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Marketing 101: tudo que as startups precisam saber

By Cristian Oana, Sep 20, 2023

Marketing 101 Tudo o que as startups precisam saber

Existem inúmeras maneiras para as empresas se comunicarem com seus clientes. E uma boa estratégia de marketing é essencial para garantir uma comunicação de sucesso.

Neste guia do Marketing 101 vou te contar tudo o que você precisa saber para criar um plano de comunicação eficaz e aumentar a taxa de conversão do seu negócio.

E aqui vai uma super dica: com o editor de design gráfico da Venngage para marketing, as empresas de soluções podem alavancar suas campanhas de marketing e obter uma vantagem competitiva no setor.

Clique para avançar:

O que é marketing?

Marketing é o processo de planejar e executar a concepção, precificação, promoção e distribuição de idéias, produtos ou serviços.

Um mix de marketing de bons produtos, posicionamentos corretos, preços e estratégias de promoção são necessários para que as empresas atendam às necessidades e demandas dos consumidores.

Em termos mais simples, o marketing é o responsável por direcionar seu cliente em uma jornada de compra lucrativa para seu negócio.

Uma lista de verificação de marketing, como a abaixo, ajuda as empresas a rastrear e avaliar suas campanhas para que entendam o impacto que elas estão causando em seu público-alvo.

Lista de verificação de marketing

Crie uma lista de verificação simples para manter suas estratégias de marketing bem coordenadas e rastreáveis. Você pode fazer o seu check-list parecer inovador e criativo incorporando paletas de cores modernas em seu design.

O marketing é um componente chave que permite que as empresas se diferenciem de seus concorrentes.

Mas o mais importante é que o marketing trabalha para atrair novos clientes, além de buscar aumentar a retenção e fidelidade dos clientes antigos.

Melhore o reconhecimento do seu negócio incorporando os elementos da marca nos seus materiais de marketing. Use o recurso Venngage Minha marca para importar a identidade da sua empresa para o editor. Em seguida, aplique-o a todos os seus designs com um único clique.

kit de marca

Alguns exemplos de um canal de marketing eficaz

Toda empresa precisa comercializar seus produtos e serviços para clientes em potencial. O desafio surge na criação de uma estratégia de marketing capaz de fazer você se destacar no mercado.

Relatório de marketing digital

O modelo acima descreve vários canais de marketing. Como o marketing desempenha um papel vital na melhoria da conscientização do cliente sobre uma empresa, escolher o canal de comunicação certo pode ajudar seu negócio a atingir o público-alvo de maneira mais fácil.

Escolher a combinação certa de canais de marketing para uma empresa é crucial. Para isso é preciso pesquisa, tempo, planejamento e alocações orçamentárias apropriadas. A seguir estão alguns exemplos de canais que podem ser usados no marketing mix da sua organização.

Marketing digital

Existem inúmeras mídias digitais à disposição das empresas. E o uso da Otimização dos Mecanismos de Busca (SEO) deve estar no topo da lista de sua estratégia de marketing digital. Essa é uma excelente tática de geração de leads que usa o tráfego orgânico dos resultados de pesquisa para construir sua base de público.

Aproveite todo o ambiente online disponível, junto a uma boa prática da otimização dos mecanismos de pesquisa, para criar seu planejamento de marketing de conteúdo. Construa eBooks e white papers, atrativos para sua campanha de email marketing e aumente as taxas de conversão do seu negócio.

Modelo de white paper amarelo de marketing digital

As equipes de marketing digital podem criar conteúdo relevante estudando o público-alvo de um negócio. Isso os ajudará a compartilhar nas redes sociais exatamente o conteúdo que o público deseja ver.

Marketing de email

O e-mail marketing é um dos principais canais de marketing digital com alto ROI ou retorno do investimento.

Você pode criar uma conexão pessoal e duradoura com sua audiência ao mostrar a ela que se preocupa com seus problemas. Uma boa estratégia de email marketing é uma poderosa ferramenta de geração de leads que pode te ajudar a conquistar a atenção do seu público.

Um infográfico de e-mail é um dos exemplos de tipo de mensagem que os profissionais de marketing estão usando com o objetivo de garantir uma maior taxa de abertura dos seus e-mails enviados.

Infográfico sobre diversidade

Gere leads, crie seu perfil de backlink e melhore seu processo de treinamento e integração com este infográfico informativo sobre diversidade.

Essencialmente, o marketing por e-mail é o processo de enviar mensagens comerciais aos assinantes da sua empresa para informar, impulsionar as vendas e criar uma comunidade em torno da sua marca.

Esses assinantes são os contatos que se inscreveram em sua lista de emails e deram permissão para receber suas comunicações.

Aqui está um exemplo de e-mail que uma empresa imobiliária pode enviar para sua base de contatos.

Modelo de boletim informativo por e-mail com dicas de marketing imobiliário

Você pode rastrear e gerenciar esses inscritos por meio de um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ou outras ferramentas de marketing.

