A temporada de avaliação de desempenho individual pode ser um período assustador para a gerência e para os funcionários.
Comunicações unilaterais com mensagens contraditórias e documentos prolixos fazem com que tanto os lideres de equipe quanto os empregados sintam que têm sempre a mesma conversa estressante.
Mas se você adotar a abordagem correta, as avaliações periódicas de desempenho são uma excelente oportunidade para apoiar hábitos sólidos. Elas ajudam a redirecionar as características não tão boas e impulsionar o crescimento profissional de seus funcionários.
Neste post, darei dicas sobre a minha experiência como gerente de RH para tornar o processo de auto avaliação do desempenho muito mais simples. Além disso, apresentarei vários modelos de avaliação de desempenho que você pode personalizar agora mesmo.
Exemplos e orientação para avaliações de desempenho:
- O que é uma avaliação de desempenho?
- Frases úteis para avaliações de desempenho
- Exemplos e modelos de avaliação de desempenho
- Exemplos de autoavaliação de desempenho
- Exemplos de avaliação de desempenho trimestral
- Exemplos de avaliação de desempenho anual
- Exemplos de avaliação de desempenho simples
- Qual é o objetivo de uma análise de desempenho?
- Como escrever uma avaliação de desempenho
O que é uma avaliação de desempenho?
Trata-se de uma avaliação regulamentada, na qual um superior direto avalia o desempenho e desenvolvimento profissional de um funcionário. Ela busca identificar seus pontos fortes e fracos, oferecer feedback e ajudar na definição de metas.
A frequência e a profundidade do processo e o tipo de avaliação podem variar de acordo com o tamanho da empresa e suas metas.
Por exemplo, este modelo de avaliação de desempenho trimestral tem seções para realizações e áreas de melhoria. Ele também possui uma seção de valores essenciais, pois este deve ser um indicador chave da performance dos colaboradores nesta empresa. Mas é sempre importante lembrar que diferentes empresas terão diferentes medidas para avaliar o sucesso de cada colaborador.
P: Posso personalizar os modelos de avaliação de desempenho deste artigo?
R: Sim, você pode! Todos os modelos são fáceis de editar. Alguns são gratuitos, outros são pagos.
Clique em qualquer um dos nossos modelos e você será solicitado a se inscrever gratuitamente. Você entrará em nosso editor online. Personalize o texto, adicione as cores da sua marca, crie mais páginas, faça upload da sua logo e muito mais. Compartilhe o design criado com um link gratuitamente.
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Frases úteis para usar em um modelo de avaliação de desempenho
Está tendo dificuldade para saber o que escrever em sua próxima avaliação de desempenho? Escolher as palavras certas é importante para tornar a revisão o mais construtiva e eficaz possível, sem falar na motivação para o seu funcionário. Aqui está uma lista de frases eficazes de avaliação de desempenho para gerentes e relatórios.
Comentários de avaliação de desempenho para gerentes:
- Ela responde a chamadas, e-mails e mensagens instantâneas em tempo hábil (dentro de 24 horas etc).
- Ele tem o talento de pensar fora da caixa.
- Ela tende a ser avessa a riscos e prefere abordagens tradicionais às criativas.
- Ela mantém uma cultura de transparência em sua equipe e incentiva o compartilhamento de conhecimento entre todas as equipes do departamento.
- Ele sempre dá aos relatórios o treinamento e os recursos necessários para cumprir seus objetivos.
- Ele é tendencioso e favorece abertamente alguns funcionários em detrimento de outros em sua equipe.
- Ela é hábil em comunicar decisões difíceis e mensagens para sua equipe.
- Ela cria caos e falta de comunicação em sua equipe, comunicando de forma consistente mensagens diferentes para relatórios diferentes.
- Você incorpora uma filosofia de “ganhar juntos, perder juntos.
- ”Sua capacidade de refletir, planejar e agir é a chave para seu excelente desempenho.
- Ele usa sua senioridade para tentar dominar e/ou intimidar relatórios.
- Ele se destaca quando trabalha sozinho, mas tem problemas para trabalhar colaborativamente com uma equipe.
- Ele cumpre seus prazos de forma consistente e prioriza o trabalho com o objetivo principal.
- Ela se concentra consistentemente em trabalhos de baixo valor em vez de atividades de alto nível.
