Uma empresa é tão boa quanto o seu pessoal. Portanto, se você está contratando novos funcionários, transferindo um colaborador para uma nova função ou buscando qualificar o capital humano do seu negócio, eu recomendo que você tire um tempo para montar um plano de treinamento e desenvolvimento eficaz.
Embora investir em treinamento possa ser caro, não garantir que seus funcionários tenham as habilidades de que precisam pode se tornar ainda mais caro – e isso vai desde erros no desenvolvimento do trabalho até o risco de ficar para trás da concorrência.
Mas você pode economizar tempo e dinheiro desenvolvendo uma boa estratégia de gestão de pessoas, e isso começa com a elaboração de um modelo de plano de treinamento. Continue lendo para obter dicas e modelos que vão ajudá-lo a fornecer à sua equipe o treinamento necessário para o sucesso da sua organização.
Clique para avançar:
- O que é um plano de treino?
- O que é um modelo de plano de treinamento?
- O que um plano de treinamento deve incluir?
- Como criar um plano de treinamento?
- Plano de treinamento para novas contratações
- Plano de treinamento de novos gerentes
- Plano de desenvolvimento do funcionário
- Avaliação de necessidades de treinamento
- Plano de treinamento individual
O que é um plano de treino?
Um plano de treinamento é um documento organizado com o objetivo de detalhar as etapas e os recursos necessários para a capacitação de um profissional em um novo conjunto de habilidades, tarefas ou políticas da organização. Existem muitos tipos de planos de treinamento, dependendo das necessidades específicas da empresa e do funcionário.
Os planos de treinamento são úteis não apenas para organizar as informações para os colaboradores, como também para os gestores poderem acompanhar o progresso do desempenho e ver rapidamente onde estão as maiores deficiências de habilidades de suas equipes.
Os gerentes de recursos humanos também podem usar os planos de treinamento (e seu conhecimento sobre o desempenho dos trabalhadores) para tomar decisões de avanço e elaborar a sua estratégia empresarial.
Saiba mais sobre como criar um programa bem-sucedido de treinamento e desenvolvimento de funcionários com base na comunicação visual.
O que é um modelo de plano de treinamento?
Um modelo de plano de treinamento é um documento existente que os gerentes de recursos humanos podem utilizar para descrever o caminho necessário para o aprendizado de um colaborador em uma nova tarefa, preparar uma nova contratação ou garantir que os profissionais sejam capazes de atingir os resultados esperados.
Os modelos de plano de treinamento são ideais para empresas que precisam desenvolver muitas atividades de educação corporativa para diferentes tipos de colaboradores ou processos, pois isso pode acelerar o tempo de criação e implementação das ferramentas de aprendizagem (o que também acelera o processo geral dos treinamentos).
O que um plano de treinamento deve incluir?
O conteúdo exato e a configuração de um plano de treinamento vão variar de acordo com o seu objetivo final, mas aqui está uma visão geral do que um plano de ação para o treinamento e desenvolvimento dos seus colaboradores deve incluir:
- Lista e/ou descrição de objetivos específicos
- Período de tempo em que se espera que o funcionário atinja a meta
- Lista de marcos a serem concluídos para se chegar à meta
- Treinamentos específicos, certificações ou materiais necessários para se atingir o resultado esperado (depende do objetivo do plano de treinamento)
- Forma de marcar ou indicar que as etapas foram realizadas e o objetivo final foi alcançado
Como criar um plano de treinamento?
Claro, é mais fácil falar do que de fato criar todos esses elementos. Mesmo se você estiver trabalhando com um modelo existente (como os que você encontra nesta página), como gerente ou proprietário de uma empresa, você ainda precisará levar em consideração as suas necessidades e cultura organizacional.
Pense no seguinte:
- Qual é o seu objetivo final? Pode ser o preenchimento de um cargo específico e você deseja ver qual dos três funcionários é o mais adequado. Ou você pode querer garantir que todos os colaboradores do setor de TI sejam treinados em um novo sistema de computador. Ou talvez você queira melhorar seus resultados aumentando a eficiência e sincronizando a competência de todos para fazer isso.
- Quanto é o prazo? Novamente, a distância a ser percorrida para alcançar seu objetivo pode variar, mas é útil considerar onde sua equipe está começando e onde ela precisa chegar antes de estabelecer um cronograma. Por exemplo, todo mundo está começando do zero em relação ao conhecimento sobre a instalação de um novo software? Se for um software de difícil aprendizagem ou a equipe não dispor de muito tempo extra para estudá-lo, definir uma longa janela provavelmente é a melhor decisão.
- Que recursos você fornecerá? A empresa tem condições de matricular os colaboradores em cursos de certificação ou agendar um treinamento específico para todos? Ou é esperado que os trabalhadores adquiram as habilidades que precisam no curso regular de seu trabalho?
