7 dicas para usar infográficos para melhorar a comunicação de marketing

By Olena Zherebetska, Jul 27, 2021

comunicacao de marketing

Para a maioria das pessoas, as imagens são a forma mais eficaz de processar informações. Da mesma forma que as crianças preferem livros ilustrados à literatura de texto simples, os adultos identificam-se mais com gráficos e diagramas visualmente ricos em comparação com os parágrafos descritivos tradicionais.

Com a diminuição da capacidade de atenção global, é importante que os profissionais de marketing forneçam aos usuários uma maneira de absorver conteúdo valioso rapidamente. É por isso que os infográficos se tornaram uma ferramenta poderosa e amplamente utilizada entre as equipes de comunicação.

A Venngage oferece aos profissionais de marketing modelos de infográficos que podem ser usados como recursos visuais para auxiliar em sua campanha de comunicação de marketing. Basta se inscrever para obter uma conta gratuita e começar a criar, usando o editor fácil de usar e os modelos totalmente personalizáveis.


 

Se você ainda não tem certeza de como aproveitar ao máximo os infográficos para sua mensagem de marketing, aqui estão nossas dicas sobre como usar o conteúdo visual para divulgar sua marca, envolver e reter visitantes do seu site e gerar leads de marketing.

Clique para avançar:

 

Comunicação de marketing: definição, métricas de impacto e sucesso

O que é comunicação de marketing?

Por definição, comunicação de marketing — ou marcom, para abreviar — compreende atividades que informam, envolvem os usuários e os convencem a realizar decisões de compra.

A comunicação de marketing também é chamada de comunicação integrada de marketing ou CIM.

Qual é o papel da comunicação de marketing?

A comunicação de marketing diferencia uma marca de todas as outras existentes no mercado. Juntamente com o produto/serviço em si, as palavras e técnicas que você escolhe para apresentar a empresa às pessoas ajudam os potenciais clientes a escolher o que você tem a oferecer.

Essa decisão é tomada não apenas após pesquisa e análise da concorrência, mas emocionalmente, com base na afinidade de valores e tom de voz da marca. Assim, a comunicação de marketing é uma forma de construir uma conexão única entre a empresa e seus seguidores.

Quais são os diferentes tipos de comunicação de marketing?

As estratégias mais comuns que as equipes usam para se conectar com o público são:

  • Publicidade
  • Relações públicas (emissão de comunicados de imprensa, parceria com meios de comunicação, etc.)
  • Promoções de vendas (cupons de desconto, ofertas premium, etc.)
  • Marketing de mídia social
  • Marketing de e-mail
  • Marketing móvel (notificações no aplicativo, anúncios, etc.)

Confira um exemplo de uma newsletter por e-mail que pode fazer parte de uma campanha CIM na promoção do Dia dos Namorados para uma empresa de cosméticos:

comunicacao de marketing


 

Além de ter promoções de vendas em sua loja online e/ou em suas lojas físicas, a Femina Cosmetics também pode enviar newsletters como essas aos seus clientes para informá-los sobre o desconto.

Quais são as principais métricas e marcos do sucesso da comunicação de marketing?

Métricas e marcos ajudam a medir o sucesso das táticas de marcom. Conheça três fatores que determinam a eficiência de uma estratégia de CIM:

  • Retorno sobre o investimento (RSI)

Antes de lançar uma campanha, os líderes de equipe devem definir as projeções de RSI. Depois que a estratégia é totalmente implementada, os profissionais de marketing comparam o desempenho da campanha em relação à estimativa original. Essa reflexão dá aos líderes de equipe a possibilidade de se comprometerem com estratégias eficazes e eliminar aquelas que não proporcionam resultados.

  • Fidelização de clientes

As campanhas de comunicação de marketing são bem-sucedidas se ajudarem a manter os visitantes de primeira viagem no site ou encorajarem os clientes ocasionais a fazer novas compras.

  • Maior reconhecimento da marca e um maior número de mensagens e menções

Divulgar o produto é um objetivo fundamental de marketing e comunicação. Assim, se, após interagir com o conteúdo de marca, as pessoas falarem sobre sua experiência online ou seguirem as páginas da empresa nas redes sociais, uma campanha pode ser considerada um sucesso.

