Quando pensamos em organogramas, o que frequentemente vem à mente é o organograma hierárquico, de cima para baixo, semelhante a uma pirâmide, que mostram a estrutura de cargos das empresas.
Veja abaixo este exemplo clássico de organograma empresarial:
Claro, esse é apenas um dos muitos modelos de organogramas que estão em uso atualmente em empresas de vários tamanhos. Mesmo quando as empresas compartilham modelos de negócios, setores e tamanho – seus organogramas podem ser muito diferentes. Há uma grande variedade de opções para se fazer um organograma de uma empresa.
Isso porque uma configuração que funciona para uma empresa pode não funcionar para outra. Além disso, os organogramas são usados para fazer uma declaração das crenças, valores, cultura e filosofias da organização através do design.
Então, qual projeto de organograma representa melhor sua marca e empresa? Isso é o que vamos descobrir neste artigo.
Explicarei o que são os organogramas, compartilharei muitos exemplos interessantes (e modelos incríveis) ao longo do caminho e mostrarei como você pode criar o seu próprio organograma.
Índice
- O que é organograma?
- Empresas pequenas precisam de organogramas?
- Tipos de organogramas
- Organograma vertical
- Organograma horizontal
- Organograma matricial
- Organograma criativo
- Como criar organograma online
O que é um organograma?
Um organograma é uma representação visual da estrutura interna de uma empresa. Ele destaca como os cargos e departamentos são organizados, as associações hierárquicas na companhia e as funções e responsabilidades de cada indivíduo.
Aqui está um exemplo de um organograma empresarial:
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Qual é o principal objetivo de um organograma?
Um organograma atualizado é uma valiosa ferramenta de gestão. Ele desempenha diversas funções importantes para o planejamento dos recursos humanos, funcionamento e estruturação de uma companhia. O infográfico seguinte destaca os cinco benefícios do organograma de uma empresa:
- Mostra quem é responsável pela tomada de decisões
- Permite que todos compreendam a hierarquia de comando
- Ajuda os colaboradores a se conhecerem
- Facilita a visualização de mudanças
- Destaca os valores e a cultura de uma marca
- Um organograma ajuda os investidores/acionistas em potencial a entender quem está no comando. Imediatamente, eles podem ver quem compõe a equipe de liderança e o talento, habilidade e experiência que impulsionam sua empresa. É um jeito de garantir às partes interessadas que o negócio está em boas mãos.
- Um organograma ajuda toda a organização a compreender a cadeia de comando. A partir de fluxos de processos, de aprovação e outros tipos de decisões, um organograma ajuda a todos a compreender a lógica por trás deles. Um organograma claro deve integrar qualquer processo de integração de funcionário.
- Um organograma ajuda os novos contratados a conhecer seus colegas de trabalho. Eles aprendem quem comanda qual área, quem são os membros das equipes e os departamentos existentes na organização. Mais importante, eles entendem como seu próprio papel se encaixa no escopo organizacional atual.
- Um organograma ajuda as pessoas a entender como as mudanças dentro de uma empresa as afetam. À medida que a empresa cresce ou diminui, as pessoas são promovidas para novos cargos, transferidas para departamentos diferentes, solicitadas a se reportarem a novos executivos e assim por diante. Um organograma reflete essas mudanças de liderança, responsabilidades da equipe e reporte.
- Um organograma é uma ótima forma de comunicar sua marca. Os organogramas atuais são projetados para demonstrar os valores e filosofias de uma organização. A postura da empresa a respeito de hierarquia, colaboração, inclusão e outros conceitos podem ser visualizados aqui.
Empresas pequenas precisam de organogramas?
A resposta curta é sim, com certeza.
Quando as organizações estão apenas começando ou são relativamente pequenas, há uma tendência de dividir a carga de trabalho entre os membros da equipe. No entanto, isso pode levar à falta de clareza sobre quais os cargos lideram quais áreas, quais são as incumbências de cada um e como medir o desempenho individual.
Em organograma de uma empresa considerada pequena, um escopo organizacional definido destaca os principais compromissos de cada funcionário e permite que eles gerenciem sua carga de trabalho sem se sentirem sobrecarregados.
