O humilde one pager tem um nome simples, mas, na realidade, é tudo menos superficial.
Isso porque professores, proprietários de empresas, equipes de vendas e gerentes de treinamento podem fazer uso desse documento.
Vamos saber mais sobre one pagers e explorar dicas para criar o seu próprio, seja para vender os serviços da sua empresa ou para ajudar a reforçar os materiais de treinamento (em inglês).
Clique para avançar:
- O que é um pager?
- O que um pager deve incluir?
- O que é um one pager para um projeto?
- Exemplos de one pager
O que é um pager?
O nome one pager é uma descrição perfeita para o que esses documentos são: uma única página de conteúdo, geralmente não maior do que uma folha de papel tamanho carta ou A4. No entanto, como eles têm usos tão amplos, o que há de fato em um one pager dependerá de suas necessidades e da finalidade dos materiais.
Em um contexto comercial, vemos com mais frequência o uso de um pager para resumir os serviços que uma empresa oferece. Eles também são usados com frequência para ajudar no treinamento e desenvolvimento dos funcionários. E isso nos leva à sobreposição entre treinamento e educação, pois um professor pode usar um pager como ferramenta de aprendizado para seus alunos.
Não tem certeza de que o conteúdo de treinamento visual (em inglês) funciona? Deixe-nos mudar sua opinião.
O que um pager deve incluir?
O conteúdo exato de um one pager dependerá do motivo pelo qual ele é necessário e de quem o está criando. Presumo que você tenha chegado aqui porque está procurando one pagers relacionados a algum aspecto do negócio.
Portanto, por enquanto, vou me concentrar em como as empresas tendem a usar um one pager. (Falarei mais sobre one pagers educacionais mais tarde.) Para uma empresa, um one pager pode ter aplicações praticamente ilimitadas. Mas aqui estão os usos mais bem-sucedidos que já vi e os tipos de informações que você deve incluir em cada um deles:
Empresa
O objetivo do one pager de uma empresa é descrever o que sua empresa faz, seja vendendo produtos ou prestando um serviço.
Para um one pager de empresa bem-sucedido, todas as empresas devem incluir alguns itens:
- Logotipo
- Declaração de missão/valores
- Serviços oferecidos
- Proposta de valor
- Informações de contato
Folha de vendas
Muitas empresas usam seu one pager básico como folha de vendas, principalmente se forem conhecidas por fabricar um ou dois produtos principais.
Mas uma planilha de vendas deve incluir itens como:
- Logotipo
- Seu modelo de preços
- Cronogramas do projeto (se aplicável)
- Especificações de produtos ou serviços
- Informações sobre pedidos
Folheto do produto
Primo próximo da ficha de vendas, o folheto de produto é basicamente uma ficha de vendas de um bem ou serviço específico que você cria ou vende. O que os diferencia das planilhas de vendas é que eles se concentram em um único bem ou serviço em vez de todos os bens ou serviços que sua empresa vende.
Os folhetos de produtos devem conter:
- Logotipo (logotipo da empresa e/ou do produto, se aplicável)
- Fotos de seu produto (ou imagens que representem seus serviços)
- Especificações do produto
- Informações de venda (se aplicável)
- Informações de compra
- Informações de contato/mídia social
Apresentação para o investidor
Se você está buscando apoio financeiro para sua empresa, provavelmente criará um pitch deck. No entanto, se você resumir essas informações em uma única página, isso poderá ajudá-lo a se diferenciar de outros investimentos em potencial, pois mostrará que você tem um bom entendimento da sua proposta de valor e do seu plano de negócios exclusivo e respeita o tempo de quem está vendo a apresentação.
Considere incluir os seguintes itens em seu one pager de apresentação ao investidor:
- Logotipo (ou o nome de sua empresa, caso ainda não tenha um logotipo)
- Proposta de valor exclusiva
- Análise de mercado e projeções de receita
- Lista de diretores e principais membros da equipe
- Cronograma de lançamento
- Meta de arrecadação de fundos
Procedimento operacional padrão
Os one pagers são incrivelmente úteis quando se aprende a fazer algo novo, seja quando se está começando um trabalho ou quando se está assumindo novas responsabilidades. Dê aos seus funcionários uma vantagem criando tutoriais escritos de procedimentos operacionais padrão que eles possam consultar. Esses tipos de one pagers podem ajudá-los a memorizar as tarefas para que eles se tornem como uma segunda natureza.
Um POP de um pager deve ter:
- Logotipo
- Descrição da finalidade do documento
- Resumo dos procedimentos ou tarefa específica
- Políticas e procedimentos necessários para entender a tarefa
Treinamento
Um pager de treinamento pode ser bastante semelhante a um pager de procedimento operacional padrão. Mas ele tem a finalidade específica de garantir que os membros da equipe saibam como lidar com uma nova tarefa, tecnologia ou processo. Também chamados de job aid, esses tipos de one pagers são mais parecidos com os usados para educação: seu objetivo é fazer com que as informações sejam mantidas.
