5 tipos de materiais gratuitos que você pode criar para encantar seus clientes

By Hotmart, Apr 10, 2019

5 tipos de materiais gratuitos que você pode criar para encantar seus clientes

Um dos grandes desafios do empreendedor digital é a prospecção de novos clientes. Isso porque existe uma grande variedade de opções online para os consumidores, o que aumenta a concorrência e competitividade entre as empresas.

É muito importante para qualquer negócio aumentar a sua base de clientes, uma vez que isso pode resultar no aumento do lucro.

A conta é simples: quanto mais clientes atendidos e satisfeitos, mais lucro para a empresa. Mas, em um cenário tão competitivo, como despertar o interesse do público?

A resposta está em oferecer materiais gratuitos e de qualidade, que além de educar e ajudar o cliente em potencial a avançar para o próximo estágio do funil de vendas, ajudam a encantar essas pessoas.

Quando a empresa demonstra interesse real no cliente, a relação se torna muito mais próxima e os resultados mais positivos.

Ser um empreendedor digital é estar sempre em busca de uma relação mais humana com os clientes. Essa é a chave para a construção de uma relação de sucesso, com fidelização e engajamento.

Ficou interessado e ainda não sabe o que são materiais gratuitos e como essa estratégia pode funcionar?

Neste artigo, vamos abordar os 5 principais materiais gratuitos que podem ser distribuídos com o objetivo de captar clientes no mercado digital.

Separamos algumas informações importantes, mostrando como aplicar e produzir os materiais educativos para alcançar bons resultados.

 

1. Podcast

O podcast é uma mídia de transmissão de informações via áudio.

Apesar de ser uma ferramenta relativamente nova no cenário nacional, tem sido cada vez mais empregada, principalmente no contexto do mercado digital.

Se você não sabe o que é como criar um podcast, não se preocupe, vamos dar o conceito e explicar como funciona na prática.

Em linhas gerais, basta imaginar um programa de rádio, mas com produção de conteúdo sob demanda e acessível pelo usuário a qualquer momento.

Isso mesmo, diferente dos programas de rádio tradicionais, que acontecem de forma “ao vivo” e sem repetição, o conteúdo do podcast pode ser acessado à vontade.

Outra comparação é com os textos de blog. O podcast seria um grande blog, mas formado apenas por conteúdo em áudio. Esse conteúdo é disponibilizado ao público através da tecnologia RSS – um sistema que permite escutar conteúdos de um canal sem acessar esse canal.

Por exemplo, através de programas como o ITunes e o Spotify é possível acompanhar podcasts produzidos em outras plataformas, de forma direta.

Mas quais são as vantagens dessa ferramenta e como ele pode ser explorada para chamar a atenção de novos clientes?

Muitos empreendedores já estão produzindo podcast como materiais gratuitos de qualidade. São informações a respeito das necessidades, dúvidas e anseios do público-alvo.

Quanto mais pessoas são alcançadas por esse material, maior o contato entre a empresa e o público.

Por se tratar de conteúdo sob demanda, não é necessário gravar de forma contínua. Basta criar um canal e disponibilizar o conteúdo para os usuários assinantes do podcast. A programação pode ser diária ou com intervalos maiores, como semanal ou quinzenal, por exemplo.

 

2. Ebook

Escrevendo gif

via GIPHY

Todo empreendedor digital já ouviu falar, ainda que pouco, da importância da produção de materiais gratuitos sob a forma de ebook.

Essa é uma ferramenta tão poderosa que pode ser explorada de diversas maneiras, seja dentro do blog ou em uma sequência de e-mails, por exemplo.

Uma das grandes vantagens de produzir materiais gratuitos educativos em formato de ebook é a captação direta de clientes. Isso porque o material pode ser implementado como isca digital.

Vamos falar um pouco mais sobre o que é e como criar um ebook de qualidade.

Dizer que um material é gratuito não significa que ele não pode ser utilizado para conseguir determinada ação do cliente, como deixar um e-mail. Entre os materiais educativos que mais contribuem para esse tipo de conversão está o ebook, sem sombra de dúvidas.

Por serem conteúdos mais aprofundados, constituem uma ótima oportunidade para que o empreendedor encante de verdade os seus clientes.

O ebook em si não deve possuir foco em vendas, mas sim em repassar para o público informações ricas, interessantes, capazes de resolver problemas do dia a dia.

Além de servirem como materiais educativos, os ebooks servem para criar autoridade no mercado.

Diferente dos artigos, eles possuem uma credibilidade muito mais elevada. Afinal de contas, nada mais são do que livros, só que em formato digital.

Por isso, esses materiais têm sido explorados por empreendedores que desejam educar seus clientes e criar autoridade ao mesmo tempo.

Vale a pena destacar que, para gerarem resultados positivos, os ebooks devem ser bem organizados, com boa diagramação e disposição dos elementos.