Quer saber mais sobre e-mail marketing? A Venngage tem recursos para modelos de boletim informativo, design de explosão de e-mail (em inglês), e-mails responsivos e ferramentas de marketing por e-mail.

Marketing de mídia social

Quando sites de relacionamento como o Facebook e o Instagram decolaram, as empresas começaram a enxergá-los como uma forma de se envolver com os compradores existentes e alcançar novos. Já que o uso da rede social permite promover a cultura, missão e outras nuances das organizações. A automação do LinkedIn, por exemplo, permitiu que fosse desvendado todo um novo mundo de geração de leads. Com seus recursos avançados e recursos de segmentação, a geração de leads do LinkedIn tornou-se indispensável para empresas que buscam expandir sua base de clientes e impulsionar as vendas.

As plataformas de mídias sociais tornaram-se onipresentes, e é claro que os profissionais iam aproveitar esse fenômeno para gerar uma automação de marketing. As redes sociais são amplamente usadas para comercializar produtos e serviços de uma empresa ou para compartilhar depoimentos de clientes, como este post abaixo, bem como para fomentar o marketing de influenciadores.

Modelo de postagem do Instagram com citação de foto sem fins lucrativos

Se você trabalha como social media pode usar este modelo para aumentar a taxa de leitores em suas postagens integrando elementos visuais como fotos e ícones.

Aqui está um exemplo de um design simples que usa ícones. Você pode compartilhar esta postagem no Instagram ou redimensioná-la facilmente no editor Venngage para publicá-la em outras plataformas.

Obrigado Comunidade Postagem no Instagram

A Venngage oferece mais de 40.000 ícones, incluindo diversos ícones de pessoas, para que você possa criar mensagens de redes sociais que agradem a todos.

substituir imagem

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O que é marca de mídia social? [+Dicas para melhorar] (em inglês)

10 dicas para criar infográficos atraentes para mídias sociais

Publicidade em outdoor

Inspire seu público a se juntar a uma causa ou a contribuir para um movimento criando cartazes infográficos para outdoors. Para empresas, modelos como este também podem ser usados na promoção de produtos ou serviços.

Modelo de pôster de serviços comunitários de saúde

Uma maneira eficaz de aumentar o reconhecimento da marca e divulgar sua empresa para o maior número possível de pessoas é por meio de outdoors.

Este é um canal de marketing que usa publicidade impressa em grande escala para comercializar uma empresa, serviço, produto, campanha ou até mesmo um evento. Geralmente ele é colocado em áreas com alto tráfego de motoristas e pedestres.

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Publicidade de trânsito

Outra ótima técnica para atingir um público amplo é por meio da publicidade de trânsito. Quando você comercializa seus negócios em ônibus, trens e outros veículos, sua empresa será vista pelas pessoas que viajam diariamente.

Inúmeras atividades de marketing podem ser destacadas no trânsito, incluindo novas campanhas, eventos, produtos e serviços, como no exemplo abaixo.

Folheto de serviços de limpeza

Este modelo aparecerá quando aplicado a veículos e irá melhorar a sua cobertura de mercado. O esquema de cores brilhantes e os ícones o destacam em uma estrada movimentada.

Publicidade no ponto de venda

Nunca perca a oportunidade de usar um ponto de venda para atingir os consumidores em seus esforços de marketing. Essa pode ser uma ótima maneira de apresentar sua marca para novos clientes.

Modelo de pôster de evento de formação de equipe remota da empresa

Esse canal de marketing é uma excelente oportunidade de construir uma jornada de compra que gere bons resultados. Afinal, você estará mostrando sua marca para clientes no momento da compra.

Podem ser materiais de marketing exibidos ao redor da caixa registradora e até mesmo nas mesas dos restaurantes. Alguns tipos de estratégia de marketing para publicidade no ponto de venda incluem o uso de sinalizações e recibos.

Quais são os erros de marketing que você precisa evitar? 

É melhor aprender com outras equipes de marketing do que cometer seus próprios erros. Aqui estão alguns dos erros comumente cometidos a serem observados.

Supor sem a devida pesquisa

Algumas empresas assumem rapidamente as preferências do consumidor e o ambiente competitivo em que se encontram, apesar da falta de qualquer base factual.

Crie uma proposta de marketing ou comercial, como a abaixo, que examine primeiro o setor e o lugar que a sua organização ocupa nele.

Proposta de marketing de conteúdo

Antes de assumir qualquer coisa que possa impactar sua empresa, faça uma pesquisa competitiva, como uma análise SWOT, para entender como seu negócio está posicionado no mercado.

Ignorar reclamações de clientes

Com o advento da tecnologia e das plataformas de redes sociais, clientes insatisfeitos podem expressar suas frustrações e reclamações sobre uma empresa com apenas alguns cliques.