O que é comunicação eficaz em marketing?

Os profissionais de marketing usam muitas táticas e técnicas para melhorar a eficiência da comunicação de marketing, de ferramentas de gerenciamento de ativos de marca para distribuição eficaz de materiais de marketing a novas formas de comunicação, trazendo nova vida ao conteúdo antigo. No entanto, no fim das contas, tudo se resume a um objetivo simples: usar menos (tempo, esforço, conteúdo) para dizer mais.

Para esse fim, os recursos visuais são um instrumento poderoso. Afinal, uma imagem vale mais que mil palavras, portanto, usar recursos gráficos ajuda os profissionais de marketing a serem precisos em suas mensagens e a ter maior apelo para o público.

Vamos descobrir como os infográficos ajudam a aumentar o impacto da comunicação de marketing.

 

O papel e a aplicação dos infográficos na comunicação de marketing

Em 2021, os infográficos não são apenas populares, mas uma forma altamente eficiente de envolver os visitantes do site e seguidores nas redes sociais.

Estatisticamente, 65% das equipes de marketing B2B usaram gráficos e diagramas visualmente ricos para interagir com o público. 84% dos proprietários de empresas que adicionaram infográficos às suas estratégias de marketing acharam esse tipo de conteúdo envolvente e eficaz.

Por que os usuários se identificam tão bem com o conteúdo visual? Eis alguns benefícios irresistíveis do uso de infográficos em outros meios:

1. A maioria das pessoas responde a imagens

Segundo estudos, 65% dos humanos são aprendizes visuais. Isso significa que os profissionais de marketing devem maximizar o apelo visual de suas publicações, e usar infográficos é uma maneira inteligente de complementar (ou substituir) postagens em blogs com muito conteúdo.

Ao alavancar o poder do conteúdo visual, os gerentes de comunicação de marketing expandem seu público e incentivam mais usuários a se envolver com o material de marketing.

Relacionado: Como escrever um bom post de blog [estudo de caso]

2. Ajuda a reviver o conteúdo antigo

As equipes de marketing usam infográficos com sucesso para dominar plataformas de mídia social orientadas para os aspetos visuais, como Instagram ou Pinterest. Transformar uma postagem mais antiga em um recurso visual envolvente ajuda a tirar o máximo proveito do trabalho da equipe e dá um novo sentido a postagens que não funcionavam muito bem em texto simples.

Confira um exemplo de um mini-infográfico da Venngage usado para a pesquisa de marketing de conteúdo visual de 2020:

comunicacao de marketing

Como você pode ver, este infográfico é perfeito para ser usado em qualquer postagem sobre marketing de conteúdo para corroborar as afirmações sobre a eficácia dos recursos visuais no marketing (que é o que estou fazendo agora). É um pouco metalinguístico, mas você entendeu.

3. Ativa vendas e integração

Além de prender a atenção dos usuários inexperientes, os infográficos são uma ferramenta poderosa que os gerentes de vendas podem usar para acrescentar valor às chamadas de demonstração e acelerar as negociações.

Aqui está um exemplo de um infográfico que pode ser colocado no site de uma empresa de tutoria ou enviado a clientes potenciais para enfatizar ainda mais sua proposta única de valor:

comunicacao de marketing


 

O impacto do conteúdo visual na capacitação de vendas é enorme. De acordo com um estudo do Pinterest, as postagens que mostram produtos em ação aumentam as conversões em 67%.

Como os profissionais de marketing usam infográficos e outros recursos visuais na comunicação de marketing

Existem diferentes maneiras de os profissionais de marketing usarem infográficos, e aqui estão as aplicações mais comuns:

  • Adicionar infográficos a outros tipos de conteúdo: postagens em blogs, e-books, documentos técnicos
  • Publicar conteúdo visual nas mídias sociais: infográficos agregam valor e contexto às postagens de texto simples
  • Compartilhar infográficos personalizados em outros sites ajuda a gerar backlinks de alta qualidade e a atrair tráfego relevante
  • Usar infográficos para comunicação interna: criar guias de processo passo a passo para colegas de equipe, compartilhando relatórios visualmente ricos e aproveitando o formato para apresentar ideias de forma sucinta