- Quem precisa do treinamento? Tenha em mente quem é o público alvo do processo de formação. Saber para onde você quer ir e onde sua equipe está começando o ajudará a responder a essa pergunta, a menos, é claro, que o treinamento se aplique a todos.
Plano de treinamento para novas contratações
Talvez nenhum plano de treinamento seja mais importante do que aquele criado para as novas contratações. Uma contratação ruim é algo incrivelmente caro para qualquer empresa e, para uma pequena empresa, é especialmente problemático. Isso ocorre porque uma pequena empresa tem menos margem de manobra em relação aos seus fundos orçamentários.
De acordo com o Business News Daily, a má integração é uma das principais causas de rotatividade de funcionários nas organizações. O que custa à empresa até 300% do salário da pessoa pelo treinamento mal sucedido e eventual processo de contratação para preencher sua posição.
Vejamos algunsplanos de treinamento de integração e orientação de novos funcionários para evitar que isso aconteça com sua equipe:
A aplicação de uma lista de verificação do plano de treinamento de contratação é uma maneira perfeita para o novo colaborador e seu supervisor permanecerem na mesma página. Além disso, isso garante que os novos contratados obtenham todas as informações cruciais de que precisam no início de seu mandato. Personalize este modelo com as políticas e procedimentos exclusivos da sua empresa.
As listas de verificação de integração podem ajudar os trainees e os gestores a acompanhar todas as atividades que precisam ser realizadas quando uma nova pessoa se junta à equipe. E ao monitorar quantas caixas estão marcadas, é fácil ver em que funções você está falhando.
Um novo emprego começa no dia da contratação, não no momento em que o novo colaborador começa a trabalhar. Com isso em mente busque elaborar um planejamento que garanta que seus processos internos estejam atualizados antes mesmo que a pessoa chegue ao ambiente de trabalho. Aproveite para conferir este modelo de lista de verificação do processo de orientação.
Com o Venngage para Negócios, você pode personalizar facilmente uma lista de verificação para a integração de novos contratados (como a abaixo) e adicionar documentos relevantes da empresa. Por exemplo, pode-se esperar que seu novo contratado tenha certas licenças ou qualificações; adicione-os à nova seção de documentação de contratação para manter seu departamento de RH feliz (e legalmente compatível).
Torne a integração divertida usando os princípios do microlearning, que podem fazer com que ações esmagadoras pareçam gerenciáveis. Mantenha os materiais mais importantes organizados para que os novos membros da equipe obtenham todo o conhecimento com os detalhes de que precisam em um formato acessível.
Plano de treinamento de novos gerentes
Estudos confirmam: maus gerentes – não salários baixos ou carga horária de trabalho pesada – são a principal razão pela qual as pessoas deixam seus empregos. Na verdade, a Gallup descobriu que cerca de 70% da variação sobre os resultados de engajamento dos colaboradores pode ser atribuída à qualidade do seu supervisor direto.
É por isso que é tão importante garantir que, de cima para baixo, a estrutura de gerenciamento da sua organização seja formada por pessoas que tenham o temperamento e as habilidades certas para obter o melhor de cada membro da equipe. Aqui estão alguns materiais de treinamento para novos gerentes que podem colocar sua liderança no caminho certo:
Só porque eles já estão na gestão, isso não significa que os membros de sua equipe não tenham outros objetivos. Sente-se com eles e fale sobre o que eles desejam realizar e, em seguida, ajude-os a visualizar os processos necessários para chegar lá com este roteiro de carreira.
Não tem certeza sobre o uso de conteúdo visual no treinamento dos profissionais da sua organização? Deixe-nos convencê-lo.
Concentre-se nas competências da equipe com seus planos de treinamento e desenvolvimento de novos gerentes, fazendo com que eles criem um mapa mental como este. Faça com que eles o preencham com seus objetivos tendo em vista os vários aspectos de sua função.
Uma das partes mais difíceis na administração de empresas é identificar pessoas com potencial de gerenciamento. Use este gráfico para organizar os setores da sua empresa. A aplicação deste modelo vai ajudá-lo a entender a diferença entre aqueles que seriam bons gerentes de primeira linha e aqueles que poderiam ter potencial executivo.
Embora esse modelo tenha sido criado para complementar uma revisão anual de desempenho, ele também é uma ferramenta eficaz para a formação de um novo gerente.
Faça com que eles marquem onde se percebem em uma matriz (personalize-a facilmente atualizando o texto) e, em seguida, adicione sua opinião. A partir daí, você pode discutir quais mudanças eles precisam fazer para pousar no quadrante ideal.
Plano de desenvolvimento do funcionário
Os planos de desenvolvimento dos funcionários têm uma ampla gama de usos. Isso vai desde fazer com que os membros da equipe com baixo desempenho melhorem o que estão fazendo até ajudar os colaboradores a adicionar habilidades ao seu arsenal. Eles podem ser focados em indivíduos (adicionando habilidades) ou na equipe (melhorando os resultados) – ou ambos.