Esta postagem irá abrir a sua mente para o universo dos organogramas. Entender a leitura destes gráficos organizacionais permitirá que você compreenda quais são as melhores formas de empregá-las e as diversas oportunidades que elas oferecem. Além disso, você descobrirá como direcionar o conteúdo do organograma de acordo com as suas estratégias. Tornando-o uma parte valiosa da sua abordagem para determinadas tarefas do setor de gestão.
E isso não é tudo. Um organograma não é apenas uma ferramenta de visualização. Ele também pode ser exportado como um documento pronto e ser compartilhado por e-mail ou até mesmo ser fixado no quadro de avisos da organização. Assim, você poderá comunicar suas ideias de forma eficaz e envolvente, aproveitando ao máximo a representação gráfica que os organogramas têm a oferecer para a empresa.
Tipos de organogramas
Existem vários tipos de organogramas, cada um com suas vantagens e desvantagens, dependendo do objetivo e da complexidade da organização. Veja os principais tipos de organogramas e suas características:
- Organograma clássico: é o tipo mais tradicional e simples de organograma. Ele costuma utilizar retângulos para representar os cargos ou setores e linhas para indicar as relações de subordinação. É fácil de entender e elaborar, mas pode se tornar confuso se a organização for muito grande ou tiver muitos níveis hierárquicos.
- Organograma funcional: é um tipo de organograma clássico que agrupa os cargos ou setores de acordo com as funções que desempenham na organização. Esse tipo de organograma facilita a identificação das responsabilidades e competências de cada função. Mas pode gerar conflitos entre as áreas ou dificultar a comunicação entre elas.
- Organograma matricial: ele combina as características dos organogramas clássico e funcional, criando uma estrutura mais flexível e dinâmica. Nesse tipo de organograma, os cargos ou setores podem se reportar a mais de um superior, formando uma matriz bidimensional.
- Organograma circular: é um tipo de organograma que utiliza círculos concêntricos para representar os níveis hierárquicos da organização. Sendo o círculo central o mais alto nível e os círculos externos os níveis inferiores. Esse tipo de organograma busca transmitir uma ideia de horizontalidade e proximidade entre os membros da organização, mas pode ser difícil de visualizar e interpretar.
- Organograma radial: utiliza um círculo central para representar o cargo ou setor mais importante da organização e raios que partem desse círculo para representar os demais cargos ou setores. Esse tipo de organograma enfatiza a centralidade e a influência do líder ou do gestor principal na organização.
Confira abaixo alguns exemplos e saiba como criar um organograma de uma empresa.
Organograma vertical
O organograma vertical ou hierárquico representa a tradicional estrutura de cargos que vemos em muitas organizações. O layout posiciona o CEO no topo, com seus subordinados diretos logo abaixo, e os subordinados diretos deles logo abaixo e assim por diante.
O objetivo de um organograma vertical é apresentar a composição hierárquica entre os cargos e os colaboradores. Vamos dar uma olhada no modelo para a área da saúde abaixo.
Modelo de organograma vertical corporativo
Este organograma vertical é útil para os funcionários compreenderem a quem eles e seus colegas se reportam e os tipos de responsabilidades que cada indivíduo carrega.
Embora o layout em si seja minimalista, os ícones ilustrados com o tema do setor dão cor e vida ao esboço. Com aparência profissional, esta ferramenta possibilita oferecer algo um pouco mais envolvente para os colaboradores.
No documento, você também pode usar ícones ilustrados para diferenciar os designs de organogramas departamentais. O que pode ajudar novos contratados e executivos a encontrar imediatamente o que estão procurando.
Para uma aparência mais moderna, dê uma olhada nesta versão alternativa para a área da saúde: ele incorpora um estilo de fundo digitalizado e uma paleta de cores simples.
Modelo de organograma vertical simples
Ao projetar seu próprio organograma vertical, a chave é agrupar os funcionários que se reportam ao mesmo gerente/executivo.
Como visualizar essas conexões só depende de você. Use linhas e nós para um layout típico. Ou, como neste modelo de organograma vertical, você pode usar uma legenda e uma paleta de cores variada para indicar a configuração de relatório.
Um organograma também pode ser mais do que uma análise das relações hierárquicas. Este caso inclui informações de contato de colaboradores individuais. Isso é especialmente útil para novos funcionários ou na comunicação entre setores.
Modelo de organograma vertical chamativo
Chame a atenção com um gráfico de composição corporativa circular bem vivo, como o modelo acima.