- Ele possui inteligência emocional e incentiva um bom clima organizacional na empresa.
Frases de avaliação de desempenho para funcionários:
- Você pode me dizer mais sobre o que você quer dizer?
- Quero ter certeza de que entendi (suas expectativas).
- Deixe-me dar um pouco mais de contexto aqui.
- Como seria se eu tivesse um desempenho de alto nível?
- O que eu preciso fazer para ter uma pontuação mais alta nisso?
- Vamos discutir minhas metas e prioridades para o próximo trimestre/ano.
- Existe uma maneira de obter feedback mais frequente sobre meu desempenho entre as avaliações?
- Como saberei se estou no caminho certo entre as avaliações?
Se você quiser ver uma lista de habilidades comuns sobre as quais você pode comentar com seus funcionários, confira esta seção.
Exemplos e modelos de avaliação de desempenho individual
Para realizar um plano de desenvolvimento individual eficaz, é importante que o gestor transmita uma mensagem positiva e orientada para buscar o comprometimento dos seus colaboradores. Assim, a avaliação será menos desanimadora para o funcionário.
Este exemplo de avaliação de desempenho mostra como você pode oferecer feedback construtivo, ao mesmo tempo que elogia os esforços e competências do funcionário. A maioria das seções foca nas conquistas e pontos fortes dos colaboradores.
As áreas sugeridas de melhoria são posicionadas no meio, permitindo que os gestores tornem as críticas mais suaves com os elogios.
Este modelo de avaliação de desempenho mostra como os gerentes podem dar feedback construtivo a seus funcionários, dando-lhes uma direção clara sobre o que continuar fazendo e quais ações tomar no futuro.
Embora Felicia não tenha atingido sua meta, o seu gerente reconhece que a meta foi definida deliberadamente alta e que 74% da meta ainda tem um impacto significativo.
Este exemplo também aponta para o comportamento do colaborador positivo, como aprendizado, trabalho em equipe e uma forte ética de trabalho.
Também há recomendações específicas para melhorias, como elaborar um plano de ação para obter mais menções da imprensa e dimensionar experimentos.
Outro ponto de partida para fazer uma avaliação de desempenho dos colaboradores é usar um quadrante. Tanto o colaborador quanto o gestor de recursos humanos podem traçar onde acham que o primeiro se encaixa em certos valores chave e construir pontos de discussão a partir daí.
Você pode alterar “fazer/fazer certo” no modelo de avaliação do funcionário abaixo para “defende os valores essenciais/contribui para a cultura da empresa”, por exemplo.
Exemplos de autoavaliação de desempenho
Em uma autoavaliação de desempenho, o empregado faz sua própria avaliação usando a mesma rubrica do seu gerentes e a envia para o RH e/ou ao gerente antes da reunião de avaliação oficial.
O benefício de fazer autoavaliações fez com que ela se tornassem uma ferramenta comum na gestão de pessoas em muitas empresas.
Este método de avaliação é uma oportunidade encorajadora para os funcionários compartilharem seus pensamentos sobre seus objetivos, competência, responsabilidades desejadas e aspectos de sua função ou ambiente de trabalho com os quais possam estar enfrentando dificuldades.
Prepare os funcionários para o sucesso no processo de auto avaliação, dando-lhes um formulário de avaliação de funcionários robusto com perguntas bem pensadas.
Modelo de auto avaliação de desempenho anual para funcionários
Este primeiro exemplo é perfeito para uma revisão anual completa. As perguntas direcionadas levam o funcionário a sair da sua zona de conforto e a refletir sobre suas realizações e deficiências dentro da empresa. Ao mesmo tempo que se avalia os conjuntos de habilidades específicas exigidas para seu trabalho.
O exemplo de auto avaliação acima permite várias aprovações. Além disso, ele possui uma seção para listar colegas que podem corroborar as declarações do próprio colaborador.
Modelos de autoavaliação de desempenho anual
Uma autoavaliação de desempenho anual não é apenas uma grande chance para os colaboradores avaliarem seu próprio desenvolvimento.
Esse método de avaliação também diz respeito sobre como os funcionários podem obter insights e planejar seu futuro profissional. Nesse caso, eles podem ver onde estão seus pontos fortes e quais habilidades precisam desenvolver para crescer na empresa.
