Se você tiver dificuldade em representar visualmente os dados que obteve do seu funil de vendas ou funil de leads, talvez seja hora de começar a pensar em usar um gráfico de funil.
Os gráficos de funil estão entre os tipos de diagramas mais valiosos em relatórios apresentados por equipes de vendas para demonstrar resultados ou por equipes de marketing para explicar tendências de visitantes e geração de leads.
Saiba o que é um gráfico de funil, como as empresas os usam e como você pode criar o seu usando o criador de diagramas da Venngage.
Clique para avançar:
- O que é um gráfico de funil?
- Como se explica um gráfico de funil?
- Dicas para criar um bom gráfico de funil
- Exemplos de gráfico de funil
- Como crio um gráfico de funil usando a Venngage?
- Perguntas frequentes sobre gráficos de funil
O que é um gráfico de funil?
Um gráfico de funil (também chamado de diagrama de funil) mostra a redução progressiva dos dados à medida que passam de uma fase para outra.
O gráfico recebe o nome de sua forma, pois se assemelha a um funil, como neste exemplo, em que um gráfico de funil é usado para descrever o processo de vendas:
O gráfico de funil mostra que os valores dos dados diminuem gradativamente a partir da primeira fase (oportunidades) para a próxima (propostas, negociações, fechamento).
Como se explica um gráfico de funil?
Como mencionado anteriormente, o gráfico de funil ilustra a redução progressiva dos dados de uma fase para a outra. Em outras palavras, o número de dados na primeira fase é o maior e diminui gradualmente à medida que avança para as outras fases.
Vejamos um exemplo:
Este gráfico de funil descreve um funil de vendas que calcula o número de clientes em cada fase de um pipeline de vendas. O triângulo invertido ilustra como o número de clientes em potencial no topo do funil diminui à medida que as fases avançam.
Dicas para criar um bom gráfico de funil
Um bom gráfico de funil deve ser uma excelente representação de seus dados e criar hierarquia visual para seus valores.
A hierarquia de dados refere-se a como os dados são organizados em uma estrutura hierárquica, sendo os dados mais gerais os maiores, e os mais específicos os menores.
Por outro lado, a hierarquia visual é a disposição dos elementos de um design em ordem de peso visual, permitindo que você crie algo fácil de navegar e visualizar. É por isso que os recursos visuais triangulares facilitam a visualização de diferenças no volume categórico.
Antes de visualizar seus dados com um gráfico de funil, você deve sempre categorizar suas fases e colocá-las na ordem correta.
Como os gráficos de funil são usados para descrever como os dados se movem em um processo, você deve ter um bom domínio de todas as várias fases envolvidas nesse processo e que devem ser visualizadas no gráfico de funil.
Digamos que você queira visualizar seu pipeline de desenvolvimento de vendas. Você deve primeiro fazer uma lista de todas as fases envolvidas no pipeline, bem como os dados usados para cada fase.
Em seguida, comece a organizar suas fases na ordem correta, com a primeira fase colocada na parte superior do funil e a última na parte inferior, como no modelo abaixo:
Exemplos de gráfico de funil em um contexto de negócios
Os gráficos de funil podem ser úteis para ilustrar
- leads qualificados,
- medições quantificadas,
- o número de entrevistados em uma pesquisa ou processo de recrutamento,
- clientes satisfeitos
e mais.
Aqui estão alguns exemplos de como as empresas podem usar gráficos de funil em seus relatórios, propostas ou outros materiais de comunicação empresarial.
Representando visualmente a jornada do comprador
A jornada do comprador (ou jornada do cliente) descreve o processo no qual os clientes interagem com seu produto ou organização, geralmente nesta ordem: Sensibilização – Consideração – Aquisição – Serviço – Lealdade
Relacionado: Mapa da jornada do cliente: o que é e como criar um
Em uma campanha de marketing, o objetivo geralmente é mover um cliente da fase de Sensibilização para a fase de Aquisição.
Como o nome sugere, alguém que conhece o produto não necessariamente o comprará, mas as pessoas que já compraram o produto certamente o conhecem.
