Se uma imagem vale mais do que mil palavras, o marketing visual definitivamente é a estratégia que não pode faltar no e-commerce.
Capaz de aumentar a visibilidade de uma loja virtual, incentivar a compra e melhorar o relacionamento com o público, essa técnica que combina elementos visuais para otimizar os resultados é uma tendência para ficar de olho.
Neste artigo, entenda o que é marketing visual, como ele funciona e as melhores estratégias para aplicar no e-commerce.
O que é marketing visual e como ele funciona?
Marketing visual é uma estratégia que utiliza elementos visuais para criar a comunicação de uma marca. Imagens, vídeos, ilustrações, cores, formas, posts em redes sociais: tudo isso e muito mais pode ser utilizado para passar uma mensagem, uma ideia e construir significados.
Em outras palavras, o marketing visual engloba desde a identidade visual de uma empresa até as cores de um botão em um site.
Quando bem empregado, o marketing visual é capaz de melhorar a experiência do usuário, criando sensações, despertando emoções, compondo diálogos e até estimulando a memória.
Dessa forma, o marketing visual é essencial para construir a imagem de uma marca online, transmitir informações de forma clara e até atrair mais visitantes para o seu site.
Importância do marketing visual para sua loja virtual
Esse tipo de estratégia é essencial no e-commerce: através do uso de recursos visuais, é possível fazer a loja virtual se destacar de concorrentes, atingir novos públicos e até gerar conteúdos para redes sociais com altas chances de propagação – o que também ajuda a difundir a marca.
Essencial para fisgar a atenção do usuário, o marketing visual deve vir acompanhado também com um bom conteúdo.
Quando falamos de loja virtual, isso significa, por exemplo, não apenas criar um banner esteticamente bonito, mas também oferecer um cupom de desconto, frases e conteúdos interessantes.
Além disso, um marketing visual bem feito é importante para aumentar a taxa de conversão da sua loja virtual. Isso porque a escolha de uma cor, uma posição ou uma imagem pode influenciar a decisão de compra ou afastar clientes interessados.
8 benefícios de um bom plano de marketing visual
Os benefícios de investir em marketing visual são muitos, mas vamos elencar aqui os principais:
- Cria um universo de significados para a empresa;
- Transmite mensagens com mais clareza;
- Gera mais credibilidade para a empresa;
- Traz uma padronização para diferentes canais de comunicação;
- Atrai a atenção do usuário de um site ou leitor de um blog;
- Agrega valor ao negócio;
- Conquista o interesse do público;
- Gera conexão com a audiência da empresa;
- Aumenta a taxa de conversão.
Tipos de conteúdo visual para loja virtual
Existem diferentes tipos de conteúdo que podem ser produzidos com base na estratégia de marketing visual. Vamos ver alguns exemplos:
1. Imagens
Fundamentais para qualquer loja virtual, as imagens colocam o produto mais próximo do cliente. Afinal, os consumidores gostam de ver o item antes de adquirir e é comum que uma decisão de compra seja feita com base na aparência do produto.
Portanto, as imagens e fotos são essenciais para aumentar as vendas e oferecer uma boa experiência para os clientes.
2. Vídeos
Assim como as imagens e as fotos, os vídeos podem mostrar ao cliente exatamente como é o produto: dimensões, material, movimento, etc. É uma tendência do e-commerce para ficar de olho e uma forma, inclusive, de deixar a loja virtual um pouco mais próxima da experiência de comprar em uma loja física.
Nas redes sociais, os vídeos também apresentam boas taxas de engajamento: um levantamento da Kantar Ibope Media revelou que 72% dos usuários da internet consomem vídeos nas redes sociais.
É possível explorar diferentes formatos, adaptando para cada plataforma: vídeos mais longos no YouTube, mais descontraídos no TikTok e mais institucionais no Instagram, por exemplo.
3. Identidade visual
Com um faturamento previsto para R$ 185,7 bilhões em 2023, de acordo com a ABComm, o e-commerce é um dos segmentos mais competitivos no mundo dos negócios.
Isso significa que, para se destacar da concorrência, atrair visitantes e concretizar vendas, é preciso utilizar diversas estratégias de marketing – incluindo a criação de uma identidade visual única.
Também chamada de branding para e-commerce, a identidade visual é o conjunto de cores, elementos, fontes e propriedades visuais que fazem parte do universo de uma marca.
Para lojas virtuais, isso é um grande diferencial na hora de concretizar vendas: através desses elementos, é possível passar uma boa imagem da loja, deixar uma impressão marcante e fazer o seu negócio ser lembrado no futuro.
4. Posts em redes sociais
Mais do que um canal de vendas e de comunicação com os consumidores, as redes sociais podem ser uma porta de entrada para as lojas virtuais. Elas são capazes de atrair visitantes, melhorar o relacionamento com o público e, quando gerenciadas de forma estratégica, podem transmitir significados e valores da empresa.