Você pode pensar que é contraproducente ter membros da equipe adicionando habilidades que não se alinham totalmente com seus objetivos de negócios. Mas lembre-se: é mais provável que os funcionários permaneçam com um empregador se a empresa investir em suas carreiras, isso de acordo com o LinkedIn.
Use este modelo de metas SMART para definir objetivos, cronogramas e métodos para melhorar as habilidades de seus funcionários. Personalize-o de acordo com suas necessidades, atualizando as cores e adicionando novos itens a cada coluna.
Foi demonstrado que a visualização de dados ajuda na retenção de informações – além disso, parece mais legal. Use gráficos de pizza como estes para ajudar seus colaboradores a visualizar em uma escala de 1% a 100% como estão os resultados para as várias tarefas que estão sendo executadas. E use a segunda página para expandir ainda mais onde eles podem melhorar.
Trabalhe com o membro da sua equipe para estabelecer as áreas em que ele precisa, ou deseja, aprender mais e liste cada etapa necessária para chegar lá usando este modelo. Ou use-o para definir as metas que você deseja atingir como parte do plano de desenvolvimento de seus funcionários.
Avaliação de necessidades de treinamento
Compreender onde estão as deficiências é uma parte importante de qualquer plano de desenvolvimento de funcionários e é útil para ajudar os profissionais a definir suas próprias metas de carreira. Aqui estão vários modelos de avaliação de necessidades de treinamento que você pode usar em sua empresa:
Use esta avaliação de necessidades de treinamento para visualizar rapidamente toda a sua equipe. Atualize as colunas e linhas com suas necessidades específicas e veja onde suas equipes podem estar falhando (ou se destacando).
Personalize esta lista de verificação de habilidades para suas necessidades e peça aos profissionais que preencham uma para eles. Usar um método como esse pode ajudá-lo a entender melhor como seus funcionários se sentem sobre suas contribuições de uma forma geral – e onde eles veem espaço para melhorias.
Antes de promover um funcionário para uma nova função ou mesmo elevá-lo à gerência, avalie seus pontos positivos e negativos usando este modelo de lista de verificação de prontidão.
Este modelo de avaliação de várias páginas pode ajudá-lo a detalhar quais habilidades e competências você espera que os membros de sua equipe tenham. Embora seja longo, ele permanece acessível a todos por causa de sua organização clara e código de cores.
Use este questionário, que foi desenvolvido para um ambiente de saúde, para entender mais sobre como seus funcionários se avaliam.
O que é único e interessante sobre esse modelo é que ele exige que cada profissional avalie seus resultados em cada tarefa e a importância dessa atividade para o sucesso do trabalho – o que também pode ajudá-lo a entender se suas prioridades estão alinhadas com as deles.
Plano de treinamento individual
Criar um plano de treinamento verdadeiramente individual significa que você precisará sentar com cada profissional da sua equipe e entender onde eles estão – e onde precisam estar. Depois de fazer isso, você pode aproveitar alguns dos nossos modelos de planos de treinamento individuais para criar um que se adeque às suas necessidades:
Este modelo de plano de treinamento individual é ideal para funcionários que precisam melhorar seu desempenho antes que caiam na faixa de baixo desempenho. Ter modelos como este à mão pode ajudar a transformar você de um gerente reativo em um gerente proativo. Em outras palavras, você pode corrigir problemas menores e evitar que eles se tornem grandes problemas.
Trabalhe com seu funcionário para determinar onde ele se enquadra nessa matriz. Faça um quadrante para cada um de seus conjuntos de habilidades, determinando se o trabalho em questão está sendo bem feito e o quão importante ele é para o sucesso do colaborador e da empresa.
Aqui está outra alternativa para um plano de treinamento individual. Este modelo pode ajudar os funcionários a fazer uma introspecção sobre a sua situação e determinar o que de fato eles desejam obter de seus empregos, e quais os passos precisam ser dados para alcançar seus objetivos.
Embora este modelo de avaliação do funcionário seja voltado para uma autoavaliação anual, ele também pode ser útil como base para um plano de treinamento individual. Trabalhe com um único colaborador ou faça com que cada pessoa de sua equipe preencha um. Em seguida, trabalhe com o grupo para abordar as necessidades e o potencial de cada indivíduo.
Qualquer corrente é tão forte quanto seu elo mais fraco; planos de treinamento individuais podem ajudar a fortalecer toda a sua equipe
Use os modelos que você viu aqui ou considere-os um ponto de partida para aumentar o nível das habilidades que cada indivíduo contribui para sua equipe.
E lembre-se, você pode personalizar qualquer um desses modelos de plano de treinamento para atender às suas necessidades.
Com o editor de arrastar e soltar da Venngage fica fácil preparar o plano de formação dos seus colaboradores. Você pode editar texto, cores, ícones, imagens, branding e muito mais — e impressionar os trainees com seu profissionalismo e competências organizacionais! E o melhor: você pode começar a fazer tudo isso de graça! É ou não é um excelente custo benefício?