Uma auto avaliação anual também pode servir como justificativa para que a área de recursos humanos possa revisar a remuneração de um colaborador.
Este formulário de autoavaliação do funcionário é dividido em seções que abrangem todos esses fatores: seu fluxo de trabalho, realizações, objetivos e desenvolvimento profissional.
Este modelo de auto avaliação de desempenho anual tem espaço para expandir as metas atingidas e o alinhamento com os valores essenciais, bem como as habilidades que eles gostariam de desenvolver no futuro:
Formulários de autoavaliação de funcionários
Muitas análises de desempenho precisam ser incrivelmente detalhadas. Às vezes, uma visão geral é tudo o que é necessário.
As avaliações de quadrantes, como o modelo abaixo, são uma ótima maneira para os funcionários fazerem uma avaliação e para os gerentes adicionarem rapidamente sua própria avaliação. Sem se envolverem tanto em pequenos detalhes.
Os colaboradores podem adicionar o que está sendo avaliado no modelo fácil de editar abaixo (em vez de fazer/fazer certo). O funcionário adiciona um ícone onde acha que está no quadrante, e o gerente faz o mesmo, com espaço na última página para detalhar ainda mais a avaliação.
Parece difícil? Nosso recurso de colaboração em tempo real (disponível com o Plano Empresarial) permite que o gerente e o funcionário trabalhem no mesmo documento, deixem comentários e feedback online, compartilhem links privados e muito mais.
O formulário de autoavaliação de funcionários abaixo permite ao funcionário escrever sua descrição do trabalho. Dessa forma, ele poderá apontar seus resultados nas seções de metas alcançadas e áreas de excelência e demonstrar diretamente seu impacto na organização:
Como personalizo este modelo? Clique no modelo, inscreva-se gratuitamente e entre no editor da Venngage. Clique em qualquer caixa de texto para alterar o texto ou a fonte. Escolha as fontes da marca (você pode definir isso), do modelo ou da nossa biblioteca de fontes. Existem muitas opções modernas. Este artigo sobre como escolher fontes pode ajudá-lo a decidir.
Este exemplo de autoavaliação de desempenho dá aos funcionários a chance de refletir sobre suas realizações e produtividade a cada trimestre.
Dessa forma, os funcionários podem demonstrar o cumprimento das metas trimestrais. Também pode dar a eles a chance de refletir sobre seus pontos fortes e fracos e ter a chance de tomar medidas antes de sua grande avaliação anual:
Como personalizo este modelo? O passo a passo é simples. Clique no modelo, inscreva-se gratuitamente e entre no editor da Venngage. Deseja alterar as cores de fundo? Clique em qualquer seção e selecione uma nova cor na ferramenta de seleção. Você pode escolher uma cor do círculo cromático, as cores da sua marca (use a ferramenta Minha marca para configurar) ou predefinir as cores do modelo. Caso queira especificar, insira o código hexadecimal da cor.
As avaliações individuais também ajudam a esclarecer os gestores sobre como os funcionários entendem seu lugar na organização e cultura da empresa.
As informações divulgadas nas avaliações individuais devem servir como um elemento fundamental das avaliações oficiais de desempenho, a fim de garantir que ocorra uma conversa bidirecional e que as necessidades de ambas as partes sejam atendidas no futuro.
Para ajudar a criar as avaliações individuais mais eficazes, os funcionários devem considerar como as percepções de seus gerentes sobre o seu desempenho diferem das suas.
Com isso em mente, as informações compartilhadas em uma avaliação individual podem orientar ou mudar a percepção e a avaliação de um gerente sobre o potencial e desempenho de um funcionário.
Modelos de avaliação de desempenho trimestral
A importância das avaliações trimestrais é que elas oferecem várias oportunidades para que os funcionários recebam feedback útil sobre como melhorar seus comportamentos e resultados à medida que o ano avança.
Este exemplo de avaliação de desempenho trimestral reflete em áreas específicas de melhoria, como dimensionar experimentos e desenvolver parcerias de conteúdo.
Como personalizo este modelo? Clique no modelo, inscreva-se gratuitamente e entre no editor da Venngage. Quer adicionar uma caixa de texto? Clique em “Texto” na barra de navegação à esquerda. Arraste a caixa de texto desejada para a tela (a opção “Texto” é boa para o corpo do texto). Em seguida, clique na caixa e comece a digitar!
