+20 modelos de fluxograma, dicas de design e exemplos

By Sara McGuire, Sep 03, 2020

como fazer um fluxograma

Se você precisa comunicar processos de negócios, planejar campanhas de marketing, recrutar funcionários ou dar vida a qualquer gráfico de fluxo de trabalho, um bom fluxograma pode ajudá-lo.

Um fluxograma é um diagrama que permite a visualização de um processo ou fluxo de trabalho, como neste exemplo:

modelo de fluxograma


 

Normalmente, utiliza-se caixas ou formas para representar etapas diferentes em um processo que, por sua vez, conectam-se através do uso de linhas ou setas.

Os fluxogramas são perfeitos para incluir em planos de projetos, relatórios comerciais, apresentações e white papers. Na verdade, em qualquer situação em que você precise simplificar e comunicar um processo.

Clique para avançar:

 

Modelos de fluxograma de negócios

Usar um fluxograma em seu negócio é uma ótima maneira de ajudar a comunicar processos internos ou fluxos de trabalho de contratação e projeto. Os fluxogramas podem ser usados para orçamentos, planejamento ou comunicação.

modelo de fluxograma


 

Modelos de fluxograma de orçamento

Uma das maneiras de usar um fluxograma é decompor uma parte do todo.

Isso pode significar quebrar um conceito em vários componentes, como dividir os fatores que contribuem para uma meta de negócios, por exemplo.

Ou fragmentar um assunto em subcategorias, como diferentes facetas do marketing digital.

Observe como o modelo abaixo permite a visualização da repartição de um orçamento:

modelo de fluxograma


 

O gráfico acima começa com o orçamento total e depois o divide em partes menores, usando ícones para representar cada área. Um fluxograma de orçamento é uma maneira simples de apresentar seu orçamento visualmente para a equipe e as partes interessadas.

Modelos de fluxograma médico

Usar um fluxograma em ambientes médicos pode ser uma maneira rápida e fácil de permitir que os usuários do serviço tomem decisões informadas sobre sua saúde.

modelo de fluxograma


 

No fluxograma médico acima, os leitores são guiados pelos sistemas e recebem instruções com base no resultado. Um fluxograma médico como este é ótimo para qualquer empresa de saúde, pois os usuários podem acessar os serviços certos com mais rapidez.

Você pode recriar este fluxograma médico usando um fluxograma de conceito simples, como o mostrado abaixo:

modelo de fluxograma


 

Os processos internos também podem ser comunicados de forma eficaz com um infográfico de fluxograma. No infográfico médico abaixo, o processo está claramente dividido em etapas e é fácil de seguir.

modelo de fluxograma


 

Modelos de fluxograma de RH

Recursos humanos costumam usar fluxogramas em seu trabalho. Um fluxograma pode ser uma maneira fácil de comunicar as políticas e processos da empresa dentro da organização. Os fluxogramas também podem ser usados durante o processo de contratação para garantir que a contratação seja justa e consistente.

Modelos de fluxograma de estrutura organizacional

Um organograma corporativo é outro uso clássico de um fluxograma. Os organogramas são úteis para incluir nos manuais dos funcionários ou materiais de integração para garantir que os novos contratados entendam a estrutura da empresa.

Um fluxograma de estrutura organizacional divide um todo em partes, ou seja, uma empresa em diferentes departamentos/equipes para mostrar a hierarquia e os relacionamentos da equipe.

modelo de fluxograma


 

Dica profissional: A Venngage facilita o compartilhamento do seu fluxograma com as partes interessadas. Quando terminar de editar, copie o link privado ou envie-o rapidamente por e-mail para seu chefe ou cliente. Faça upgrade para uma conta Premium ou Empresarial para fazer o download ou ativar os recursos de equipe. Veja o exemplo abaixo para saber como compartilhar na Venngage:

modelo de fluxograma

O uso de cores também ajuda a diferenciar os departamentos neste modelo de organograma (azul x roxo):

modelo de fluxograma


 

Um efeito gradiente diferencia as posições superiores dos cargos secundários.

