![\"segmenta\u00e7\u00e3o](\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/06\/8ec5f6d8-8d85-4099-bc14-27bf605fae15-300x169.png\")
<\/p>\n<\/p>\n
Voc\u00ea sabe o que \u00e9 segmenta\u00e7\u00e3o de mercado? N\u00f3s, seremos humanos, temos a tend\u00eancia de ficarmos pr\u00f3ximos de quem tem caracter\u00edsticas similares \u00e0s nossas. Fazemos isso de maneira involunt\u00e1ria e, at\u00e9 mesmo quando somos \u201cobrigados\u201d a montar grupos, escolhemos pessoas que possuem interesses bem parecidos com os nossos.<\/span><\/p>\n Ao longo das nossas vidas, somos colocados em diferentes grupos. Durante a inf\u00e2ncia, por exemplo, muitas vezes os professores escolhem nossas equipes e incentivam que nos relacionamos com pessoas diferentes de n\u00f3s para \u201csair da nossa bolha\u201d.<\/span><\/p>\n Al\u00e9m disso, essa separa\u00e7\u00e3o \u00e9 feita para facilitar a vida dos professores, pois ao alocar os alunos em grupos, eles conseguem ter uma vis\u00e3o mais clara do desenvolvimento das habilidades de cada um. Isso porque \u00e9 muito mais f\u00e1cil enxergar em n\u00facleos do que em uma multid\u00e3o.<\/span><\/p>\n Podemos chamar essa separa\u00e7\u00e3o de pessoas em grupos, seja de forma volunt\u00e1ria ou involunt\u00e1ria, de <\/span>segmenta\u00e7\u00e3o<\/b>. <\/span>E isso, no mundo do empreendedorismo, colabora para a otimiza\u00e7\u00e3o de recursos das empresas.<\/b><\/p>\n Se voc\u00ea deseja ter um neg\u00f3cio de sucesso, vai precisar escolher um segmento para atuar, pois isso, al\u00e9m de te ajudar a economizar recursos, diminui a concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n Ao longo do artigo, voc\u00ea vai aprender tudo sobre segmenta\u00e7\u00e3o de mercado, desde o que \u00e9 at\u00e9 formas de aplicar na pr\u00e1tica.<\/b> Venha comigo nessa jornada de conhecimento!<\/span><\/p>\n Uma boa t\u00e9cnica para entender o que significa algo \u00e9 separar em partes, ou seja, segmentar.<\/b> Como empreendedor, voc\u00ea vai usar a segmenta\u00e7\u00e3o, tanto para entender as pessoas que deseja impactar, quanto para escolher onde o seu neg\u00f3cio vai atuar. Em ambos os casos, a segmenta\u00e7\u00e3o de mercado vai te ajudar a otimizar o uso dos seus recursos.<\/span><\/p>\n No Brasil, se levarmos em considera\u00e7\u00e3o somente quem compra online, fechamos 2021 com 87,7 milh\u00f5es de consumidores. Cada um deles tem suas particularidades e, para entend\u00ea-los melhor, \u00e9 preciso dividi-los em grupos com caracter\u00edsticas, necessidades e modos de atua\u00e7\u00e3o semelhantes. Ou seja, \u00e9 preciso segment\u00e1-los. Portanto, a segmenta\u00e7\u00e3o do mercado consiste em<\/span> separar as pessoas em grupos, para entender como age cada uma delas em sociedade.<\/b><\/p>\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 segmenta\u00e7\u00e3o de mercado, est\u00e1 na hora de ver quais s\u00e3o as vantagens que essa estrat\u00e9gia proporciona.<\/span><\/p>\n Assim, conseguimos personalizar nossas a\u00e7\u00f5es, desde textos com palavras que fazem parte do dia a dia do nosso p\u00fablico at\u00e9 uso de refer\u00eancias de s\u00e9ries\/filmes que est\u00e3o bombando para aquele grupo de pessoas.<\/span><\/p>\n Quando n\u00e3o segmentamos, temos que ter uma linguagem mais gen\u00e9rica, pois estamos falando com um grupo de pessoas muito abrangente.<\/span><\/p>\n Para criar a sua persona, voc\u00ea pode usar o mapa da empatia, uma ferramenta que consiste em coletar informa\u00e7\u00f5es sobre o cliente ideal do seu neg\u00f3cio, entre elas: o que v\u00ea, sente, ouve, fala, faz, dores e sonhos. Assim, conhecendo bem quem \u00e9 a persona do seu neg\u00f3cio, voc\u00ea conseguir\u00e1 saber exatamente o que fazer para proporcionar uma boa experi\u00eancia e consequentemente criar\u00e1 um bom relacionamento.<\/span><\/p>\n H\u00e1 diferentes formas de fazer a segmenta\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio, vamos te apresentar as principais.<\/span><\/p>\n Esse tipo \u00e9 bem gen\u00e9rico, pois <\/span>leva em considera\u00e7\u00e3o apenas a localiza\u00e7\u00e3o dos potenciais clientes,<\/b> deixando de lado os seus h\u00e1bitos e necessidades particulares. Um exemplo de segmenta\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica \u00e9 usar as regi\u00f5es do Brasil (Norte, Sul, Sudeste, Nordeste e Centro-oeste) para separar as pessoas do seu p\u00fablico-alvo.