As revisões trimestrais do primeiro ao terceiro trimestre servem como meio de fornecer feedback específico e deliberado ao seu time de funcionários, para que eles saibam exatamente como melhorar seus objetivos e habilidades.
Isso permite que a avaliação final anual realizada no final do quarto trimestre sirva como uma análise que terá maior peso na determinação de como o funcionário se destacará no próximo ano, bônus, aumentos salariais, etc.
As revisões trimestrais oferecem um registro documentado e monitorado do progresso de um funcionário ao longo do ano.
Isso significa que cada trimestre deve ser avaliado usando os mesmos itens durante todo o ano. Isso ajudará a garantir que uma representação precisa do desenvolvimento de um funcionário seja registrada.
Ou seja, se você usar o modelo de revisão de funcionário abaixo no primeiro trimestre, também deverá usá-lo novamente no segundo e terceiro trimestre:
Exemplo de avaliação de desempenho trimestral
Este modelo de revisão trimestral é uma versão mais condensada do exemplo acima.
Se você deseja manter suas revisões trimestrais curtas e diretas, este modelo será suficiente. Os gerentes podem então usar a versão completa acima para a revisão anual.
Como personalizo este modelo? Clique no modelo, inscreva-se gratuitamente e entre no editor da Venngage. Deseja alterar o texto? Clique em qualquer caixa de texto para abrir a barra de ferramentas na parte superior da tela. Altere o alinhamento e o tamanho, adicione estilo em negrito ou itálico, e também numeração ou marcadores. Ele se comporta como qualquer outro editor de texto que você já tenha usado antes, por isso é simples de aprender.
Exemplo de respostas para autoavaliação do funcionário
Também é importante que os funcionários comentem e reflitam sobre suas avaliações.
Ambos podem apontar pontos específicos que ficaram faltando:
- Gerei cinco novos leads e, como resultado, ultrapassei minha cota de vendas em 20%
- Escrevi um post no blog com base em uma pesquisa original que dobrou nosso tráfego orgânico em junho
E também para reconhecer pontos de melhoria:
- Reconheço que preciso criar novas parcerias de conteúdo. Pretendo fazer isso no terceiro trimestre, reunindo uma lista de 10 alvos potenciais com base em parceiros de link building anteriores e enviando um e-mail personalizado.
Como personalizo este modelo? Clique no modelo, inscreva-se gratuitamente e entre no editor da Venngage. Quer adicionar seu logo no topo deste modelo? Clique na opção “Minha Marca” no editor. Você pode importar o seu logotipo do seu site. Arraste e solte-o na tela. Pronto!
Tipos de avaliação de desempenho anual
Nas grandes organizações, pode não haver recursos suficientes para dedicar o tempo necessário para realizar avaliações trimestrais de desempenho para cada funcionário.
Isso também se aplica ao caso de um supervisor que possui um grande número de subordinados diretos, cujo problema principal é o gerenciamento do tempo.
Nessas situações, uma avaliação anual de desempenho funciona melhor. Especialmente se os funcionários avaliados tiverem experiência em sua linha de trabalho e trabalharem na empresa há muito tempo.
Exemplos de avaliação de desempenho anual
Neste modelo de revisão do funcionário, a equipe é avaliada em apenas quatro fatores: habilidade, objetivos, áreas de melhoria e valores essenciais:
Como personalizo este modelo? Clique no modelo, inscreva-se gratuitamente e entre no editor da Venngage. Altere o plano de fundo rapidamente, clicando na guia “Imagem de Fundo” na barra de navegação à esquerda. Escolha entre as cores da sua marca ou cores predefinidas do modelo. Adicione um gradiente ou padrão, se quiser. Clique em “Desfazer” a qualquer momento para corrigir um erro.
As avaliações anuais geralmente são voltadas para determinar aumentos de salário e bônus para os funcionários.
Reuniões individuais regulares entre subordinados diretos e gerentes ao longo do ano são uma ótima maneira de complementar esse processo.
Esse modelo de avaliação anual pode simplesmente incluir pontuações (de 100, etc.) em cada caixa ou observações em cada seção para explicar a pontuação geral de desempenho.
