Grande parte do gerenciamento de projetos concentra-se em sistemas internos, e com razão. É essencial que as organizações aperfeiçoem seus próprios processos para se manterem competitivas. No entanto, é igualmente importante observar os fatores externos que podem impactar suas estruturas principais.
É aqui que os diagramas de contexto podem ajudar. Neste artigo, daremos uma olhada nos benefícios desta útil ferramenta de visualização e veremos o que ela pode fazer por você e seus projetos.
Também mostraremos como você pode criar seu próprio diagrama de contexto usando o criador de diagramas da Venngage. Nossos modelos são desenvolvidos por especialistas e personalizáveis por meio de um Editor Inteligente de arrastar e soltar, para que você possa criar facilmente visuais de alta qualidade, mesmo sem experiência em diagramação.
Clique para avançar:
- O que é um diagrama de contexto?
- Exemplos de diagramas de contexto
- Como fazer um diagrama de contexto
- Dicas úteis para criar um diagrama de contexto eficaz
- Perguntas frequentes sobre diagramas de contexto
O que é um diagrama de contexto?
Um diagrama de contexto é uma visão de alto nível de um sistema. É um esboço básico destinado a definir um projeto com base em seu escopo, limites e relação com componentes externos, como partes interessadas.
Também conhecido como diagrama de fluxo de dados de nível 0, um diagrama de contexto fornece uma visão geral de um processo, concentrando-se em sua interação com elementos externos, e não em seus subprocessos internos. Este último normalmente é reservado para diagramas de fluxo de dados mais avançados.
Elementos de um diagrama de contexto
Um diagrama de contexto compreende três recursos principais.
- Produto – O projeto, sistema ou entidade a ser definido. É simbolizado por um círculo que mantém dentro de si tudo o que está sob seu controle (ou seja, funções e responsabilidades de trabalho, processos). Os diagramas circulares são praticamente um padrão para apresentar tópicos como partes de um todo.
- Entidades ou agentes externos – As pessoas, sistemas e organizações que funcionam fora, mas interagem com o produto de alguma forma (ou seja, tomadores de decisão, fornecedores, clientes). Eles são representados por quadrados ou retângulos.
- Linhas de fluxo – representadas por setas, representam o fluxo de dados entre agentes ou as formas específicas como entidades externas interagem com o produto. As setas são frequentemente acompanhadas de texto para mostrar o tipo específico de dados que estão sendo trocados ou a ação que está sendo executada.
Benefícios de fazer um diagrama de contexto
Um diagrama de contexto concentra-se nos fatores externos que devem ser considerados ao construir um projeto ou arquitetura interna de um produto ou negócio. E justamente por isso é uma poderosa ferramenta na administração de empresas.
O seu uso é mais útil durante a fase de planeamento, quando os proponentes estão apenas começando a interpretar as ideias sobre o trabalho que darão início. Neste ponto, um diagrama de contexto pode garantir que os sistemas desenvolvidos são relevantes para os requisitos e restrições do projeto e, portanto, capazes de reduzir riscos potenciais.
Além disso, os diagramas de contexto são mais simples e diretos em comparação com os esquemas mais complexos que requerem algum conhecimento técnico para serem compreendidos. Essa também é uma excelente ferramenta para compartilhar informações críticas com os membros da equipe e ajudá-los a desenvolver uma melhor apreciação dos projetos.
Exemplos de diagramas de contexto
Um diagrama de contexto pode ser usado em diversos setores e para diferentes objetivos. Eu separei alguns exemplos abaixo, incluindo um diagrama de contexto em engenharia de software, desenvolvimento de produtos e análise de negócios e sistemas.
Diagrama de contexto do sistema
Um diagrama de contexto do sistema representa o escopo de um programa ou aplicativo técnico, como um software de sistema de caixa automático. Veja o exemplo abaixo:
Um pouco semelhante a um diagrama de caso, os diagramas de contexto do sistema representam um sistema de software inteiro como um único processo, com setas indicando os diferentes tipos de dados que fluem entre seus elementos de interação.
Diagrama de contexto de trabalho
Um diagrama de contexto de trabalho identifica os fatores e eventos externos que devem ser considerados para projetar um produto que se adapte ao ambiente. Os diagramas circulares podem ser uma excelente fonte para apresentar tópicos como parte de um todo. No exemplo abaixo, o diagrama mostra a relação de troca de ideias prevista entre uma comunidade online (produto) e os principais intervenientes (entidades externas) no seu entorno.
Diagrama de contexto de negócios
Os escritórios de projetos e analistas de negócios usam diagramas de contexto para definir expectativas sobre as tarefas que estão dentro e fora do escopo das empresas. Por sua vez, isto também ajuda as partes interessadas do projeto a avaliar minuciosamente os recursos necessários para a sua implementação. Dessa forma, tais diagramas também servem como um documento de requisitos de sistemas que pode formalizar e orientar os processos de negócios.
O diagrama a seguir mostra o fluxo de dados entre um sistema informatizado para gerenciamento de uma cadeia de suprimentos e os canais de vendas que ele atende. Mais importante ainda, ele define o alcance e as limitações dos sistemas em interação, identificando claramente as tarefas envolvidas em cada troca.
Como fazer um diagrama de contexto
Siga essas simples etapas para criar seu próprio diagrama de contexto rapidamente.
Passo 1: Estabeleça o limite inicial
Comece por identificar o produto ou projeto que pretende contextualizar. Coloque isso em um círculo no centro do diagrama. Neste ponto, você também deve determinar as funções e os processos que devem estar dentro desse limite.