<\/span><\/p>\n Apesar de ser sem bem ampla, esse tipo de segmenta\u00e7\u00e3o pode ser usada de forma eficiente na hora de criar uma campanha de marketing de frete gr\u00e1tis para localidades que sejam de f\u00e1cil acesso log\u00edstico para a sua opera\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n Por exemplo:<\/b> um <\/span>marketplace<\/span><\/a> com sede em S\u00e3o Paulo pode fazer uma campanha de frete gr\u00e1tis para o Rio de Janeiro, sem ter grandes custos com isso.<\/span><\/p>\n Assim como a segmenta\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, a demogr\u00e1fica consiste em uma divis\u00e3o das personas do seu neg\u00f3cio em caracter\u00edsticas bem amplas e superficiais, como<\/span> idade, g\u00eanero, renda, religi\u00e3o, forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica e classe econ\u00f4mica.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n Esse tipo de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado oferece informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas das pessoas que deseja ter como cliente. Para conseguir esses dados, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio fazer uma pesquisa pr\u00f3pria, pois voc\u00ea pode consultar pesquisas de \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, como o IBGE, que disponibiliza esse tipo de informa\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n Assim, a segmenta\u00e7\u00e3o demogr\u00e1fica, d\u00e1 uma boa base para desenvolver a sua persona, mas para ter uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente<\/a>, \u00e9 preciso se aprofundar nas informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n Exemplo:<\/b> um marketplace de moda feminina, pode ter a seguinte segmenta\u00e7\u00e3o: mulheres entre 18-35 anos, classe econ\u00f4mica C\/D e moram na regi\u00e3o norte do Rio de Janeiro.<\/span><\/p>\n Ao contr\u00e1rio dos dois anteriores, que s\u00e3o bem amplos e gen\u00e9ricos, a segmenta\u00e7\u00e3o comportamental<\/span> tem como base informa\u00e7\u00f5es mais pessoais dos potenciais clientes.\u00a0<\/b><\/p>\n Nesse tipo h\u00e1 o aprofundamento nos h\u00e1bitos de compras do cliente, prefer\u00eancias de produtos da sua persona, n\u00edvel de lealdade entre cliente e empresa, o qu\u00e3o engajado \u00e9 o cliente e, em resumo, tudo que envolve o relacionamento entre empresa e persona.<\/span><\/p>\n Se deseja manter seu neg\u00f3cio forte no mercado, voc\u00ea precisa explorar a segmenta\u00e7\u00e3o comportamental, pois isso vai te dar informa\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o importantes para criar a\u00e7\u00f5es personalizadas de p\u00f3s-vendas, usando ferramentas como CRM<\/a>, que te ajudar\u00e3o a reter os seus clientes na sua base.<\/span><\/p>\n Por exemplo:<\/b> um marketplace de moda feminina tem a seguinte segmenta\u00e7\u00e3o: Marina est\u00e1 sempre comprando blusas da cor preta e j\u00e1 fez 5 compras no site.<\/span><\/p>\n Consiste em separar as pessoas em grupos que possuem estilo de vida semelhantes.<\/span> Esse tipo de segmenta\u00e7\u00e3o tem como base <\/span>caracter\u00edsticas internas ou qualitativas <\/b>e para aplicar \u00e9 necess\u00e1rio uma an\u00e1lise bem aprofundada do p\u00fablico-alvo.\u00a0<\/span><\/p>\n Exemplos da segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica: <\/b>h\u00e1bitos, valores, hobbies, interesses, opini\u00f5es e estilo de vida. Na pr\u00e1tica, um exemplo \u00e9: um marketplace que vende comida vegetariana, tem como persona Carolina, 25 anos, protetora de causas ambientais e sociais.<\/span><\/p>\n Para aplicar a\u00a0 segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica e\u00a0 a comportamental,\u00a0 voc\u00ea vai precisar desenvolver suas\u00a0 pr\u00f3prias pesquisas, pois s\u00e3o dados muito particulares de cada neg\u00f3cio. Enquanto na geogr\u00e1fica e demogr\u00e1fica, voc\u00ea pode recorrer a pesquisas p\u00fablicas, pois s\u00e3o dados muito mais impessoais e gen\u00e9ricos.<\/span><\/p>\n Depois de aprender sobre o que \u00e9 e quais s\u00e3o os tipos de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado, est\u00e1 na hora de saber como ela deve ser feita. Trouxemos o passo a passo para voc\u00ea fazer da maneira correta.