Como personalizo este modelo? Clique no modelo, inscreva-se gratuitamente e entre no editor da Venngage. Você pode mover qualquer elemento em nossos modelos apenas clicando nele e segurando. Arraste a caixa de texto, coluna, linha, imagem para um novo local. Altere o tamanho pegando um canto da caixa delimitadora e tornando-a maior ou menor. É tão simples quanto arrastar e soltar.
Dito isso, as avaliações anuais devem adotar uma abordagem mais geral para avaliar os funcionários do que apenas fornecer um resumo de seu desempenho ao longo do ano.
O modelo a seguir adota uma abordagem gráfica e resume perfeitamente o desempenho geral usando uma pontuação de 100 para fatores como adaptabilidade e qualidade do projeto:
Como personalizo este modelo? Clique no modelo, inscreva-se gratuitamente e entre no editor da Venngage. Os gráficos neste modelo podem ser facilmente alterados para se ajustarem às suas estatísticas. Clique em qualquer gráfico e nosso editor de gráficos será aberto. Por exemplo, você pode clicar no gráfico de setores azul Aptitude e inserir o número “60”. O gráfico será ajustado automaticamente. Simples assim.
Exemplos de avaliação de funcionário
Além das categorias no modelo acima, há uma série de outros fatores que os empregadores podem usar para avaliar o desempenho.
Habilidades comuns de avaliação de desempenho:
- Habilidades interpessoais
- Qualidade do trabalho
- Comunicação
- Inovação
- Resolução de problemas
- Adaptação
- Trabalho em equipe
- Crescimento
- Pontualidade e frequência
- Autoaprendizagem
- Accountability
Exemplos de avaliação de desempenho simples
Mesmo que você queira fazer uma avaliação básica de desempenho, sempre inclua:
- Os pontos fortes do funcionário.
- Áreas em que o funcionário pode se desenvolver.
- Como o funcionário contribui/poderia contribuir para os valores fundamentais e a cultura da empresa por meio do seu desempenho e ações.
Esta avaliação por competências em formato de mapa mental mostra os fundamentos para a criação de uma avaliação de desempenho simples, mas eficaz – desde o estabelecimento de metas específicas até a solicitação de feedback dos funcionários.
Uma simples avaliação de desempenho ainda deve refletir os objetivos do sistema de gestão de avaliação de desempenho (em inglês) de sua empresa – e isso pode variar.
É importante entender o propósito de sua avaliação antes de determinar quais informações serão necessárias para avaliar a fim de cumprir a meta.
Por exemplo, algumas empresas menores podem usar análises de desempenho ao longo do ano para acompanhar o desenvolvimento e crescimento dos funcionários.
Enquanto outras empresas maiores podem usar análises de desempenho para resumir o desempenho dos funcionários, ajudar a calcular as prioridades do novo ano, ajustar a remuneração ou estabelecer valores de bônus.
Um checklist de RH pode ser útil para agilizar o processo.
Modelo simples de avaliação de funcionário
Cada um desses modelos simples de avaliação de funcionários é fácil de editar em nosso editor online.
Personalize o texto para corresponder aos seus próprios critérios, adicione as cores da sua marca, carregue seu logotipo, adicione ou exclua páginas. Em seguida, compartilhe um link privado ou baixe nos formatos PDF ou PowerPoint (apenas no Plano Empresarial).
Este modelo usa quadrantes para ver como as avaliações do funcionário e do gerente coincidem. Se preferir, use-o apenas para autoavaliações ou avaliações de gerentes.
Exemplo de avaliação de desempenho simples
Este modelo de avaliação de desempenho mais tradicional concentra-se apenas em grandes categorias, como metas, áreas de excelência e áreas de melhoria.
Como personalizo este modelo? Clique no modelo, inscreva-se gratuitamente e entre no editor da Venngage. Clique na guia “Minha marca” para adicionar as cores da sua marca com um clique (nós as capturaremos automaticamente do seu site) ou experimente uma das nossas paletas de cores personalizadas. Clique em “Misturar” para experimentar diferentes combinações cromáticas.
Formulário de avaliação de funcionário simples
O formulário abaixo é uma versão ainda mais condensada do anterior. Use-o para uma revisão trimestral para manter o foco ou até mesmo para uma revisão anual para ajudar você e seu relatório a se concentrar nos pontos mais importantes. Altere o texto para incluir suas próprias categorias de avaliação.
