Mapas mentais da jornada do cliente da Venngage
Aprenda o valor dos pontos problemáticos e das necessidades do seu usuário e melhore a experiência de seus clientes com os modelos de mapas mentais da jornada do cliente da Venngage.
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![Mapas mentais da jornada do cliente da Venngage](https://venngage-wordpress.s3.amazonaws.com/uploads/2022/03/customer-jounery.gif)
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Você não é designer? Isso não é problema.com a ferramenta de mapa de jornada do usuário amigável para iniciantes da Venngage, fazer um mapa de jornada nunca foi tão fácil. Mais de 40.000 empresas confiam na Venngage para melhorar suas estratégias de marketing!
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Crie a partir de um de nossos modelos de mapa mental da jornada do cliente
Personalize um de nossos modelos projetados profissionalmente. Veja todos os modelos de mapa mental da jornada do cliente
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Crie um mapa mental eficaz da jornada do cliente na Venngage seguindo estas etapas:
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![Crie um mapa mental eficaz da jornada do cliente na Venngage seguindo estas etapas:](https://venngage-wordpress.s3.amazonaws.com/uploads/2022/03/profile-1.png)
Adicione diferentes perfis de clientes-alvo acessando nossa biblioteca de ilustrações e fotos de estoque para representar diferentes tipos de usuários.
![Crie um mapa mental eficaz da jornada do cliente na Venngage seguindo estas etapas:](https://venngage-wordpress.s3.amazonaws.com/uploads/2022/01/shapes-icons.png)
Navegue em nossa biblioteca de mais de 40.000 ícones e ilustrações. Selecione aqueles que enfatizam as principais etapas da jornada do cliente.
![Crie um mapa mental eficaz da jornada do cliente na Venngage seguindo estas etapas:](https://venngage-wordpress.s3.amazonaws.com/uploads/2021/12/colors.png)
Use um tema consistente. Todos os nossos mapas de jornada do usuário foram projetados com um tema central em mente, facilitando a criação de um design com aparência profissional.
![Crie um mapa mental eficaz da jornada do cliente na Venngage seguindo estas etapas:](https://venngage-wordpress.s3.amazonaws.com/uploads/2021/11/infographics.png)
Personalize nossos modelos de mapa mental da jornada do cliente em um piscar de olhos. Arraste e solte novos elementos e compartilhe visuais envolventes com sua equipe usando o editor inteligente da Venngage.
Como criar mapas mentais da jornada do cliente em 5 etapas:
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Entenda como seus clientes interagem com sua marca
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![Modelos de mapas mentais da jornada do cliente do usuário](https://venngage-wordpress.s3.amazonaws.com/uploads/2021/11/roadmap.png)
Modelos de mapas mentais da jornada do cliente do usuário
Trace essa jornada usando a ferramenta de mapa da jornada do cliente da Venngage. Nossos designs profissionais o ajudarão a criar um recurso que você e sua equipe poderão consultar.
![Editor de fácil utilização](https://venngage-wordpress.s3.amazonaws.com/uploads/2021/11/friendly-editor.png)
Editor de fácil utilização
A Venngage é uma ferramenta on-line de design gráfico de arrastar e soltar para pessoas com pouca ou nenhuma experiência em design. Troque textos, imagens, ícones e adicione dados ao seu mapa de experiência do usuário!
![Compartilhe seu mapa mental da jornada do cliente](https://venngage-wordpress.s3.amazonaws.com/uploads/2021/11/Export.png)
Compartilhe seu mapa mental da jornada do cliente
Faça o download do seu design de jornada do usuário em formatos PNG ou PDF de alta qualidade ou compartilhe-o nas mídias sociais diretamente da Venngage com apenas alguns cliques.
![Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana](https://venngage-wordpress.s3.amazonaws.com/uploads/2021/11/customer-support.png)
Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
Você está tendo problemas? Você tem dúvidas sobre o uso de um recurso ou precisa de orientação? Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia.
![Identidade da marca](https://venngage-wordpress.s3.amazonaws.com/uploads/2021/11/brand-identity.png)
Identidade da marca
Construa sua marca por meio da consistência. O My Brand Kit permite que você incorpore sua marca em todos os ativos que você projeta na Venngage.
![Colaboração em equipe](https://venngage-wordpress.s3.amazonaws.com/uploads/2021/11/collab-1.png)
Colaboração em equipe
Trabalhando com uma equipe? Faça com que o trabalho em equipe seja perfeito, tendo várias pessoas no mesmo design. Escreva comentários e feedbacks úteis.
FAQs
Como faço para criar um mapa mental da jornada do cliente na Venngage?
Clique no botão verde abaixo e inscreva-se na Venngage usando seu e-mail, Gmail ou conta do Facebook. Em seguida, clique em "Modelos" para encontrar o melhor design para você.
Posso adicionar hiperlinks ao meu mapa mental da jornada do cliente?
Clique em qualquer elemento (texto, ícone, imagens) em nossos modelos para adicionar um link. Em seguida, faça o download do seu arquivo como PDF interativo (somente plano de negócios).
Posso compartilhar, fazer download ou imprimir meu mapa da jornada do cliente?
Claro que sim! Compartilhe um link para o seu design com seus colegas ou clientes. Ou baixe seu arquivo como um arquivo PNG ou PDF para imprimi-lo (somente nos planos Premium e Business).
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