Esta é uma forma memorável de mostrar as conexões entre setores, cargos e membros da equipe, além de transmitir sua mensagem de forma clara.
Se sua marca não usa essas cores ousadas, você pode personalizar o modelo com as cores da sua identidade visual.
Modelo de organograma vertical moderno
Se escolher um estilo de design para o organograma de seu negócio parece um desafio, considere as diretrizes da identidade visual da sua organização. Ele pode fornecer a inspiração de estilo e cor de que você precisa para começar.
Artigo relacionado: Marketing em saúde: 4 dicas para dar início a sua estratégia.
Aqui está o gráfico do modelo corporativo vertical da Apple. Você pode ver que é um gráfico hierárquico muito típico com muitas camadas de liderança.
À primeira vista, fica bastante claro determinar quem se reporta a quem nos níveis de gestão superior. Empresas como a Apple também têm funções exclusivas, como executivo de Meio Ambiente, Política e Iniciativas Sociais ou Reitor da Apple University. Delinear esses tipos de funções é essencial – ele indica onde essas funções se enquadram em termos de hierarquia, a quem respondem e quais são suas responsabilidades.
Outro aspecto de um organograma vertical típico é que ele é dividido por funções organizacionais. Portanto, geralmente recebe o nome de organograma funcional.
Modelo de organograma vertical inteligente
Este gráfico de disposição corporativa vertical inteligente usa cores dinâmicas para diferenciar os departamentos e seus relatórios.
Este formato vertical extremo funciona para um escopo corporativo menor. Alternativamente, você pode usar este modelo para departamentos em um organograma empresarial maior.
Um modelo de organograma inteligente pode ser facilmente personalizado no editor da Venngage. Clique nas seções que deseja adicionar. Os itens serão duplicados para que você possa fazer as edições desejadas.
Adicione mais texto e a forma será redimensionada automaticamente para se encaixar perfeitamente. Você também pode aplicar a formatação de uma forma a outra ou a todos os ramos com o botão ‘formatar’ no menu.
Modelo de organograma funcional vibrante
Veja a maneira como o organograma de uma empresa é dividido por funções, como mostra este modelo. O VP de marketing supervisiona o setor de marketing. Abaixo do VP de marketing, encontramos o diretor de marketing, o gerente, o líder de marketing e assim por diante. Isso também se aplica aos setores de vendas, infraestrutura, departamento pessoal e tecnologia no diagrama da empresa.
Experimente aplicar uma cor única para cada setor ou função. Isso ajudará quem está lendo a encontrar exatamente o que procura com facilidade. Caso contrário, você terá várias tabelas iguais e os colaboradores perderão tempo demais.
Modelo de estrutura organizacional de marketing
Um organograma de uma empresa de marketing tradicional é dividido em setores, com equipes inteiramente dedicadas a áreas como imagem de marca, comunicações e digital. Também é importante identificar os cargos e as equipes das quais o marketing depende – como o time de atendimento ao cliente e de desenvolvedores.
Com o uso de uma paleta de cores vibrantes, fica fácil identificar cada departamento e quem pertence a ele. Lembre-se de que é mais simples seguir linhas angulares, especialmente em um organograma empresarial mais complexo.
Modelo de organograma funcional azul
Este documento de modelo de organograma funcional azul é dividido de forma semelhante aos modelos de organograma empresarial anteriores. O layout tem orientação paisagem e é lido da esquerda para a direita.
Este design faz uso de fotos de rosto de cada pessoa da equipe, indicando os seus cargos, o que é especialmente útil para novos funcionários da empresa. Atualmente, com o aumento do trabalho e do onboarding totalmente remoto, nem sempre podemos compartilhar um escritório ou sala de descanso com nossos colegas. Usar retratos é uma maneira simples de ajudar as pessoas a se conhecerem.
Exemplo de estrutura organizacional de inbound marketing
A Hubspot fez uma apresentação sobre a criação de equipes ágeis na empresa, na qual compartilharam uma análise de como seu (poderoso) setor de marketing está estruturado. A divisão é por funções/objetivos específicos, canais e métricas relevantes.
Você também notará que não há uma estrutura de subordinação clara, porque o objetivo deste design é destacar como a equipe de marketing opera no negócio.