Dica profissional: Coloque sua marca no modelo de fluxograma com um clique usando nossa ferramenta de Minha Marca. O exemplo abaixo mostra como você pode abrir a guia “Minha Marca” e clicar na paleta de cores para aplicá-la ao modelo. Você pode extrair as cores de marca do seu site ou configurá-las manualmente – você quem sabe! Isso é útil para consultores e freelancers que desejam adicionar rapidamente a marca de um cliente ao documento.

modelo de fluxograma

Os gráficos de estrutura organizacional também podem incluir detalhes de contato dos membros da equipe. O exemplo abaixo também faz bom uso de ícones para ilustrar a responsabilidade de cada departamento.

modelo de fluxograma


 

Este organograma simples usa ícones de gênero. Você pode substituí-los por ícones adequados à sua função, como o de um aperto de mãos, identificando um gerente de parcerias.

modelo de fluxograma


 

Dica profissional: Ao entrar no editor da Venngage, clique em qualquer ícone no seu modelo de fluxograma e clique em “Substituir” para alterá-lo. Nossa biblioteca com milhares de ícones profissionais será aberta. Pesquise por palavra-chave. No exemplo abaixo, procurei por “vendas” para encontrar o ícone ideal, que representasse um VP comercial em um organograma. A ferramenta inseriu (e redimensionou) um ícone de carrinho de compras para mim.

modelo de fluxograma

Ao escolher ícones para seus designs, lembre-se de seguir as práticas recomendadas:

  • Escolha ícones com o mesmo estilo (mesma largura de linha, simples ou ilustrados, preenchidos ou arte de linhas, etc.).
  • Verifique se os ícones estão dimensionados de forma consistente para impedir que seu design fique desorganizado.
  • Não use ícones para substituir o texto, a menos que o significado seja muito conhecido (por exemplo, um sinal de parada).

Em vez de usar ícones, tente usar fotos:

modelo de fluxograma


 

Isso é especialmente eficaz para personalizar organogramas corporativos ou mapas de jornada do cliente (consulte a seção abaixo).

Dica profissional: Faça o upload de suas próprias fotos no editor da Venngage, arraste e solte para substituir qualquer foto existente no modelo. Nós a redimensionaremos para você. O exemplo abaixo mostra como eu substituí a foto do VP de Marketing por uma foto minha:

modelo de fluxograma

Modelos de fluxograma de processo de contratação

modelo de fluxograma

O processo de contratação pode ser tão individual quanto uma organização. Algumas empresas pedem três rodadas de entrevistas e verificações de referências, enquanto outras empresas podem exigir um teste de habilidades.

Um fluxograma para ajudar seus novos contratados em potencial, bem como os gerentes de contratação a se manterem no topo do processo, pode ser um ativo inestimável.

Dividir processos complicados como a contratação em etapas gerenciáveis ajuda a manter as equipes alinhadas e focadas no resultado da contratação.

Mas não há razão para que seu fluxograma de contratação seja um documento enfadonho. Usar um modelo de fluxograma vibrante ou de marca ajuda a mostrar a marca de seu empregador e é mais atraente visualmente.

modelo de fluxograma


 

Você pode usar cores em um fluxograma para:

  • Diferenciar entre tipos de informações.
  • Enfatizar pontos específicos.
  • Dar personalidade.

Por exemplo, você pode usar cores para diferenciar os estágios de um processo.

Elas não apenas ajudam o leitor a se lembrar das informações, mas também facilita na leitura.

Veja como a cor é usada neste modelo, que mostra um processo de contratação:

modelo de fluxograma


 

Algumas dicas para usar cores a fim de comunicar informações de maneira eficaz:

  • Use cores contrastantes e complementares para destacar as informações.
  • Adicione uma única cor a um design em preto e branco para destacar uma informação específica.
  • Escolha cores que refletem o tom ou o tema de suas informações.

Modelos de fluxograma de risco em projeto

A maioria dos projetos traz riscos. Freqüentemente, o papel dos Recursos Humanos é ajudar a se preparar para o risco, especialmente quando se trata de pessoal.

Um modelo de fluxograma pode ser uma boa maneira de mapear o risco por projeto para as pessoas envolvidas. O fluxograma abaixo pode ser usado durante o início de um projeto ou uma reestruturação da empresa.

modelo de fluxograma


 

Modelos de fluxograma de marketing

As campanhas de marketing assumem muitas formas e formatos diferentes. Um modelo de fluxograma pode ser usado para ajudar a planejar campanhas e estratégias de marketing. Os fluxogramas também podem ser usados para desenvolver processos de marketing.

Os fluxogramas também são uma valiosa ferramenta de marketing, especialmente quando usados para eventos ou rede social.

Modelos de fluxograma de convite de evento

Este modelo de fluxograma funciona como um convite para evento que você pode postar nas redes sociais ou imprimir e transformar em um panfleto:

modelo de fluxograma


 

Você também pode personalizar o modelo de acima para uma liquidação ou promoção especial.

