Já imaginou como a automação na gestão de funcionários e no ponto digital, utilizando o UX Design, pode ser super interessante para o seu negócio? Estamos testemunhando um rápido avanço tecnológico que está transformando a maneira como as empresas gerenciam seus funcionários.
Nesse cenário, a automação entra como a sua mão direita para agilizar tarefas complexas e demoradas, para que elas sejam realizadas de forma rápida e eficiente. Bem, mas automatizar de qualquer jeito não vai te levar a resultados de excelência. Por isso, é que incluímos, para dar um boost, os conceitos de User Experience (UX) design – ou design de experiência do usuário.
O UX design é algo relativamente novo e que está fazendo bastante sucesso, por isso, você deve ficar ligado e conhecer! Soluções criadas com User Experience tem como objetivo serem mais intuitivas, eficientes e agradáveis de usar.
Quando aplicado à gestão de funcionários, o UX design possibilita a criação de sistemas e ferramentas que facilitam o trabalho tanto dos colaboradores como dos gestores, tornando o processo de gerenciamento mais fluido e produtivo.
E aí? Quer entender direitinho como se dá essa relação e ficar por dentro do tema? Então, acompanhe a leitura conosco que explicaremos tudo para você!
O que é UX Design?
O User Experience design, mais conhecido por aí como UX Design, se trata de uma área do design que se concentra na criação de experiências significativas e satisfatórias para os usuários ao interagirem com um produto, serviço ou sistema. Profissionais do UX Design estão constantemente preocupados em melhorar a usabilidade, a acessibilidade e o prazer do usuário em relação a uma determinada interface ou produto.
Desenvolver algo baseado nesse conceito é relativamente complexo, tendo em vista que é necessário considerar funcionalidade, estética visual, interação, acessibilidade, desempenho e a arquitetura da informação. Para conseguir pensar em tudo isso, o UX Designer precisa compreender todas as necessidades, desejos e limitações dos usuários e, com base nesse conhecimento, criar a solução ideal.
Onde o UX Design é aplicado nas empresas?
O UX design é amplamente utilizado na realidade das empresas das mais diversas áreas. Para você ficar por dentro, veja só alguns dos usos desse conceito no dia a dia das organizações:
1. Design de produtos digitais
O UX design é um conceito amplamente utilizado no desenvolvimento de produtos digitais, como aplicativos móveis, sites, softwares e sistemas.
Através da criação de interfaces intuitivas e agradáveis, o UX Design leva sempre em consideração a usabilidade, a interação e a experiência do usuário.
2. Design de produtos físicos
Mesmo que o termo UX design pareça algo voltado somente para produtos digitais, ele é amplamente aplicado para produtos físicos.
Nessa realidade, o UX design se concentra na usabilidade, ergonomia, interação e experiência geral do usuário ao utilizar o produto.
3. Design de aplicativos corporativos
Em empresas que desenvolvem aplicativos internos ou sistemas de gestão, o UX design é aplicado para tornar essas ferramentas mais intuitivas e eficientes para os usuários internos.
O conceito deve ser aplicado especialmente em interfaces administrativas, painéis de controle e outras ferramentas de gerenciamento.
4. Design de interfaces de usuário (UI)
O UX design também está intimamente ligado ao design de interfaces de usuário, possuindo o foco de projetar interfaces visualmente atraentes e funcionais.
Nesse caso, deve ser sempre levado em consideração fatores como layout, cores, tipografia e ícones.
Lembre-se que o UI design complementa o UX design, com isso, os usuários podem usufruir de uma interface mais esteticamente agradável e coerente.
Por que é importante possuir automação na gestão de funcionários?
A automação na gestão de funcionários é importante por diversos motivos, pois traz uma série de benefícios para as empresas. Um dos principais pontos é que a automação permite que tarefas manuais e repetitivas sejam executadas de forma rápida e precisa, economizando tempo e recursos.
Então, por exemplo, processos como cálculo de horas trabalhadas, gerenciamento de folgas e programação de escalas podem ser automatizados, liberando o seu time para focar em atividades estratégicas. Por meio dessa automatização ainda é eliminada a possibilidade de erros humanos, como cálculos incorretos de horas trabalhadas ou falhas na aplicação de regras de folga.
Dessa forma, é melhorada a precisão e a confiabilidade dos dados, evitando problemas futuros. Com a automação todos os dados relacionados aos funcionários ficam centralizados e facilmente acessíveis. Isso proporciona uma visão clara e atualizada das informações, permitindo que os gestores tomem decisões informadas e baseadas em dados.
