Melhores dicas de estratégias de comunicação e marketing

By iSET, Oct 21, 2020

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Com as evoluções tecnológicas que temos passado nos últimos tempos, estratégias de comunicação e marketing têm se tornado cada vez mais presentes nas empresas, uma vez que são essenciais para a boa competição e crescimento de negócios.

Quando uma empresa define seu planejamento estratégico, são definidos objetivos e metas a serem alcançados em determinado tempo. Para atingir os objetivos de marketing é imprescindível traçar os objetivos de comunicação. Para isso, os elementos do composto de comunicação são definidos com a finalidade de sustentar os objetivos de marketing.

É importante entender que o marketing desvinculado da comunicação pode oferecer mensagens contraditórias, e direcionar o trabalho estratégico de uma organização para rumos indesejáveis.

Então, ressalta-se que cada situação requer elementos de comunicação baseados na estratégia de marketing, assim como os meios de divulgação da mensagem são pensados para alcançar o seu público-alvo.

Existem estudos que dizem que 45% da imagem de uma empresa pode ser atribuída ao que ela diz e como diz. É bastante coisa, não é mesmo? Por isso, com a ajuda da estratégia de comunicação, sua empresa pode aumentar a compreensão e fazer com que o público entenda melhor o que ela oferece.

Então, continue a leitura para conferir as melhores dicas sobre como elaborar uma estratégia de comunicação e marketing para elevar seu negócio a um novo patamar!

Defina o objetivo do setor de marketing

objetivos de marketing

Fonte: Pixabay

A primeira coisa a se fazer é definir qual é a missão do departamento de marketing da sua empresa. Comece a se perguntar por que algumas ações são tomadas e a pensar em metas para serem atingidas. Separe em metas de longo, médio e curto prazo, todas são importantes!

Assim que você entende o porquê de criar uma estratégia de comunicação, você descobrirá como usar ela.

Entenda o seu público

Depois disso, procure entender o seu público ou públicos, uma vez que é essencial para uma estratégia de comunicação e marketing ter uma mensagem bem segmentada para cada público específico. Sabendo disso, ficará mais fácil escolher a mídia que você quer que as pessoas consumam.

Para isso, é preciso seguir algumas etapas. Primeiro, quem é o público? O público são as pessoas que você quer alcançar com as suas mensagens.

comunicação de marketingcomunicação de marketing

Fonte: Pixabay

O que muitas vezes causa confusão é o fato de querer se comunicar com diversos públicos. Então, volte à sua estratégia: você está tentando alcançar potenciais clientes ou potenciais investidores e compradores? Se forem públicos muito diferentes, cada um precisa ter a sua própria mensagem, mídia e mensageiros.

Como você descobre quem é o seu público? Há várias opções: crie um formulário em troca de um material rico (como um ebook, por exemplo) e faça pequenas perguntas estratégicas para as pessoas que desejarem baixá-lo. Outra forma é usando as redes sociais, perguntando em stories, postagens e até por meio de mensagens diretas. Apenas cuidado para não exagerar!

Defina a mensagem que sua empresa deve passar

A mensagem é aquilo que você entrega ao seu público. Ela deve responder a três perguntas:

  1. Por que o público deve dar importância? Ela sempre deve ser relevante e valiosa. Por isso, é fundamental ser original e fornecer conteúdo de qualidade.
  2. O que você está oferecendo? Seja criativo e pense no melhor formato e tipo de conteúdo que seus leads desejariam consumir e até compartilhar! Pode ser um ebook, webinar, vídeo aulas, dentre outros.
  3. Qual é o call to action? Após ou antes de consumir o conteúdo, o seu lead deve tomar uma ação, essa pode ser preencher um formulário e baixar algo, se inscrever em uma landing page ou newsletter, etc…

Outra coisa para se ter em mente é o contexto. Ao criar suas mensagens, lembre-se de que todas elas funcionam dentro de um contexto que tem uma data de validade. Tenha certeza de que o contexto da sua mensagem é atual e revise as suas mensagens periodicamente para ver se elas ainda funcionam.

Mídias a serem usadas

midias sociais

Fonte: Pixabay

A mídia é o meio de comunicação que cada pessoa do público-alvo usa. Pode ser impresso (jornais/revistas), internet (site, podcasts etc.) ou redes sociais (Facebook, Twitter, etc.).

Durante a sua pesquisa sobre o cliente, você descobriu como seus clientes e potenciais consumidores têm acesso à informação sobre novas empresas e novos produtos. (Se não fez ainda, volte lá e faça isso!) A mídia que os seus clientes potenciais te disseram que usam deve estar no topo do seu “radar” de opções de mídia.

Normalmente, você escolhe diversos meios de comunicação para atingir cada público. Provavelmente cada público lê uma mídia diferente (clientes potenciais leem algo muito diferente de potenciais investidores).

Pense em usar influenciadores a favor da sua marca também. Eles tem o poder de comunicar e amplificar a mensagem para o seu público por meio da mídia que você escolheu.

Eles são os vendedores do seu produto, e se você estiver criando um novo mercado, da sua visão institucional. Eles falam para todo mundo como o seu produto é bom e os recursos ilimitados dele e do seu mercado.

Conclusão

Negócios inteligentes tratam a comunicação como um multiplicador de vendas, uma ferramenta para aumentar drasticamente os clientes e o valor que eles têm para a empresa.

Contratar uma agência de relações públicas cedo demais é um sinal de que seu time não está dando o seu melhor. Em qualquer empresa, o primeiro passo para entender público, mensagem, mídia e demais estratégias pode ser somente feito com uma equipe unida nos objetivos da marca.

Descobrir quem são os possíveis públicos, quais mensagens enviar e qual mídia usar, é algo imprescindível no começo para alcançar todos os públicos. Conheça seus clientes por meio da comunicação e seus clientes vão ensiná-lo quem são, o que dizer a eles e como alcançá-los.

Neste post, você pôde entender como a comunicação e o marketing são essenciais para uma empresa e aprender mais sobre público, mensagem, mídia e estratégias fáceis e fundamentais.

Agora, só falta colocar a mão na massa e começar a criar mensagens e conteúdos que correspondem àquilo que seu público segue. Boa sorte e boas vendas!

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