O que é pesquisa de clima organizacional, seus benefícios e como é feita

By RHPortal, Oct 07, 2020

pesquisa de clima organizacional

Uma empresa que entende a importância de ter colaboradores felizes e motivados deve estar sempre atenta ao que acontece em seu dia a dia. O clima organizacional é o elemento que mostra se as pessoas estão satisfeitas com a sua rotina de trabalho e a relação com seus colegas e gestores. Mas para entender como ele está, é preciso saber o que é pesquisa de clima organizacional e como aplicá-la corretamente.

Pensando nisso, criamos este artigo, para explicar o conceito, seus impactos e benefícios para a organização. Além disso, daremos dicas muito importantes para que você faça uma aplicação eficiente na sua empresa. Acompanhe!

O que é pesquisa de clima?

A pesquisa de clima é uma ferramenta que permite visualizar a percepção dos colaboradores a respeito do ambiente interno da empresa. Apesar de parecer algo abstrato, ela apresenta resultados palpáveis sobre o clima organizacional, permitindo a elaboração de planos mais consistentes para as ações de retenção e desenvolvimento de talentos.

pesquisa clima organizacional questionario

Fonte: Pixabay

A aplicação é feita por meio de um questionário, que deve ser elaborado de forma criteriosa, considerando as especificidades da organização. Além disso, ele deve ser preenchido de forma anônima, para assegurar que todos possam respondê-lo com sinceridade, sem temer sofrer retaliações de colegas ou superiores.

O principal ponto de atenção é que as informações adquiridas após a aplicação devem ser utilizadas para a implementação de mudanças. Isso faz com que os colaboradores se sintam ouvidos e se motivem a seguir participando das próximas pesquisas.

Qual o impacto da pesquisa de clima organizacional na empresa?

O dia a dia de qualquer empresa pode ser bastante atribulado. Diante da correria, com muitas tarefas a executar, gestores preocupados em bater as metas de seus times, colaboradores pressionados a entregar suas tarefas dentro do prazo, não é tão simples olhar para o lado e ver o que está acontecendo de modo geral. Cada um tem a sua própria visão e acabam não vendo o todo.

Nesse sentido, a pesquisa de clima organizacional permite que vários pormenores venham à tona e ajudem a compreender o cenário de forma mais detalhada e abrangente. É bastante comum um gestor descobrir uma divergência com seu time nesses momentos ou, ainda que um integrante da equipe perceba que não tem uma conduta agradável com seus colegas.

Por fim, a identificação desses problemas ajuda a compreender as fontes reais a serem tratadas e, assim, desenvolver soluções mais adequadas.

Quais os benefícios da pesquisa de clima organizacional?

pesquisa de clima organizacional importancia

Fonte: Pixabay

A pesquisa de clima tem um único objetivo: mostrar a percepção das pessoas em relação ao ambiente interno da empresa. Contudo, o que se pode fazer com os resultados é que gera uma gama muito grande de benefícios, como os que listamos a seguir.

Retenção de talentos

Um profissional só permanece em uma empresa se estiver plenamente satisfeito. Isso implica em inúmeras questões, que vão desde a remuneração e pacote de benefícios até as oportunidades de carreira e qualidade de vida proporcionada pela organização. Com a pesquisa de clima, é possível identificar problemas de relacionamento que interferem na satisfação dos colaboradores.

Assim, o setor de RH pode elaborar programas de desenvolvimento individuais e em grupo, que tratem dos problemas apontados no resultado da pesquisa. Com isso, a empresa passa a contar com pessoas mais satisfeitas, dispostas a se manterem como parte do time.

Produtividade e engajamento

A pesquisa de clima também impacta na produtividade e no engajamento dos colaboradores. Durante a aplicação, ela gera um momento de reflexão, no qual cada um acaba avaliando seus próprios comportamentos e os de seus colegas. Já após a aplicação, é possível perceber melhoras significativas em relação ao trabalho em equipe e no entusiasmo em enfrentar novos desafios.

Rotatividade e absenteísmo

Pessoas felizes e satisfeitas estão menos sujeitas ao adoecimento, principalmente em relação à saúde mental. Assim, os colaboradores não faltam ao trabalho por qualquer motivo e estão sempre engajados em suas atividades. Dessa forma, a saída da empresa deixa de ser uma opção atraente, visto que as necessidades e desejos em relação à carreira estão sendo atendidos.

Comunicação

comunicacao entre equipe

Fonte: Pixabay

Sabemos que existem vários tipos de liderança, que culminam em diferentes modos de se comunicar, mas o fato é que a pesquisa de clima consegue revelar se essa troca entre gestores e colaboradores está sendo eficiente. Assim, as equipes podem encontrar pontos de melhoria que ajudarão a dar mais fluidez à comunicação, tornando-a consistente e eficaz.

Como criar e planejar uma pesquisa de clima organizacional?

Para criar uma pesquisa de clima organizacional é importante tomar alguns cuidados e seguir alguns passos. Veja os detalhes abaixo.

Elabore o questionário

O primeiro passo é elaborar o questionário que será aplicado a todos da empresa. Para tanto, ele deve ser pensado de forma estratégica, com perguntas que reflitam a realidade da organização e que investiguem algumas suspeitas que a gestão de pessoas pode trabalhar. Lembre-se de cuidar para que o anonimato dos colaboradores seja mantido diante das respostas dadas.

Prepare as pessoas antes de começar

Antes de distribuir os questionários, faça um trabalho de preparação, tanto para os colaboradores em geral quanto para as lideranças. É muito importante que todos saibam que essa pesquisa vai acontecer, quais são seus objetivos e que terão a sua identidade devidamente protegida. Ainda, aproveite para exaltar a importância da participação de cada um e para engajar a todos no projeto.

Utilize as informações obtidas para implementar melhorias

Depois de receber e analisar as respostas, é fundamental dar uma utilidade às informações obtidas — ou todo o trabalho terá sido em vão. Então, encontre os pontos que mais se destacaram, sejam eles positivos ou negativos, e crie planos de ação para corrigi-los ou ampliá-los, de acordo com cada tipo. Isso ajuda não apenas a trazer melhorias para a empresa, mas também a dar mais credibilidade à ferramenta.

Agora que você já sabe o que é pesquisa de clima organizacional e todos os seus impactos, o próximo passo é implementá-la em sua empresa. Seguindo as dicas desse artigo, todo o processo será mais tranquilo e os resultados podem revelar grandes surpresas.

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