É assim que um organograma empresarial funcional pode se parecer em um departamento: agora as funções são equipes e canais. As formas, o conteúdo, os gráficos e as informações no seu design provavelmente terão uma aparência diferente, pois dependerá dos tipos de canais em que a equipe de marketing da sua empresa está dividida.
Organograma divisional vertical
O organograma divisional é dividido em suas áreas de foco distintas.
Esse tipo de organograma de uma empresa se aplica a companhias maiores com divisões geográficas, focadas no produto, na indústria, no mercado ou algo nesse sentido.
Você verá que cada divisão da empresa tem sua própria equipe de marketing, de vendas e de serviços, que operam de modo independente e têm as mesmas funções.
Organograma horizontal ou plano
O organograma horizontal ou organograma plano é indicado para organizações com poucas ou nenhuma função intermediária de chefia ou supervisão. Dê uma olhada no modelo abaixo.
Modelo de organograma horizontal simples
As estruturas organizacionais planas podem compartilhar o mesmo layout das verticais, mas existem menos níveis executivos e gerenciais.
O modelo de organograma horizontal acima também usa a orientação paisagem. Isso ajuda a enfatizar a falta de camadas hierárquicas e a função estendida de gerenciamento. Embora seja apenas uma escolha de design, isso comunica rapidamente como a organização está estruturada.
A Valve, popular desenvolvedora de jogos eletrônicos, tem orgulho da estrutura organizacional plana que construiu. Veja como a empresa visualiza seu organograma no manual do funcionário (incluindo algumas observações sarcásticas).
Esta é uma maneira divertida da Valve usar um organograma para comunicar suas visões sobre hierarquias, estrutura e colaboração, evidenciando a camaradagem e união a que aspiram.
É também uma ótima referência de apresentação da marca e da cultura de uma organização por meio da documentação de seus funcionários. Em vez de apenas uma estrutura organizacional plana com hierarquia mínima, a Valve almeja criar uma organização totalmente colaborativa, sem hierarquia.
Em uma estrutura organizacional horizontal, os gerentes têm um conjunto maior de responsabilidades e subordinados diretos do que um gerente típico. Isso significa que um gerente de marketing pode ter designers, pessoal de produto, equipe de suporte e outros profissionais com cargos que não necessariamente se enquadram no “marketing”, mas que se reportam, na hierarquia, a ele também.
Exemplo de estrutura organizacional de lean marketing
O Github tem uma estrutura organizacional de “lean marketing“. O que isso significa? O VP supervisiona muitos profissionais e muitas áreas, mas elas não estão subordinadas à alta e média gerência. Em vez disso, as equipes são pequenas e colaborativas. Este design de “lean marketing” demonstra isso.
É sempre uma boa ideia imitar seu escopo organizacional no design do seu organograma. Reduza o número de camadas e agrupe equipes da maneira que fizer mais sentido. Na estrutura de “lean marketing” do Github, você pode observar que, onde as responsabilidades se sobrepõem, as equipes compartilham um código de cores.
Essas paletas de cores podem ser transferidas para sprints de projetos e tarefas rastreadas por aplicativos como Trello e Asana! É uma ótima maneira de manter a consistência em todas as comunicações corporativas.
Organograma matricial
O organograma matricial ou organograma de matriz combina estruturas organizacionais tradicionais. Ele integra a estrutura organizacional vertical de cima para baixo (que destaca as relações hierárquicas), com a flexibilidade de uma estrutura organizacional plana, na qual as equipes interdepartamentais se reportam aos gerentes de projeto.
Um organograma matricial vincula-se às necessidades de planejamento de projetos, combinando gerentes com equipes interdisciplinares. Isso significa que o gráfico precisa destacar os gerentes departamentais ou funcionais e seus subordinados diretos, bem como os gerentes de projeto e seus subordinados.
Eis uma visão detalhada do layout e da estrutura hierárquica de um organograma matricial:
Há um formato funcional vertical claro com os gerentes funcionais alinhados na linha superior, mas os gerentes de projeto trabalham com os funcionários de cada função, portanto, formam com eles uma coluna paralela.
Nesse layout, os pequenos quadrados destacam qual pessoa, em cada função, se reporta a um gerente de projeto.