Sempre que isso acontecer, o melhor a fazer é responder prontamente as reclamações. Dessa forma, tanto os clientes insatisfeitos quanto outros espectadores saberão que você está aberto a críticas e disposto a resolver todos os problemas.

Uma maneira de evitar compradores irritados é criar um conjunto de personas, como este exemplo de persona de usuário abaixo. Isso garantirá que sua mensagem seja adequada ao seu público.

Modelo de relatório de guia de personalidade de usuário ideal

Outra maneira de manter sua base de consumidores satisfeita é criar relatórios comerciais internos que rastreiam a eficácia de campanhas e produtos.

Modelo de relatório de final de ano

Tratar os clientes de forma impessoal

Nunca trate seus clientes como meros dados. Cada um deles deve ser tratado como uma pessoa importante para sua empresa. Afinal, nenhuma organização sobrevive se não for pelos consumidores que compram seus produtos e serviços.

Como tal, devem receber o tratamento que merecem. Dirija-se a eles pelo nome no marketing por e-mail e pessoalmente, agradeça pelo apoio a marca e peça suas ideias.

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Perguntas frequentes sobre estratégias de marketing digital

Quais são as cinco partes do mix de marketing?

Os cinco elementos do mix de marketing, ou mais comumente conhecidos como os cinco Ps do marketing, são: 

  1. Produto  – os produtos e serviços oferecidos pelas empresas.
  2. Preço  – a estratégia de preços para produtos e serviços e seu efeito sobre os clientes.
  3. Promoção  – as atividades que aumentam a conscientização sobre o negócio para mais consumidores.
  4. Praça  – os canais de distribuição e formas de levar o produto ou serviço de uma empresa a seus principais clientes.
  5. Pessoas  – as pessoas que trabalham em sua organização. São as variáveis que os líderes controlam para satisfazer os clientes em seu mercado. Os funcionários também agregam valor ao seu negócio e ajudam a diferenciar sua empresa dos concorrentes.

Quais são os 7 Cs do marketing?

Além do mix de marketing, também existem os 7 Cs de marketing que são cruciais para a elaboração de uma estratégia de marketing. Esses Cs são:

  1. Clientes – Antes de criar um plano de marketing, as empresas devem primeiro pesquisar o público-alvo que desejam focar para descobrir seus interesses e ideais. Isso ajudará a alinhar suas estratégias com as preferências deles.
  2. Conveniência  – A acessibilidade é um dos fatores mais importantes que determinarão o engajamento que seus produtos e serviços terão. É benéfico para o seu negócio destacar a facilidade com que os potenciais clientes podem se envolver com sua empresa.
  3. Concorrência  – Destacar-se e diferenciar sua empresa das demais também é parte vital de uma estratégia de marketing eficaz. Estudar o que sua concorrência faz pode levar você a descobrir questões que precisam ser melhoradas no seu modelo de negócio e operação.
  4. Comunicação  – A comunicação é uma das principais características de uma estratégia de marketing bem-sucedida. Manter uma boa comunicação criará uma personalidade de empresa mais forte que ressoará com os clientes.
  5. Consistência  – É necessário que uma empresa seja consistente com a imagem e o tom de sua marca em todos os esforços de marketing para torná-la mais reconhecível pelos clientes e garantir que ela se destaque.
  6. Conteúdo Criativo  – Despertar o interesse das pessoas pela sua empresa ficará fácil ao produzir conteúdos criativos. Isso também ajudará a estabelecer a capacidade de inovação do seu negócio.
  7. Credibilidade  – Você deve sempre ser capaz de construir e manter sua credibilidade como organização para reforçar sua experiência no setor. Esse aspecto pode afetar muito sua estratégia de marketing de longo prazo.

Quais são os quatro estágios do marketing?

Ao trabalhar em estratégias de marketing para uma determinada campanha, existem quatro estágios que você precisa percorrer para tornar todo o processo bem-sucedido.

  1. Descoberta  – Tudo sobre pesquisa e realização de uma análise abrangente de mercado, cliente e concorrência.
  2. Estratégia  – Os dados coletados no primeiro estágio são traduzidos em estratégias eficazes que servirão como seu roteiro para o sucesso.
  3. Implementação  – Processo o qual as campanhas de marketing direcionadas são colocadas em ação.
  4. Medição  – A última etapa exige uma avaliação das campanhas implementadas para que elas se tornem mais eficazes no futuro.

Melhore seu marketing de relacionamento com as ferramentas de marketing certas

O marketing é a força motriz de qualquer negócio de sucesso. É uma parte vital para determinar se o empreendimento é um sucesso ou um fracasso.

Usando as estratégias de comunicação e publicidade certas, o marketing é capaz de convencer os clientes de que sua empresa, produtos e serviços são os melhores do mercado.

Com as soluções de marketing da Venngage, qualquer empresa pode começar a criar visuais para suas campanhas de marketing e conquistar novos consumidores.