Isso significa que o número de clientes (ou leads qualificados) diminui gradualmente à medida que avançam pelas fases dessa jornada, ou seja, o processo pode ser visualizado em um gráfico de funil.
Este modelo descreve o funil de vendas, mas você pode personalizá-lo para sua jornada do cliente ou relatório de marketing:
Visualizando o funil de vendas da empresa
Isso mesmo, você acabou de ver um modelo que usa um gráfico de funil para representar visualmente o funil de vendas!
Se você não quiser entregar um relatório de vendas de uma página usando esse modelo, personalize este:
Este é um relatório prático em formato de slides que pode ajudar a equipe de vendas a apresentar os resultados da sua campanha.
Se quiser exportar este modelo para ser usado em uma ferramenta de apresentação, também é fácil fazer isso. Basta clicar em “Baixar” e escolher “PowerPoint”, e o relatório será exportado como um arquivo PPTX que pode ser facilmente importado para o PowerPoint ou Apresentações Google:
Observe que esta função só está disponível no plano Empresarial da Venngage, que lhe permitirá aplicar as cores da sua marca (em inglês) ao seu projeto com um clique, deixar você colaborar com os membros da equipe (em inglês) em uma apresentação de vendas em tempo real e muito mais.
Como crio um gráfico de funil usando a Venngage?
Passo 1: inscreva-se para obter uma conta GRATUITA
Passo 2: escolha um modelo e comece a editar
Dirija-se à nossa seção de Modelos ou use a barra de pesquisa para encontrar modelos de funil. Como alternativa, você pode usar os modelos que incluímos nesta postagem para começar.
Temos modelos de gráfico de funil que são perfeitos para um funil de três fases, como este:
Mas se o seu processo abranger mais fases do que isso, adicione mais formas a esse funil ou personalize alguns outros modelos:
Você também pode adicionar ou substituir todos os ícones e ilustrações no modelo, se desejar. Oferecemos mais de 40 mil ícones e ilustrações para ajudá-lo a visualizar quase tudo o que quiser.
Passo 3: baixe seu gráfico de funil em vários formatos
Finalize seu design e escolha entre vários formatos para baixar seu gráfico, como PNG, PNG HD, PDF, PDF interativo, PowerPoint ou HTML.
Perguntas frequentes sobre o gráfico de funil
O que são funis de vendas e como eles funcionam?
Um funil de vendas descreve a jornada que uma pessoa percorre para se tornar seu cliente.
Cada funil de vendas é normalmente composto por três etapas: Sensibilização, Interesse e Ação. Alguns também podem referir-se a isso como Sensibilização, Consideração e Decisão.
Esse processo de três fases pode ser dividido em etapas menores para se adequar a um determinado negócio, geralmente para ajudar as Vendas e o Marketing a colaborarem.
Para algumas empresas, o funil de vendas contém apenas as etapas referentes às vendas, enquanto o restante pertence à equipe de marketing. Por exemplo, a etapa Interesse/Consideração pode conter MQL (Leads qualificados para marketing) e SQL (Leads qualificados para vendas).
O que é um funil de leads?
Um funil de leads descreve o processo pelo qual uma pessoa passa para se tornar um lead (alguém que está interessado em seu produto) e, posteriormente, em um MQL e SQL. Esse processo normalmente ocupa a primeira metade do funil de vendas e é geralmente de propriedade do departamento de marketing, responsável por atrair os MQLs antes de passá-los para a equipe de vendas.
Os gráficos de funil são os melhores para análise de vendas?
Os gráficos de funil podem ser de grande ajuda para a análise de vendas, pois você será capaz de visualizar como as pessoas passam por diferentes fases até se tornarem seus clientes, além de calcular sua taxa de conversão usando os dados de cada fase do gráfico de funil.
Em conclusão: visualize seus relatórios de vendas e marketing com a ajuda de gráficos de funil
Dê vida a seus relatórios de campanha de vendas e marketing com um gráfico de funil de vendas ou um gráfico de funil de marketing. Sinta-se à vontade para personalizar todos os modelos de gráfico de funil nesta postagem para o seu relatório. Comece gratuitamente hoje mesmo.