Um ponto que não podemos nos esquecer de destacar é que a automação ajuda as empresas a cumprir as regulamentações trabalhistas, como leis de horas extras e políticas de licença remunerada, por exemplo. Assim, a sua empresa garante que as leis e regulamentos estão sendo cumpridos adequadamente.
Aplicando o UX Design na automação da gestão de funcionários
Agora vamos ao Match tão esperado do momento: UX Design, e automação!
Bem! Quando a automação na gestão de funcionários possui os conceitos de UX design, a tecnologia possui uma alta capacidade de otimizar processos focando na melhoria da experiência do usuário. Como você já entendeu até aqui, a automação na gestão de funcionários envolve a utilização de sistemas e software, certo?
A princípio, já conseguimos entender que essa automação permite reduzir o tempo gasto em atividades burocráticas e repetitivas, liberando os gestores para se concentrarem em tarefas mais estratégicas.
Mas isso pode ser ainda mais poderoso se aplicado o conceito de UX design nesse processo de automação!
Com isso, é possível garantir que os sistemas e as interfaces sejam intuitivos, fáceis de usar e proporcionam uma experiência positiva para os usuários, tanto para os gestores quanto para os funcionários.
Benefícios do UX Design na automação da gestão de funcionários
Veja só alguns benefícios da aplicação do UX design na automação da gestão de funcionários incluem:
1. Interface intuitiva
Como a interface do sistema passa a ser projetada de forma clara e intuitiva, é facilitada a compreensão e o uso para todos os usuários.
Elementos de design, como menus bem organizados, ícones claros e instruções simples, ajudam a melhorar a experiência do usuário.
2. Fluxo de trabalho otimizado
O UX Design leva ao desenvolvimento de um fluxo de trabalho mais lógico e eficiente, minimizando o número de cliques e etapas necessárias para a realização de tarefas.
Dessa forma, isso reduz a sobrecarga cognitiva dos seus colaboradores, agilizando a conclusão das atividades.
3. Personalização dos sistemas
Os recursos de personalização que são permitidos no UX Design aceitam que os usuários adaptem o sistema às suas preferências individuais.
4. Feedback e notificações para os usuários
Um sistema baseado em UX design é capaz de fornecer feedback instantâneo sobre as ações dos usuários e enviar notificações relevantes para mantê-los informados sobre eventos importantes.
5. Melhor acessibilidade
O sistema deve ser acessível para todos os usuários, independentemente de suas habilidades ou deficiências. Isso pode incluir recursos como suporte para leitores de tela, contraste adequado nas cores e fontes legíveis.
Ao combinar automação com conceitos de UX design, é possível criar uma experiência mais eficiente e agradável para todos os envolvidos na gestão de funcionários. Dessa forma, pode ser resultado uma maior produtividade, satisfação e engajamento no local de trabalho.
UX Design no ponto digital
O uso do UX Design considera os princípios de usabilidade e experiência do usuário ao projetar sistemas de ponto digital. Mesmo que os controles de ponto sejam ferramentas mais funcionais e transacionais, eles ainda podem se beneficiar de uma abordagem de UX design para melhorar a experiência dos usuários.
Como se sabe, um bom sistema de controle de ponto deve ser fácil de entender e usar, mesmo para os funcionários menos familiarizados com tecnologia. Nessa realidade, a aplicação do UX Design garante uma interface limpa, linguagem clara e instruções simples que ajudam a reduzir a curva de aprendizado e minimizar erros de uso.
Também não podemos esquecer que o processo de registrar o ponto deve ser ágil e eficiente. Aqui, deve ser pensado a máxima minimização do número de cliques ou etapas necessárias para que os funcionários possam realizar o registro de forma rápida e sem complicações.
Com o maior uso de dispositivos móveis como smartphones e tablets, o desenvolvimento de sistema de ponto utilizando UX Design permite que a interface seja responsiva e adaptada aos diferentes tamanhos de tela.
A finalidade do UX design aplicado à gestão de funcionários
Como já é de se esperar, na Era da Informação, a quantidade de dados que uma empresa gera e precisa lidar diariamente é enorme. Por isso, em uma realidade como essa, a automação se mostra uma aliada poderosa. Porém, se esses sistemas não forem projetados com base nos princípios de UX design, eles podem se tornar complicados e pouco intuitivos, dificultando o uso e diminuindo a eficiência.
Nessa realidade, ao aplicar conceitos de UX design na automação da gestão de funcionários, é possível criar interfaces de usuário amigáveis, com fluxos de trabalho simples e intuitivos. Dessa forma, o processo de gerenciamento se torna mais eficiente, contribuindo para a satisfação dos colaboradores, que terão acesso a informações relevantes e ferramentas que facilitam seu trabalho diário.