Por exemplo, um caminho do fluxo pode ser:

  • Você tem uma festa de Natal no escritório chegando?
  • Seu vestido não é lá essas coisas?
  • Não.
  • Então você precisa aproveitar a nossa promoção de Natal de 30% de desconto!

Modelos de fluxograma de experimento de marketing

modelo de fluxograma

Os fluxogramas não são apenas elementos visuais que explicam processos a outras pessoas.

Eles também podem ser ferramentas úteis para ajudá-lo a planejar e priorizar projetos, estratégias e experiências.

Por exemplo, use o modelo abaixo para determinar se vale a pena executar uma experiência de crescimento. Isso o ajudará a planejar e implementar sua própria estratégia de crescimento de negócios.

modelo de fluxograma


 

Dicas para usar um fluxograma a fim de priorizar experimentos:

  • Identifique a métrica ou objetivo principal sobre o qual você deseja incidir e a experiência que deseja executar para incidir sobre esse objetivo.
  • Faça perguntas preditivas sobre o valor e os recursos da experiência, para aferir o que deve ser priorizado.
  • Use cores diferentes para categorizar os tipos de recursos necessários ou a quantidade de esforço necessária para executar a experiência.

Modelos de fluxograma de mapa de jornada do cliente

Gráficos e infográficos são os formatos perfeitos para contar histórias com seus dados. Eles permitem ilustrar conceitos e eventos usando recursos visuais atraentes, como no exemplo de fluxo do processo abaixo.

modelo de fluxograma

Um dos usos mais conhecidos de um fluxograma é ilustrar a jornada do cliente de uma empresa.

Embora os mapas de jornada do cliente possam ser bastante simples, cada vez mais empresas estão criando recursos visuais atraentes para contar as histórias de seus clientes.

Ícones, cores ousadas e fontes elegantes podem ser usadas para tornar o mapa da jornada do cliente interessante de ler, mantendo a aparência profissional.

Caso queira incluir mais de uma persona de cliente em um mesmo recurso visual, o uso de cores e ícones (ou fotos) diferentes para suas respectivas jornadas facilitará a leitura do gráfico. Veja este modelo de fluxograma:

modelo de fluxograma


 

Clique em qualquer um dos modelos acima para entrar no nosso criador de mapas de jornada do cliente online. Personalize o modelo ao seu gosto – não é necessária experiência em design.

Dicas de como usar um fluxograma para contar uma história:

  • Use pistas direcionais, como setas, para orientar a leitura do gráfico.
  • Use ícones para ilustrar as etapas ou estágios do seu processo.
  • Se você pretende mostrar mais de uma persona do cliente, use cores e ilustrações para identificar suas respetivas jornadas.

Modelos de fluxograma de rede social

modelo de fluxograma

Os fluxogramas não servem apenas para a visualização de processos comerciais chatos. Eles também podem ser uma maneira divertida de envolver seu público nas redes sociais!

As pessoas gostam de questionários, por isso, não tenha medo de usá-los em seu conteúdo.

Ou pegue este fluxograma útil que o ajuda a criar planos para o Dia dos Namorados.

A cor viva do fundo e os ícones peculiares garantem que o design se sobressaia nos feeds de notícias das pessoas:

modelo de fluxograma


 

Dicas importantes para projetar um fluxograma para as redes sociais:

  • Mantenha seu gráfico simples para que as pessoas possam lê-lo facilmente.
  • Use as dimensões ideais da imagem para cada plataforma de mídia social.
  • Escolha um esquema de cores vivas e arrojadas que se destaque nos feeds de notícias.

Modelos de fluxograma infográfico

Os infográficos são uma ferramenta valiosa para a estratégia de marketing de conteúdo.

Se estiver criando um infográfico que abrange mais informações, você pode incorporar um pequeno fluxograma ao seu design.

Geralmente, é uma boa ideia fazer isso apenas para um processo curto ou conceito simples.

As informações que exigem mais detalhes provavelmente exigirão seu próprio infográfico ou gráfico.

Por exemplo, este infográfico usa um na primeira seção para mostrar como diferentes elementos do conteúdo estão inseridos no estilo e legibilidade gerais:

modelo de fluxograma


 

Ao incorporar um fluxograma em um infográfico maior, lembre-se de:

  • Manter seu fluxograma breve e centrado em um conceito.
  • Nomear claramente a seção para que os leitores a entendam.

Modelos de fluxograma imobiliário

Os corretores imobiliários também podem usar fluxogramas em seus materiais de marketing, para ajudar os clientes a entender a jornada imobiliária.