 

3. Vídeos

Entre os conteúdos que mais convertem estão aqueles produzidos em formato de vídeo.

Existe uma ideia, não completamente equivocada, de que as pessoas estão lendo cada vez menos. Isso é verdade, na medida em que as pessoas estão filtrando muito mais as informações que desejam consumir.

Os materiais gratuitos em vídeo possuem a vantagem de serem altamente atrativos.

Somos naturalmente levados a acompanhar materiais que trabalham o audiovisual – imagem e som. Por isso empresas de todos os segmentos estão diversificando seus conteúdos publicitários para inserir campanhas em vídeo.

Existem diversas possibilidades de materiais educativos em vídeo. Uma das estratégias de maior sucesso, que funciona de forma comprovada, é produzir conteúdo gratuito e disponibilizar no YouTube, a maior plataforma de distribuição de vídeo do mundo.

Vale a pena criar um canal e começar a compartilhar materiais gratuitos na plataforma, com frequência.

O conteúdo deve ser educativo e falar diretamente com os seguidores. Mas essa não é a única possibilidade em termos de produção de materiais gratuitos em vídeo.

Diversos aplicativos e plataformas sociais permitem a gravação de vídeos ao vivo, as lives. É o caso do Instagram e do Facebook.

Esses materiais são mais dinâmicos, por serem produzidos no momento, e podem ser explorados para compartilhar informações novas com os seguidores.

Outra vantagem das lives é a possibilidade de interagir em tempo real com os clientes, através de respostas a comentários e perguntas. Esse é um dos recursos que não está disponível nos vídeos gravados sob demanda ou nos compartilhados no YouTube, por exemplo.

Outra forma de gerar materiais gratuitos em vídeo é criar webinários. São programas pequenos, como entrevistas, palestras ou seminários, disponibilizados gratuitamente na internet, seja em um blog, site ou plataforma com suporte para esse tipo de mídia.

Algumas plataformas que podem ser usadas: Youtube Live (Google Hangouts), WebinarJam e GoToWebinar.

Além desses canais, os webinários podem ser compartilhados diretamente em um site ou blog da empresa.

Uma dica importante para fazer um bom vídeo e ter resultados positivos com esses materiais gratuitos é focar em som. Imagem é importante, mas o som deve ser de alta qualidade sempre.

 

4. Infográficos

buyer persona plantilla


 

Se as pessoas andam lendo cada vez menos, nada melhor do que unir texto e imagens em um único material publicitário. Esse é o conceito de infográfico, um material rico altamente atrativo e que pode ser usado com diversas finalidades.

Existem muitas informações que podem ser transmitidas de forma didática em infográficos. Desde dados de mercado, até estudos com informações interessantes, tudo pode ser convertido em imagem e texto.

Mas como fazer um infográfico de sucesso?

Existem alguns detalhes importantes que devem ser observados. A distribuição de gráficos e imagens, junto com texto e números é muito mais atrativa aos olhos.

Informações que muitas vezes ficariam pesadas e cansativas em um texto corrido são facilmente digeridas quando distribuídas em um infográfico bem desenhado.

Na lista de materiais ricos para encantar clientes, os infográficos possuem posição de destaque.

Esses materiais educativos podem ser compartilhados em diversos canais, como dentro do site ou blog, em redes sociais e até mesmo em sequências de e-mail. Uma forma simples e eficiente de levar informações de qualidade até os seus clientes.

Para criar infográficos poderosos, é importante lembrar que a proporção de imagem e texto deve ser agradável.

Um infográfico pesado, repleto de informações técnicas, por exemplo, dificilmente consegue atrair o consumidor comum. As informações devem ser claras e didáticas.

 

5. Cursos online

A maioria dos cursos online distribuídos por empresas são pagos.

O que pouca gente sabe é que compartilhar pequenos cursos na modalidade gratuita funciona como uma poderosa isca digital.

Claro, são cursos muito mais rápidos e simplificados do que os que são vendidos pela empresa.

Esses materiais gratuitos devem trabalhar o convencimento, com informações de topo de funil, capazes de prender a atenção das pessoas que estão acompanhando.

Geralmente, são compostos por poucas aulas, com objetivo principal de chamar a atenção do público.

Essas aulas gratuitas podem ser oferecidas como bônus ou recompensa por alguma ação executada, como a inscrição em uma lista de e-mail ou por baixar um ebook. Ou seja, os cursos gratuitos online são excelentes para captar novos clientes no mercado digital.

Se você não sabe como criar cursos online e disponibilizar para o seu público, não se preocupe. Criamos um guia completo com o passo a passo para criar seu próprio curso online.

About Hotmart

Este post foi escrito pela equipe da Hotmart, uma plataforma gratuita e completa para armazenar e vender cursos online. Nossa principal missão é permitir que as pessoas vivam de suas paixões compartilhando com o mundo o que têm de mais importante: seus conhecimentos.