Como personalizo este modelo? Clique no modelo, inscreva-se gratuitamente e entre no editor da Venngage. Se você precisar adicionar mais caixas de texto, abra a guia “Texto” e arraste uma caixa para a tela. Ela será redimensionada à medida que você digita.
Qual é o objetivo de uma análise de desempenho?
Na Venngage, nossa equipe está no centro de tudo o que fazemos como empresa – seja desenvolvendo novos recursos para a nossa ferramenta, aumentando nosso alcance internacional ou atendendo às necessidades dos clientes.
Como nosso foco está sempre nas pessoas, somos apaixonados pelo aprendizado e aprimoramento contínuos, pela autorreflexão, por criar uma ótima experiência do cliente, por trabalhar em equipe e fazer com que nosso escritório pareça uma segunda casa.
Não surpreende que nossa equipe de liderança dedique tanto tempo no final de cada trimestre a realizar avaliações de desempenho com cada um de seus subordinados diretos.
Aqui estão algumas coisas que aprendemos sobre como realizar avaliações de desempenho eficazes:
- Deixe claro no início de uma nova contratação como e quando os funcionários serão avaliados. Isso deve fazer parte do seu processo de onboarding e é especialmente importante se você estiver gerenciando uma equipe remota.
- Permita que os funcionários se preparem concluindo uma avaliação individual antes da sua análise. Em seguida, permita que ele ou ela explique ao gerente o raciocínio por trás da sua avaliação individual.
- Entregue uma mensagem positiva e focada na solução (sempre que possível). Isso resultará em uma mensagem menos desanimadora.
Para aproveitar ao máximo a conversa sobre a avaliação com seu funcionário, é importante evitar:
- Dar um feedback geral e vago; seja específico sobre quais comportamentos você deseja que o funcionário continue apresentando, e quais ele deve interromper ou explorar mais.
- Tornar as coisas pessoais; o feedback deve estar baseado em ações e comportamento, não na pessoa individualmente.
- Linguagem carregada; concentre-se em perguntar o que e como, não o porquê. Perguntar sobre a razão por alguém ter agido de determinada maneira é semelhante à busca de um ‘motivo’ e pode parecer uma acusação.
Como escrever uma avaliação de desempenho
Executar um processo de avaliação de desempenho amigável para os funcionários não apenas determinará se o desenvolvimento de seus funcionários será impulsionado ou interrompido. Também evitará prejudicar o relacionamento entre os gerentes e seus subordinados.
Além de criar uma estratégia e um formulário de avaliação de desempenho sólidos, os gerentes também devem considerar a entrega das análises.
Comunicar uma avaliação de desempenho de maneira eficaz é o toque final para executar um processo de avaliação construtivo, comemorativo e eficaz. Isso pode ser um desafio, mas sem dúvidas ajudará a promover o bem-estar geral da equipe.
Ao criar uma avaliação de desempenho eficaz, é importante:
- Determinar uma classificação geral para o funcionário; embora um gerente possa destacar os pontos fortes e fracos do comportamento de um funcionário, é importante comunicar como é calculada a média nessa escala de classificação.
- Garantir que os funcionários estejam envolvidos em suas próprias avaliações; portanto, certifique-se de incluir os objetivos e desenvolvimentos dos funcionários para alcançar esses objetivos nas avaliações
- Celebrar as melhorias dos funcionários; destacar pontos de avanço é uma maneira poderosa de causar impacto no envolvimento dos funcionários e melhorar o desempenho geral da equipe
- Incluir cultura e valores da empresa; dedique uma seção da avaliação para avaliar como os funcionários se alinham aos valores corporativos essenciais, contribuindo para uma cultura positiva da empresa (em inglês).
Com base no meu envolvimento na criação do processo eficaz de avaliação de desempenho na Venngage, sugiro que sejam levadas em consideração as seguintes etapas ao construir uma avaliação de desempenho:
1. Defina as expectativas antecipadamente
No início da carreira de um funcionário em uma empresa, os gerentes devem comunicar os detalhes de seu processo de revisão e as suas expectativas. Isso deve ser incluído no manual do funcionário, por exemplo.