Na verdade, de acordo com a pesquisa de marketing sobre conteúdo visual de 2020 da Venngage, 34% dos profissionais de marketing usam gráficos originais, como infográficos e ilustrações em seu conteúdo:

comunicacao de marketing

As pessoas também leem:

Voltar ao índice

 

7 dicas para uma campanha de comunicação de marketing eficaz

Elegante, cativante, visualmente atraente — esses são os adjetivos descritivos usados ao discutir o conteúdo visual. Afinal, criar conteúdo que mantenha os usuários fascinados é o objetivo do designer.

No entanto, fazer um infográfico que rompa o ruído dos dados não é simples. Existem ferramentas e estratégias precisas que os profissionais de marketing usam para se destacar. Confira sete práticas testadas e comprovadas que ajudam os proprietários de negócios a aproveitar todo o poder do conteúdo visual.

  1. Torne suas postagens em blogs mais interessantes
  2. Adicione infográficos a e-mails
  3. Use uma mensagem central
  4. Fontes de dados de pesquisa e crédito
  5. Não exagere no branding
  6. Otimize a distribuição
  7. Agilize a produção

Dica n.º 1. Torne suas postagens em blogs mais interessantes

Apesar de seu valor, materiais com muito texto são difíceis de ler. Para adicionar mais variedade às postagens em blogs, é uma boa ideia misturar conteúdo baseado em texto com um infográfico envolvente. Veja algumas ideias para ajudar os profissionais de marketing de conteúdo a começar:

  • Destaque dados e estatísticas adicionando-os aos infográficos

Dessa forma, os valores-chave da postagem deixarão uma impressão duradoura na mente do visitante.

Você pode até mesmo levar isso para outro nível e criar conteúdo de pesquisa original para a postagem do seu blog, que é o que a Venngage fez com a postagem Estatísticas de marketing de conteúdo visual.

comunicacao de marketing


 

As estatísticas obtidas a partir de questionários de pesquisa podem ser reaproveitadas para uso em vários canais (blog, newsletters por e-mail, postagens nas redes sociais, conteúdo de vídeo e muito mais) — o que é perfeito para uma campanha de comunicação de marketing integrada.

Conteúdo de pesquisa original como este não apenas o ajuda a afirmar-se como um líder inovador em seu setor, mas também cria várias oportunidades de relações públicas e backlinks.

  • Faça uma declaração

Recentemente, os infográficos começaram a ganhar mais reconhecimento como uma forma de sensibilizar para as questões sociais ou específicas do setor. É por isso que os resumos visuais são um complemento poderoso aos artigos de liderança em ideias: eles ajudam os leitores a resumir os pontos principais da postagem.

Voltemos ao blog de estatísticas de marketing de conteúdo visual. Além de ter mini-infográficos para ilustrar cada estatística, a Venngage também tem um longo infográfico resumindo o resultado de toda a pesquisa. Confira um fragmento dele:

comunicacao de marketing


 

Você pode clicar no infográfico para saber mais sobre as outras 10 estatísticas sobre marketing de conteúdo visual ou ler o blog: 14 Estatísticas de marketing de conteúdo visual que deve conhecer em 2020 [Infográfico]

  • Explique processos desafiadores

Os infográficos passo a passo são famosos por um motivo — eles fornecem aos leitores instruções fáceis de aplicar. Os profissionais de marketing devem aproveitar o fato de que as pessoas são ótimas em seguir instruções visuais e transformar artigos do tipo “como fazer” em infográficos.

O infográfico a seguir oferece um guia em cinco etapas para o marketing por e-mail de organizações sem fins lucrativos, mas você pode personalizá-lo para explicar qualquer processo que deseja que seu público compreenda melhor.

comunicacao de marketing


 

Infográficos como esses são perfeitos para serem usados em e-mails também, e falaremos mais sobre isso na próxima dica.

Voltar para dicas de comunicação de marketing eficaz

 

Dica n.º 2. Adicione infográficos a e-mails

Estudos recentes de mapa de calor mostram que os leitores de e-mail não estão se engajando com seções repletas de texto de uma mensagem de marketing de forma eficaz. Em vez disso, eles preferem se concentrar em elementos maiores, como imagens, ícones, diagramas e gráficos.