A maneira mais simples de indicar o funcionamento das relações de subordinação aqui é usando setas ou linhas, alinhando verticalmente a equipe correta com seus gerentes e horizontalmente com seus gerentes de projeto.
A estrutura organizacional matricial é essencial para as estratégias de grandes organizações que têm várias tarefas e projetos em andamento e precisam da colaboração entre os departamentos. O modelo organizacional da Nike é muito elogiado e, não por acaso, é matricial.
Organograma criativo
Muitas organizações fazem experiências com suas estruturas. Quer haja um desejo de tomada de decisão mais rápida, experimentação mais inteligente, canais claros de comunicação com rápido fluxo de informações, maior responsabilidade ou qualquer outra coisa, o modo como sua corporação está estruturada faz a diferença.
Startups e grandes corporações geralmente adotam estruturas organizacionais criativas que atingem o objetivo da empresa. Vamos dar uma olhada em alguns desses tipos de organograma.
Exemplo de organograma do Spotify: tribos, squads e guildas
O Spotify, famoso serviço de streaming de áudio, é conhecido pelas hierarquias do seu modelo organizacional tribal único. Devido ao seu crescimento e sucesso, muitas startups vêm tentando adotar a mesma matriz organizacional ou alguma variação dela.
À primeira vista, pode parecer estranho e excessivamente complexo. Mas o escopo organizacional facilita o nível de comunicação e colaboração que o Spotify precisava (e ainda precisa) para crescer de de um jeito rápido, confiável e com responsabilidade.
Começa com uma tribo e seus líderes, que comandam os squads que, por sua vez, supervisionam diferentes áreas do produto. Nos squads, há módulos que facilitam o planejamento, a comunicação e a troca de informações entre seus líderes. Veja como são distribuídos os cargos na empresa:
Claro, existem várias tribos na empresa. Elas funcionam de modo bastante independente uma da outra em uma ampla gama de processos que podem ou não se sobrepor. À medida que essas pessoas aprendem com novas experiências, problemas, resultados e assim por diante, elas precisam compartilhar informações, ferramentas, código e melhores práticas.
Essas pessoas formam guildas que incluem membros de várias tribos (cada indivíduo pode pertencer a várias guildas).
A estrutura organizacional tribal do Spotify visa reduzir a burocracia, que aumenta naturalmente à medida que uma empresa cresce para centenas ou milhares de funcionários. Desta forma, o Spotify ainda pode colaborar efetivamente como uma organização, entregar projetos mais cedo, implementar mudanças mais rapidamente, crescer melhor e se comportar de uma maneira muito mais responsiva.
Você também pode ver, pela forma como os organogramas são organizados, que há uma ênfase na fluidez dentro da estrutura, ao invés da rigidez.
Exemplo de organograma da Zappos: estrutura organizacional holacrática
A Zappos é um varejista online de calçados e roupas, que também é conhecida por ter uma cultura e estrutura organizacional únicas. Eles compartilham ideias sobre sua abordagem de estrutura no Zappos Insights, incluindo o fato de que eles são uma holacracia.
Uma holacracia tem uma liderança descentralizada, em vez de concentrada em um indivíduo ou algumas pessoas. Seu objetivo é distribuir o poder normalmente reservado aos executivos de uma organização entre todos os funcionário: rejeita a noção de hierarquia completamente. A vantagem é que isso permite que funcionários regulares apresentem ideias, colaborem com outros colegas e trabalhem com restrições mínimas.
Confira um exemplo de como é um organograma holacrático:
É fácil notar imediatamente que não há linhas, colunas ou fileiras como nos exemplos anteriores. Os colaboradores pertencem a um espaço compartilhado, reunido em áreas de funções e tarefas específicas.
Um organograma holacrático completo seria um agrupamento de supercírculos representando departamentos ou funções, com grupos menores de círculos para áreas específicas.
Como criar organograma online
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Acesse a página de modelos de organograma e escolha uma opção que o agrade.
Em seguida, no editor, acesse recursos interessantes para personalizar o design do seu organograma. Aplique sua marca, adicione seções e níveis organizacionais, carregue retratos dos funcionários e inclua uma variedade de ícones para criar um design envolvente.
Ao escolher paletas de cores ou fontes, tenha em mente os princípios de design acessível, ou seja, algo que qualquer pessoa possa ler e compreender com facilidade.
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