Nesse sentido, os gerentes definem e comunicam expectativas claras das principais funções e competências do cargo assim que possível. As informações apresentadas nas avaliações de desempenho devem estar alinhadas com essa definição e usar linguagem e termos familiares. Essa estratégia funcionará para eliminar possíveis confusões ou surpresas para ambas as partes.
2. Não leve para o lado pessoal
O feedback deve ser baseado nas ações e comportamento do funcionário, não na pessoa.
Ao escrever uma avaliação de desempenho, é útil analisar a questão (ou questões) que você incluiu e garantir que elas se apliquem às ações e ao comportamento do funcionário, e não aos seus atributos como ser humano.
Isso também ajudará a lidar com as informações mencionadas na avaliação, para garantir que sejam relevantes e apropriadas.
3. Cuidado com preconceitos e limitações
Embora possa haver uma maneira geral “correta” de fazer as coisas, muitas vezes existem várias maneiras (igualmente boas) de se alcançar o mesmo objetivo final.
Verifique se a sua opinião não é tendenciosa ou limitada em favor do seu estilo de trabalho e crenças pessoais. Tente considerar os vários aspectos do papel e da experiência dos funcionários que podem afetar sua decisão de procurar métodos ou hábitos de trabalho alternativos. Seja empático com esses fatores ao escrever sua avaliação.
4. Seja específico
As informações apresentadas na avaliação devem estar focadas na tarefa, ser claras e objetivas.
Comentários gerais deixarão os funcionários confusos e perdidos sobre qual aspecto de seu trabalho precisa ser corrigido ou como eles podem buscar melhorias.
Deixar de ser direto em suas mensagens afetará a maneira como sua mensagem é recebida e criará mais confusão sobre quais são as expectativas. Os gerentes devem especificar quais comportamentos dos seus funcionários estão sendo celebrados e quais ações exigem melhorias.
5. Ofereça orientação
Os gerentes desempenham um papel fundamental na compreensão das metas profissionais de seus funcionários e na criação de oportunidades de desenvolvimento para ajudar seus subordinados a atingirem suas metas.
É importante, como gerente, oferecer conselhos e conhecimentos específicos para ajudar a promover o desenvolvimento da equipe.
Se, como resultado do feedback fornecido, o funcionário (ou você mesmo) sentir que precisa de treinamento adicional, considere o benefício de workshops, mentoria ou coaching.
Certifique-se de usar as avaliações de desempenho como uma maneira de orientar os funcionários em direção a outras conquistas ou a áreas que exigem melhorias.
6. Faça acompanhamento
Acompanhe por escrito e faça verificações continuamente para garantir melhorias.
Tanto os gerentes quanto os funcionários devem receber uma cópia da avaliação para consultarem no futuro.
Se as avaliações são agendadas anual ou trimestralmente, elas devem ser um assunto contínuo de discussão entre gerentes e funcionários. Ao escrever uma avaliação, assegure-se de que ela é clara e específica. Estar ciente disso garantirá que o funcionário possa consultar facilmente o formulário por conta própria após a reunião.
Conclusão: crie uma estratégia para a avaliação de desempenho antes de escrever a avaliação de um funcionário
Executar um processo de avaliação de desempenho amigável para os funcionários pode te ajudar a tomar decisões mais bem informadas. A análise de desempenho não apenas determinará se o desenvolvimento de seus funcionários será impulsionado ou interrompido, mas também evitará prejudicar o relacionamento entre os gerentes e seus subordinados.
Por esta razão, é importante criar uma estratégia e um formulário de avaliação de desempenho sólidos, para garantir que o processo seja construtivo, comemorativo e eficaz. Isso poderá ajudá-lo no futuro, caso queira escrever uma carta de recomendação para o funcionário, pois você terá todas as avaliações de desempenho disponíveis para consulta.
Ao levar em consideração as seis etapas acima, você criará um processo de avaliação amigável para os funcionários.
A satisfação obtida com o aumento do envolvimento dos funcionários (em inglês) e do poder das pessoas fará com que o esforço despendido na administração da avaliação de desempenho valha a pena, e garantirá que você realize avaliações mais eficazes no futuro.
Anote as frases eficazes que você pode usar e crie uma avaliação visualmente atraente usando os modelos de avaliação de desempenho da Venngage. É grátis começar.
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