Portanto, é um local essencial para colocar em prática o marketing visual: posts e vídeos com imagens marcantes geram mais engajamento e alcançam mais pessoas. Ainda: conteúdos que mostram detalhes dos produtos, suas características e estimulam sensações são capazes de criar desejo e aumentar as vendas.
5. Logotipo
O logotipo funciona como a assinatura da sua loja virtual: é ele quem traduz visualmente a identidade e a personalidade da marca. Assim, em um mercado altamente competitivo como o do e-commerce, o logo é fundamental para gerar identificação com o público, além de transmitir profissionalismo.
Uma boa ideia é utilizar o logo no favicon, isto é, no ícone que aparece na aba do navegador. Isso reforça a credibilidade da loja virtual, melhora a experiência de compra ao facilitar que a aba seja encontrada e conecta o usuário à marca.
6. GIFs e Memes
Com alta capacidade de se tornarem virais, isto é, compartilháveis, os GIFs (imagens animadas) e memes (imagens e vídeos com teor humorístico) podem ser bons aliados de quem tem loja virtual.
Além de trazer um tom mais informal e divertido, também geram compartilhamento, aumentam o alcance e geram identificação com os usuários. Mas atenção: esse tipo de marketing visual deve ser feito de acordo com o público-alvo do negócio, uma vez que pode não ser bem interpretado por algumas audiências.
3 estratégias para fazer marketing visual no seu e-commerce
Como vimos, o marketing visual pode trazer grandes benefícios para o e-commerce, quando bem planejado e aplicado. Por isso, vamos conhecer agora algumas estratégias que podem potencializar ainda mais os resultados:
1. Criar uma rota de conversão com elementos visuais
Quando um usuário entra em um site, ele precisa encontrar uma navegação simples, fácil e intuitiva. Do contrário, fechará a página sem pensar duas vezes. Assim, é importante que as informações que o visitante busca estejam facilmente acessíveis e que a loja virtual seja agradável de “passear”.
É aí que entram os elementos visuais: eles são o coração da experiência do usuário no site. Mais do que isso, o marketing visual deve conduzir o usuário ao produto e serviço, mostrando também, a proposta de valor agregada e as vantagens da marca.
Em outras palavras, os banners, botões, cores, imagens e fontes devem criar uma rota de conversão que orienta o visitante a finalizar o pedido.
2. Aplicar storytelling nos conteúdos visuais
Storytelling é uma estratégia que busca contar uma história interessante, a partir de elementos textuais e visuais. Quando integrada à estratégia de marketing visual, criam uma experiência agradável, tanto esteticamente, quanto narrativamente.
Assim, é interessante incluir, nos conteúdos visuais, uma história relacionada aos produtos da loja virtual e ao propósito da marca. Para isso, é possível utilizar referências que dialoguem com o público-alvo da marca: celebridades da cultura pop, pessoas comuns, arquétipos que posicionam a marca na memória dos clientes.
A proposta de unir o storytelling ao marketing visual é criar uma história envolvente e persuasiva, capaz de gerar interesse da audiência.
3. Combinar marketing visual e estratégias de SEO
SEO é uma sigla para o termo em inglês Search Engine Optimization, que significa otimização para mecanismos de busca. Essa estratégia visa alcançar bons posicionamentos nos resultados do Google e em outras ferramentas de busca, com o objetivo de gerar tráfego para um site.
E, convenhamos que para ter uma loja virtual bem sucedida, é preciso que ela seja encontrada facilmente pelos usuários, não é mesmo?
Por isso, é fundamental unir as estratégias de SEO às de marketing visual para criar conteúdos não só interessantes e atraentes, mas também que tragam mais visitantes para o site.
Os elementos visuais capturam a atenção e, consequentemente, prendem o leitor na página por mais tempo – o que é benéfico para que os mecanismos de busca entendam que aquele site é interessante.
Além disso, marcas que trabalham bem a identidade visual, por exemplo, são mais identificáveis e lembradas, o que gera mais buscas pela loja.
Loja virtual + marketing visual = vendas subindo!
Para ter um marketing visual bem feito, é preciso que a loja virtual se adapte às estratégias e às necessidades do lojista de alterar elementos, incluir imagens, vídeos e botões como quiser. A Yampi, por exemplo, oferece temas altamente personalizáveis para serem adaptados como o lojista desejar.
Isso é fundamental para que sejam feitos testes com diferentes cores, banners, headers e imagens. A partir disso é possível analisar o que converte mais ou menos e constantemente aprimorar a estratégia de marketing visual com facilidade e frequência.
* Texto produzido pela Yampi, empresa de e-commerce que oferece o Checkout Transparente líder em vendas no Brasil e Loja Virtual completa.