O conteúdo específico pode variar, mas, em geral, os treinamentos de uma página devem incluir:
- Logotipo
- Nome da tarefa
- Lista de etapas para concluir a tarefa
- Perguntas frequentes sobre a tarefa
- Informações de contato caso seja necessária ajuda
Relatório de vendas
Os one pagers são perfeitos para resumir materiais extensos. É por isso que eles são tão úteis em materiais de treinamento (em inglês), que acabamos de explorar. Mas eles também podem ser usados para destacar aspectos importantes de informações ou dados mais amplos, como dados de vendas. Sua empresa pode ter um número aparentemente infinito de pontos de dados relacionados a vendas e receita… resumir tudo em um pager pode facilitar a digestão do material.
Veja o que um pager de vendas poderia incluir:
- Logotipo
- Trimestre/anual/exercício fiscal
- Receitas e despesas
- Variação ano a ano (ou mês a mês/trimestre a trimestre)
- Projeções
- Retorno sobre o investimento
- Marcos/eventos importantes
Relatório do projeto
O que é um one pager de projeto? Semelhante a uma folha de vendas ou a um folheto de produto, um relatório de projeto (em inglês) uma página resume as principais informações sobre um projeto em andamento (ou futuro). Os one pagers são excelentes ferramentas para manter sua equipe no caminho certo durante qualquer projeto.
Inclua coisas como:
- Logotipo
- Imagens do projeto (se aplicável)
- Cronograma, inclusive observando se a equipe está atrasada
- Novo cronograma projetado (se aplicável)
- Principais membros da equipe
Exemplos de uma página
Agora que já exploramos as diferentes aplicações comerciais e de treinamento dos pagers, vamos dar uma olhada em alguns exemplos, dentro e fora do contexto corporativo.
One pagers para empresas
Aqui estão alguns exemplos gerais de um one pager comercial:
Este projeto de uma página se concentra no lançamento de um produto. Observe como os diferentes departamentos estão codificados por cores. Isso permite que os membros da equipe vejam rapidamente por quais áreas são responsáveis.
Use o folheto do seu produto, a folha de vendas ou até mesmo a página de apresentação para investidores para comparar seu produto ou serviço com o de um concorrente principal com um one pager de comparação. Ver as principais especificações lado a lado pode realmente fazer com que seus produtos se destaquem.
Mostre a variedade de produtos ou serviços que sua empresa oferece com este modelo de folheto de produto de uma página. Certifique-se de ter fotos de alta qualidade (ou use ícones e gráficos para representar seus serviços).
Pegue uma página (ahem, um one pager) desse folheto de vendas de imóveis para sua próxima página de vendas. Resuma os pontos principais na lista com marcadores e destaque as informações de contato da sua equipe de vendas.
Dê aos clientes em potencial uma visão ampla de seu negócio criando um one pager de empresa usando um modelo como este. Inclua seu logotipo, horário de funcionamento, informações de contato, website e endereço para fornecer ao leitor todos os detalhes mais importantes.
Treinamento e desenvolvimento em um pager
Garantir que os membros da equipe tenham as habilidades necessárias e sigam os procedimentos corretos é um uso ideal para os pagers em empresas de qualquer porte. Aqui estão alguns exemplos e modelos para você começar:
Embora esse pager tenha sido projetado para controlar a devolução de equipamentos, você pode modificá-lo facilmente para garantir que outros procedimentos – especialmente os que foram implementados recentemente – sejam seguidos. Pesquisas (em inglês) demonstraram que escrever coisas no papel (ou em um tablet) pode melhorar a retenção de informações, portanto, seus one pagers de treinamento e desenvolvimento devem ser adequados para impressão.
Crie planos de aprendizado e desenvolvimento individualizados para seus funcionários com este modelo. Modifique-o para listar coisas como cursos que eles concluirão, certificações que podem obter ou novas tarefas que desejam assumir.
Mantenha o controle das programações de treinamento e desenvolvimento com um one pager que lista as sessões de cada pessoa e a duração delas.
O aprendizado e o desenvolvimento em um ambiente profissional podem, às vezes, parecer isolados, principalmente se os membros da equipe estiverem sozinhos durante o processo de treinamento. Mas, ao criar um one pager de treinamento como este, toda a equipe pode ver em que pé estão seus colegas e oferecer apoio moral e motivação.
Use um modelo de folheto como este para garantir que todos em sua empresa saibam que há oportunidades de aprendizado e desenvolvimento disponíveis, quer você as ofereça internamente ou forneça ferramentas externas.
One pagers educacionais
Não sou professor, mas sei que os one pagers também são bastante populares na educação, desde o ensino fundamental até a faculdade. Embora sejam semelhantes, em alguns aspectos, aos usados nas empresas, eles geralmente variam em um aspecto importante: são os alunos que os criam, e não os professores.
Um one pager educacional é um documento que o aluno cria para mostrar o que aprendeu. Eles podem ser usados no lugar de testes ou questionários ou como complemento de um trabalho escrito mais tradicional. Em geral, incluem desenhos ou outras representações artísticas.
Os pagers são os heróis desconhecidos das comunicações empresariais, graças ao seu tamanho pequeno e versatilidade
Como já exploramos, você pode criar um one pager para sua empresa que destaque seus serviços, convença um investidor ou ajude a manter as habilidades de sua equipe afiadas.
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