Aqui temos um exemplo de um e-mail que usa mais ícones e ilustrações. Ele é enviado internamente, mas você pode personalizá-lo para sua campanha regular de marketing por e-mail externo:

comunicacao de marketing


 

Adicionar infográficos aos e-mails ajuda a maximizar o envolvimento do usuário com a campanha. A seguir, algumas ideias de campanha criativas que os profissionais de marketing podem aproveitar:

  • Transforme e-mails de texto longos em infográficos envolventes
  • Adicione infográficos a e-mails como um resumo
  • Use conteúdo visual para destacar os benefícios do produto em e-mails promocionais
  • Compartilhe um e-mail baseado em infográfico com instruções que tenham grandes chances de viralizar

Conforme mencionado acima, o guia em cinco etapas para marketing por e-mail de organizações sem fins lucrativos pode ser reutilizado como um e-mail. Como um usuário do plano pago da Venngage, você pode baixar o infográfico como PNG ou PDF e anexá-lo ao seu e-mail:

comunicacao de marketing

Um usuário do plano Empresarial da Venngage tem a opção de exportar o e-mail como um arquivo HTML e importá-lo para o Mailchimp ou Outlook para uma campanha de e-mail clicável. Veja como fazer:

Voltar para dicas de comunicação de marketing eficaz

 

Dica n.º 3. Use uma mensagem central

Os infográficos são uma maneira poderosa de compartilhar fatos, números e estatísticas interessantes. No entanto, pode haver uma tendência de exagerar nos dados.

Não sobrecarregue os leitores com dados. Em vez disso, crie um recurso visual em torno de um tema e escolha uma mensagem central clara. Algumas ideias de infográfico simplificadas e fáceis de entender são:

  • X melhores práticas para [objetivo do cliente, ponto problemático]
  • Por que [tema] veio para ficar
  • Fatos interessantes sobre pessoas famosas ou empresas de alto desempenho
  • Infográficos baseados em localização
  • X vs Y: uma ótima maneira de explicar as diferenças entre os conceitos

Um blog sobre SEO x PPC, por exemplo, pode ser resumido neste modelo de infográfico de comparação para mostrar as principais diferenças:

comunicacao de marketing


 

Voltar para dicas de comunicação de marketing eficaz

 

Dica n.º 4. Fontes de dados de pesquisa e crédito

O valor dos infográficos está na pesquisa e na orientação para os dados. Os infográficos mais compartilhados e impactantes como “Onde os bancos do mundo ganham mais dinheiro” ou “Como os gigantes da tecnologia ganham bilhões” são baseados em pesquisas completas.

Antes de transformar o conteúdo em recursos visuais, certifique-se de que haja dados suficientes para corroborar as afirmações. Projetos orientados pela pesquisa têm alta probabilidade de viralizar, e os profissionais de marketing podem obter backlinks extras, oferecendo uma visão detalhada de um setor ou tendência.

Certifique-se de atribuir crédito aos recursos que usar. Isso poupa as equipes do risco de processos judiciais. Além disso, dar crédito quando ele é devido dá às marcas uma reputação excecional e pode gerar parcerias significativas entre a empresa e pesquisadores independentes.

Voltar para dicas de comunicação de marketing eficaz

 

Dica n.º 5. Não exagere no branding

Os elementos da identidade visual de uma marca são uma vantagem para os designs de marketing, pois promovem o reconhecimento e ajudam as empresas a se destacarem. No entanto, como acontece com a maioria das coisas, há uma linha tênue que os profissionais de marketing não devem ultrapassar.

É assim que o branding se torna demais:

  • Marcas d’água e logotipos roubam o destaque do conteúdo e de dados valiosos
  • Muito conteúdo de branding faz com que o infográfico pareça um anúncio
  • Marcas d’água deselegantes não são esteticamente agradáveis, então os leitores não gostam de interagir e compartilhar o infográfico

É assim que o branding é o suficiente:

  • Os profissionais de marketing usam as cores e fontes da marca
  • Há uma menção ao criador e um logotipo
  • O infográfico reflete o tom de voz da empresa

Vamos dar uma olhada neste infográfico de comparação:

comunicacao de marketing


 

Este é um bom exemplo de branding bem feito. O logotipo e as cores não roubam a atenção do conteúdo principal. Na verdade, as cores da marca são usadas estrategicamente para fazer o plano “Enterprise” se destacar sem torná-lo muito “promocional”.