Etapa 2: Identifique e liste todas as entidades ou agentes externos
Ao pensar em agentes externos, liste cada um deles em torno de seu limite inicial. Seria ideal colocar entidades com funções semelhantes próximas umas das outras.
Passo 3: Determine fluxos de dados
Percorra o diagrama do seu sistema e, para cada entidade externa, verifique quais dados, serviços ou processos ela pode esperar do produto principal e vice-versa. Faça isso para cada entidade externa até que cada uma delas tenha recebido um fluxo de dados.
Etapa 4: complete seu diagrama de contexto
Depois de identificar os fluxos de dados, revise seu diagrama de contexto e verifique a precisão de cada elemento: Exclua quaisquer entidades externas que não tenham interação com seu produto. Verifique e corrija quaisquer entidades extraviadas, como agentes externos que estejam, de fato, dentro do escopo do projeto. Certifique-se de que não haja agentes ou fluxos ausentes.
Dicas úteis para criar um diagrama de contexto eficaz
- Utilize uma ferramenta de design digital, como a Venngage, que pode ajudá-lo a desenvolver um diagrama de contexto com apenas alguns cliques. A Venngage possui uma extensa biblioteca de modelos projetados profissionalmente com recursos inteligentes para fácil personalização.
- Você pode modificar sutilmente os elementos do seu template para enfatizar detalhes importantes ou simplesmente tornar a ilustração de todo o sistema mais atraente. Com a interface de arrastar e soltar da Venngage, você pode alterar facilmente as cores, espessuras de linha e fontes de seus símbolos.
- Se for a primeira vez que você cria um diagrama de contexto, pode ser ideal esboçá-lo primeiro com papel e caneta. Isso lhe dará uma referência aproximada do que seguir para criar seus designs de alta qualidade posteriormente em seu computador.
- Se possível, convide as principais partes interessadas do projeto e especialistas do setor para participarem da sessão de geração de diagramas. Quanto mais cérebros houver, mais frutífero e eficaz será o processo.
- Certifique-se de que seu diagrama mostre todas as entidades relevantes. Revise-o minuciosamente e, se possível, peça aos colegas que verifiquem sua precisão antes de finalizá-lo.
- Por último, use uma linguagem simples para seus rótulos e descrições. Dessa forma, você pode ter certeza de que os membros da equipe e as partes interessadas compreenderão seus dados.
Perguntas frequentes sobre diagramas de contexto
O que é um diagrama de classes de contexto?
Um diagrama de classes de contexto é uma ferramenta de desenvolvimento de sistema de informação usada por desenvolvedores de software para representar o relacionamento entre o produto principal e seus vários subsistemas ou componentes. Nesse diagrama, os subsistemas e componentes são agrupados de acordo com semelhanças estruturais e funcionais.
Qual é a diferença entre um diagrama de fluxo de dados (DFD) e um diagrama de contexto?
Um diagrama de contexto é um tipo de diagrama de fluxo de dados (Nível 0, o mais básico). No entanto, é muito menos complexo do que os tipos mais avançados de DFDs, que apresentam maiores detalhes à medida que ilustram a estrutura interna de um produto.
Como você pode criar um diagrama de contexto no Word?
Siga estas simples etapas para construir um diagrama de contexto no Word. Dica: ative suas grades e réguas para orientar seu layout. Além de garantir que tudo esteja alinhado, eles também podem garantir que os tamanhos dos seus elementos sejam consistentes.
- Em um documento do Word em branco, selecione “Inserir” na barra de ferramentas. Um menu suspenso aparecerá. A partir daí, clique em “Forma”.
- O menu Forma aparecerá na lateral da tela. Escolha um círculo e use o cursor para colocá-lo no meio da página.
- Clique duas vezes no círculo e digite o nome do seu produto no meio. Você pode usar este mesmo comando para adicionar nomes ou rótulos em outros lugares dentro do círculo (ou seja, as funções, processos, etc. que estão dentro do escopo do seu produto). Alternativamente, você pode selecionar “Caixa de Texto” na barra de ferramentas e inseri-la onde necessário.
- Para adicionar entidades externas e setas de fluxo de dados, repita as etapas 1 a 3, apenas certifique-se de selecionar a forma ou figura apropriada para cada elemento.
- Para rotular fluxos de dados, selecione “Caixa de texto” na barra de ferramentas e insira-os onde necessário.
- Por último, para personalizar os elementos do seu diagrama, basta clicar duas vezes na forma ou figura que deseja modificar e ajustar usando as opções que aparecerão na sua barra de ferramentas (ou seja, “Preenchimento”, “Linha” e “Transparência”).
- Uma vez feito isso, clique em “Arquivo”, “Salvar como”, insira o nome de arquivo de sua preferência, selecione o destino de arquivo de sua preferência e clique em “Salvar”.
Um diagrama de contexto é uma excelente ferramenta para definir o escopo e as limitações de um produto ou projeto. Ele é também um excelente meio para identificar fatores e eventos externos que podem ter um impacto significativo nas suas estruturas e processos principais.
Gerencie sistemas de negócios de forma mais eficiente com diagramas de contexto
Ao fazer tudo o que foi dito acima, este diagrama de sistema permite que planejadores e gerentes avaliem os projetos bem o suficiente para mitigar riscos potenciais. Além disso, permite que as partes interessadas compreendam e apreciem melhor os projetos cujo sucesso depende do seu apoio e implementação.
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