Este modelo de fluxograma imobiliário abaixo pode ajudar os clientes em potencial a entender melhor suas necessidades. Fornecer informações sobre o seu setor que não seja apenas um discurso de vendas pode ajudar a construir autoridade e confiança.

modelo de fluxograma


 

Modelos de fluxograma de projeto

Os projetos geralmente envolvem várias etapas ou estágios, e acompanhar o progresso pode ser difícil. Se o seu projeto envolve vários membros da equipe, certificar-se de que todos estão no caminho certo também é importante.

Ao desenvolver qualquer novo cronograma de projeto, pode ser útil criar um fluxograma do projeto para mapear os estágios e dependências.

modelo de fluxograma


Modelos de fluxograma de projeto de produto

Os ícones são outro elemento de design que você pode usar para tornar suas informações mais memoráveis, enfatizar pontos e ilustrar conceitos.

Por exemplo, este fluxograma usa ícones para enfatizar e ilustrar cada etapa do processo de design do produto (como um ícone de foguete espacial para a fase de lançamento):

modelo de fluxograma


 

Modelos de fluxograma de avaliação

Se você deseja ajudar as pessoas a tomar uma decisão, um fluxograma é uma ótima maneira de visualizar duas opções ou caminhos que alguém pode seguir.

Mostre como os dois caminhos divergem dos mesmos pontos de partida ou coloque dois lado a lado.

Por exemplo, este infográfico mostra dois caminhos possíveis com dois fluxogramas lado a lado:

modelo de fluxograma


 

Este pitch deck colorido compara uma nova empresa à sua concorrente no slide 4:

modelo de fluxograma


 

Lembre-se dessas dicas ao usar um fluxograma para mostrar duas opções:

  • Mostre opções ou estágios paralelos no processo, colocando-os nivelados na página.
  • Use cores e ícones para diferenciar entre os dois caminhos.
  • Use uma cor mais viva para enfatizar o caminho que você gostaria que os leitores seguissem (por exemplo, se estiver mostrando duas opções de planos de serviços).

 

Modelos de fluxograma de processo

Mostrar processos complexos pode ser difícil quando se usa apenas texto. Usando um modelo de fluxograma visual, você pode comunicar com eficácia os fluxos do processo. Os gráficos de fluxo de trabalho também podem ser usados para ajudar a manter as equipes alinhadas em projetos complicados.

modelo de fluxograma


 

Neste fluxograma de pedido de comida, o processo de fazer um pedido é claramente explicado com várias opções de “sim” ou “não”. Um fluxograma como esse pode ser usado para integrar novos funcionários ou ajudar a compreender os processos envolvidos em uma interação de negócios bem-sucedida.

Modelos de fluxograma cíclico

Flat Brochure Flow Chart Template

Alguns processos não têm um começo ou fim definido, e um fluxograma é uma ótima maneira de visualizar esses casos.

Por exemplo, este modelo de brochura usa um para mostrar porque a empresa é sustentável:

modelo de fluxograma


 

Este modelo simples, mas dinâmico expõe um processo recorrente (design):

modelo de fluxograma


 

Dicas para usar um fluxograma para visualizar um processo cíclico:

  • Coloque o “ponto de partida” no canto superior esquerdo.
  • Use dicas direcionais, como setas, para indicar em qual direção o ciclo se move.
  • Ofereça uma breve descrição para dar contexto.

Combinando modelos de fluxograma

Deseja visualizar dois processos que funcionam em conjunto?

Para ajudar os leitores a entender melhor os dois processos, convém criar um que permita a visualização de ambos.

modelo de fluxograma

A solução para combinar dois fluxos é manter os gráficos simples.

Se você tentar incorporar muitas peças, seu fluxograma ficará desorganizado rapidamente.

Por exemplo, o modelo da apresentação abaixo usa um modelo simples de cinco etapas sobre um gráfico de quatro etapas para mostrar como um funil de inbound marketing e uma estratégia de conteúdo funcionam em conjunto:

modelo de fluxograma


 

Veja como os círculos estão em cores vivas, contrastando com os retângulos mais neutros. Isso facilita a leitura do gráfico.

Lembre-se destas dicas ao combinar dois fluxos em um gráfico:

  • Mantenha os simples e não inclua muitos pontos.
  • Use cores e formas para diferenciar os dois fluxos.
  • Forneça um título claro e, se achar necessário, uma breve descrição do gráfico.

modelo de fluxograma


 

Modelos de diagrama de fluxo de dados

Na maioria das vezes, os fluxogramas destinam-se à escola ou aos negócios. Provavelmente você tem estatísticas suficientes para dar mais substância ao seu fluxograma.

