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Como fazer um negócio digital para otimizar as vendas

By Contabilizei, May 02, 2022

negócio digital

Segundo a  pesquisa “TIC Domicílios 2020“, elaborada pelo Cetic.br (Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação), apoiado pela Unesco, e pelo Cgi.br (Comitê Gestor da Internet no Brasil), o uso da internet no Brasil chegou a 152 milhões de pessoas, representando 81% da população no país, entre 2020 e 2021. 

Diante desses números é fácil entender porque os negócios estão migrando para o digital. E a internet oferece a possibilidade de fazer diversos tipos de negócios online. Saiba mais sobre como fazer um negócio digital e otimizar as vendas.

O que é um e-commerce

O e-commerce é uma loja virtual, portanto, uma das várias formas de fazer negócios através da internet. Você pode montar seu negócio utilizando uma plataforma de e-commerce, através de um marketplace ou ainda através de um perfil em rede social. 

Porém, ao usar uma plataforma de e-commerce, é possível utilizar ferramentas para ajudar a gerenciar o negócio e aumentar as vendas. Além de conferir um caráter mais profissional ao seu negócio. 

Benefícios de ter um negócio digital

Os benefícios são vários, mas devemos citar os principais:

  • Redução de custos fixos

Os custos operacionais de um e-commerce são reduzidos já que necessita de uma estrutura administrativa enxuta. Desta forma, não há custos, como aluguel e taxas. O resultado é um luco maior que pode ser calculado através de uma calculadora de salário líquido.

  • Menor custo de carregamento de estoques

O custo de carregamento de estoque, é o juro que você paga para manter o seu estoque. Assim, em um e-commerce também há redução de custos operacionais através de estratégias, como trabalhar com estoques virtuais.

  • Necessidade do cliente

Através de recursos de monitoramento de tráfego é possível coletar dados sobre seus visitantes e utilizá-los para oferecer exatamente o que o cliente procura.

Como montar um negócio digital: e-commerce

Segundo a 7ª edição da pesquisa Perfil do E-Commerce Brasileiro, em 2021, alcançamos a marca de 1,6 milhão de lojas on-line. O número é 22,05% maior do que o de 2020, e soma-se ao crescimento de 40% que já havia acontecido de 2019 para 2020.

Isso deve-se a vários fatores, como a globalização,  por exemplo, a recente pandemia global que acabou impulsionando empresas a migrarem para a internet, e também a taxa de desemprego no país, que acaba incentivando as pessoas a abrirem seu próprio negócio.

Apesar desse crescimento, os responsáveis pela pesquisa garantem que ainda há espaço para o segmento crescer ainda mais, uma vez que apenas 6,19% do varejo brasileiro tem um e-commerce. Assim, veja como montar seu negócio online.

Plataforma

Para montar seu e-commerce você vai precisar de um site, um domínio e uma plataforma. A escolha da plataforma é importante, pois é através dela que seu negócio irá funcionar. Fique atento aos seguintes itens:

  • Suporte

Por isso, a plataforma precisa oferecer suporte 24 h por dia, pois na internet, sua loja está sempre aberta e você pode vender a qualquer hora do dia ou da noite. 

  • Ferramentas de SEO

A plataforma deve possuir ferramentas de SEO (Search Engine Optimization), para que a loja seja encontrada pelos mecanismos de busca.

  • Layout

Escolha um design exclusivo e responsivo, isto é, que se adapta aos diferentes tamanhos de tela, afinal (computador, smartphone ou tablet).

  • Integração com sistemas ERP

A integração com sistemas ERP facilita o gerenciamento do negócio, 

Sistema de pagamentos

Ofereça diversas modalidades de pagamento para facilitar a vida do cliente e reduzir o abandono de carrinho. Algumas plataformas de e-commerce já oferecem aos consumidores a opção de pagamento através de carteiras virtuais, que é uma outra vantagem para sua loja. 

Há ainda a possibilidade de oferecer boletos bancários ou pagamentos em plataformas externas como Paypal. A tecnologia de hoje oferece muitas alternativas para que a venda se consuma.

Segurança da loja online

Verifique se a plataforma escolhida utiliza certificados SSL (Secure Sockets Layer), que criptografa os dados trocados entre consumidor e loja on-line. Mas existem outras ferramentas, por isso use todas que estiverem disponíveis na plataforma.

Redes sociais

Uma pesquisa revelou que em 2021, cerca de 159,01 milhões de brasileiros acessaram as mídias sociais diariamente. E, apesar de o Facebook ainda liderar o ranking de acessos, o impacto do Youtube para os e-commerces segue crescendo.

Sendo assim, aproveite esse espaço para criar conteúdo sobre seus produtos e temas relacionados, além de estabelecer um relacionamento com os clientes e dessa forma, aumento das vendas.

É válido sempre procurar um profissional em Marketing Digital para te ajudar a produzir campanhas nas redes sociais do seu negócio. Pode parecer algo simples de realizar, mas se as campanhas forem planejadas e executadas de forma profissional, o retorno do seu investimento será bem mais expressivo.

Logística do negócio digital

Uma boa operação de logística garante o pleno funcionamento do seu e-commerce e clientes satisfeitos com a entrega dos seus produtos. Assim, procure as transportadoras que atendem o seu prazo de entrega e tenham um preço justo.

Outra opção é usar um software de gestão de estoque, que controla automaticamente a quantidade de produtos e a necessidade de reposição.

Lembre-se também de estar sempre em contato com fornecedores e também é válido todo mês buscar por novas possibilidades. Todos os meses surgem milhares de empresas novas no Brasil, e é possível que surja alguma com opções ou condições que favoreçam a sua logística.

Estratégias de marketing

O marketing é o grande aliado para fazer o seu negócio crescer, por isso o planejamento das ações de marketing — fundamental para atrair e fidelizar clientes. Sendo assim, o ideal é contratar uma agência especializada para desenvolver campanhas com adwords (compras de palavras-chave), e-mails marketing e os banners da sua loja virtual.

Outras estratégias muito utilizadas são:

  • Criar um blog para a sua loja:  Compartilhar conteúdo relevante com o seu cliente sempre é válido. Além disso, o conteúdo de um blog também melhora o posicionamento da marca na internet, gerando autoridade.
  • SEO: Junto com a estratégia anterior, ter um site otimizado e focar em link building pode ser muito benéfico para o posicionamento orgânico do seu negócio na internet

Sendo assim, podemos dizer que o Marketing Digital  pode alavancar o seu negócio na internet. Não deixe de investir em boas estratégias.

Conclusão

A internet trouxe diversas possibilidades de fazer negócios, seguindo esta tendência o volume de vendas através de plataformas de e-commerce aumenta a cada ano e tende a continuar nesse movimento. 

Por isso, se você também deseja fazer negócios online, com maior margem de lucro que pode ser calculado numa calculadora de salário líquido, o e-commerce é uma ótima opção.

Então agora é hora de botar a mão na massa e dar o pontapé inicial para concretizar o seu negócio.