Ao personalizar este infográfico, você pode se perguntar como alterá-lo rapidamente para refletir as diretrizes de branding da sua própria empresa. É aí que a ferramenta Minha Marca da Venngage se torna útil.

Basta digitar seu site e carregar seus elementos de branding automaticamente para seu mídia kit:

comunicacao de marketing

E uma vez que tudo estiver configurado, aplique as cores e logotipos ao seu design com apenas alguns cliques:

comunicacao de marketing

Voltar para dicas de comunicação de marketing eficaz

 

Dica n.º 6. Otimize a distribuição

Criar um infográfico elegante e valioso é, por si só, um sucesso. No entanto, se seus projetos não obtiverem visibilidade, os esforços da equipe não serão totalmente recompensados.

Para divulgar infográficos online, é importante otimizá-los para SEO e construir um funil de distribuição.

Siga este checklist para otimizar infográficos para sites de pesquisa:

  • Adicione texto à página que apresenta o infográfico; caso contrário, os bots não rastrearão a página e não a classificarão
  • Adicione uma alt-tag à imagem para garantir que o usuário conheça o recurso visual antes de carregá-lo
  • Dê nomes descritivos aos arquivos (por exemplo, “melhores-práticas-de comunicação-de-marketing” em vez de “infográfico01”)
  • Adicione a palavra “Infográfico” ao cabeçalho para garantir que os bots do Google saibam que há conteúdo visual na página
  • Use palavras-chave de destino para URLs de página

Relacionado:

Como escrever um bom post de blog usando infográficos [estudo de caso]

Um plano de distribuição de infográfico passo a passo:

  • Adicione ícones de compartilhamento social para garantir que os leitores possam encaminhar sua postagem
  • Otimize o infográfico para requisitos das imagens nas redes sociais
  • Compartilhe infográficos em campanhas de e-mail
  • Publique seu conteúdo em blogs de terceiros para gerar backlinks e tráfego relevante

Voltar para dicas de comunicação de marketing eficaz

 

Dica n.º 7. Agilize a produção

Estatisticamente, fazer infográficos é um processo desafiador. Os designers classificaram o processo com 7 de 10 em termos de dificuldade.

Para manter um ritmo constante ao criar recursos visuais complexos, as equipes contam com soluções de design. Ao usar plataformas como a Venngage, os profissionais de marketing são capazes de acelerar o processo.

Com o plano empresarial da Venngage, o processo de design é ainda mais rápido, pois você pode colaborar com os membros de sua equipe em tempo real e concluir um design juntos:

comunicacao de marketing

A Venngage coloca milhares de modelos de infográficos prontos para editar ao alcance de sua equipe. Assim, os designers não precisam passar horas construindo blocos e ícones no Illustrator. Depois de redigir o texto, ajustar as fontes e as cores, o infográfico estará pronto para ser publicado.

Voltar ao índice

 

Conclusão: use infográficos para tirar proveito máximo de sua campanha de comunicação de marketing

Os infográficos são um compromisso para a equipe de marketing.

Para criar recursos visuais atraentes, as equipes precisam fazer um brainstorming de forma consistente e acompanhar com atenção as tendências de design. No entanto, depois de criar um infográfico, seu desempenho pode sobreviver a outros formatos de conteúdo por muito mais tempo.

Os infográficos são um ímã de engajamento nas redes sociais, têm um bom desempenho em campanhas de e-mail e são uma estratégia de CIM eficaz para reutilizar o conteúdo mais antigo da sua marca.

Para criar designs que ressoem com os leitores e os encorajem a aprender mais sobre uma empresa, explore ideias criativas para infográficos. A galeria de modelos da Venngage é um bom lugar para começar. Inspire-se com nossos melhores designs e crie um infográfico personalizado incrível!