A adição de dados não só trará variedade às suas informações, mas os números geralmente são muito mais atraentes do que um conjunto de palavras.

O design da sua apresentação é importante para a maneira como você exibe seus dados. Use isso para orientar o processo de seu fluxograma.

modelo de fluxograma


 

Faça com que suas informações provoquem uma reação do seu público, acrescentando credibilidade ao que você está exibindo.

Sem os fatos apresentados neste modelo, você não perceberia o valor nas informações exibidas. Sinta-se à vontade para escolher entre os diversos modelos gratuitos existentes em nosso site.

Modelos de fluxograma de suporte ao cliente

O suporte ao cliente pode utilizar fluxogramas para entender as jornadas do usuário e os pontos de melhorias. Esse setor precisa estar constantemente informado e nem sempre é fácil ter um conhecimento técnico dos problemas, portanto, um fluxograma que analisa os erros comuns é uma ferramenta muito útil.

modelo de fluxograma


 

Fornecer fluxogramas para o treinamento inicial de suporte ao cliente é outra maneira de garantir que seus clientes tenham seus problemas resolvidos de forma rápida e eficiente.

modelo de fluxograma


 

Neste modelo de fluxograma de suporte ao cliente, os três estágios da solução de problemas são identificados por cores. Isso permite que os colaboradores ajudem os clientes de forma mais eficiente.

modelo de fluxograma


 

Como fazer um fluxograma

  1. Escolha um tema de fluxograma que corresponda às suas necessidades. Temos milhares de opções de modelos para você escolher!modelo de fluxograma
  2. Depois de selecionar seu modelo de fluxograma, você pode personalizá-lo. Use diferentes linhas, formas, fontes, tamanhos e cores para aprimorar o design de seu fluxograma.modelo de fluxograma
  3. Depois de concluído, você pode compartilhar seu modelo de fluxograma com seus amigos e colegas de forma online ou fazer o download!modelo de fluxograma

No entanto, criar um fluxograma do zero pode ser muito difícil.

Afinal, você já deve ter visto alguns fluxogramas ruins. Aqueles que parecem um novelo de lã embolado, como esta coisa desagradável:

modelo de fluxograma

Quando bem feito, um fluxograma pode:

  1. Desmistificar um processo.
  2. Ajudar a simplificar a tomada de decisão.
  3. Colocar as pessoas no caminho certo.

É por isso que é uma boa ideia começar com um modelo de fluxograma.

Os modelos de fluxograma da Venngage funcionam para todos os tipos de pessoas, incluindo:

  1. Colaboradores que procuram simplificar os processos internos
  2. Freelancers que precisam planejar projetos
  3. Consultores gerenciando o fluxo de trabalho de clientes
  4. Empreendedores começando novos negócios
  5. Proprietários de pequenas empresas gerenciando o progresso de funcionários

Mantenha seu público envolvido com um layout de fluxograma criativo

As setas podem ser sua melhor amiga nesta dica.

Usar elementos de design gráfico para brincar com diferentes formas e tamanhos de setas produzirá um fluxograma muito mais interessante.

Você pode usar zigue-zagues, curvas ou linhas fluidas ao longo de todas as seções!

modelo de fluxograma


 

Melhores práticas de desgin para criar o seu fluxograma

Se você está querendo criar fluxograma, a Venngage tem muitos modelos que você pode usar para criar designs impactantes.

  1. Planeje o seu fluxograma antes de começar a projetar. Quantas etapas terá? Quão complexo você quer que seja?
  2. Percorra este artigo e escolha um modelo de fluxograma adequado ao processo que você deseja visualizar. Clique em “Criar” para entrar em nosso criador de fluxogramas.
  3. Adicione, remova ou reorganize pontos no fluxo usando a tela de arrastar e soltar da Venngage. Até os novatos em design podem usar nossa ferramenta.
  4. Insira suas próprias datas e eventos usando as caixas de texto.
  5. Personalize as cores, fontes e ícones para criar o seu próprio design. Nós daremos dicas sobre como fazer isso a seguir.
  6. Tudo pronto? Compartilhe seu fluxograma com facilidade por e-mail ou faça upgrade para baixá-lo.

É isso aí! Veja uma prévia do editor da Venngage:

modelo de fluxograma


 

About Sara McGuire

Sara McGuire é gerente de marketing de conteúdo na Venngage. Quando não está escrevendo conteúdo orientado para pesquisa, ela gosta de avaliar música e conhecer o mais recente e descolado ponto culinário na sua cidade natal, Toronto.