<\/span><\/p>\n Primeiro passo \u00e9 <\/span>saber exatamente o que se quer com a segmenta\u00e7\u00e3o do mercado. <\/b>Ou seja, ter em mente os motivos pelos quais voc\u00ea est\u00e1 criando uma segmenta\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n Os principais objetivos s\u00e3o:<\/span><\/p>\n Depois de saber exatamente onde deseja chegar com a sua segmenta\u00e7\u00e3o, est\u00e1 na hora de escolher o tipo que melhor se encaixa para alcan\u00e7ar os seus objetivos.\u00a0<\/span><\/p>\n Como j\u00e1 falamos anteriormente, h\u00e1 quatro tipos de segmenta\u00e7\u00e3o principais (geogr\u00e1fica, demogr\u00e1fica, comportamental e psicogr\u00e1fica) e cada um tem um foco principal.<\/span><\/p>\n Objetivo e tipo de segmenta\u00e7\u00e3o definidos, est\u00e1 na hora de fazer pesquisas no mercado que deseja atuar. H\u00e1 algumas formas de realizar esse terceiro passo, abaixo voc\u00ea encontra os principais m\u00e9todos:<\/span><\/p>\n Na hora de criar essas pesquisas lembre-se de ter muito bem definido o seu objetivo, para escolher o tipo certo de segmenta\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n Quando \u00e9 uma pesquisa para a sua base de clientes, h\u00e1 um tipo bem interessante que \u00e9 a Net Promoter Score, para quantificar como est\u00e1 sendo a percep\u00e7\u00e3o das pessoas com os seus produtos e servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n Depois de seguir o passo a passo acima, voc\u00ea conseguir\u00e1 fazer a sua segmenta\u00e7\u00e3o da maneira correta. Mas trouxemos alguns erros que s\u00e3o comuns no mercado para voc\u00ea n\u00e3o cair em nenhum deles.<\/span><\/p>\n Um dos erros mais comuns \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de um segmenta\u00e7\u00e3o inflex\u00edvel, ou seja, sem espa\u00e7o para mudan\u00e7as.<\/span> Quando criamos uma segmenta\u00e7\u00e3o, precisamos levar em considera\u00e7\u00e3o que a base dela s\u00e3o pessoas e elas mudam o tempo todo.<\/b> Assim sendo, \u00e9 necess\u00e1rio que seja poss\u00edvel adicionar e retirar o que for necess\u00e1rio para manter as informa\u00e7\u00f5es condizentes com a realidade, alinhadas com a persona do neg\u00f3cio e auxiliando a empresa a se manter no mercado, sem correr o risco de ficar ultrapassada.<\/span><\/p>\n Quando criamos uma segmenta\u00e7\u00e3o, ela deve sempre estar a favor do crescimento do seu neg\u00f3cio e n\u00e3o pode jamais ser um problema para evolu\u00ed-lo. Como falei anteriormente, as pessoas mudam e, seguindo essa linha, o perfil dos seus clientes tamb\u00e9m pode mudar.\u00a0<\/span><\/p>\n Esteja aberto para ajustar sempre que necess\u00e1rio a sua segmenta\u00e7\u00e3o. <\/b>N\u00e3o se apegue demais \u00e0s suas personas, pois, da noite para o dia, elas podem estar diferentes e voc\u00ea precisar\u00e1 acompanhar essa metamorfose da sociedade. Assim, voc\u00ea n\u00e3o cometer\u00e1 o erro de ignorar novas oportunidades.<\/span><\/p>\n Segmentos muito restritos (pequenos) podem produzir dados que n\u00e3o s\u00e3o estatisticamente significativos. <\/b>Ou seja, quando limitamos o grupo de pessoas analisadas, acabamos tendo pouqu\u00edssimas informa\u00e7\u00f5es, que n\u00e3o s\u00e3o capazes de representar o nosso p\u00fablico.<\/span><\/p>\n Por exemplo: <\/b>um marketplace que vende camisas de futebol de diferentes clubes do Brasil, se na segmenta\u00e7\u00e3o s\u00f3 tiver torcedores do time X, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel criar uma comunica\u00e7\u00e3o que impacte a torcida Y, pois cada torcida tem suas particularidades.<\/span><\/p>\n Existem v\u00e1rios neg\u00f3cios que podem ser lan\u00e7ados escolhendo uma segmenta\u00e7\u00e3o de mercado. Afinal, essa estrat\u00e9gia serve para qualquer tipo de empresa, seja ela f\u00edsica ou online. Mas, um dos empreendimentos mais lucrativos \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de um marketplace segmentado. <\/span>Quando voc\u00ea cria o seu pr\u00f3prio marketplace de nicho, voc\u00ea pode usufruir de alguns benef\u00edcios, entre eles:<\/b><\/p>\n Dica: descubra o passo a passo para criar o seu pr\u00f3prio marketplace de sucesso <\/i><\/b>neste kit gratuito!<\/i><\/b><\/a><\/p>\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe tudo sobre segmenta\u00e7\u00e3o de mercado, est\u00e1 bem mais preparado para tirar a sua ideia de neg\u00f3cio de uma vez por todas do papel. Inclusive, temos uma dica valios\u00edssima para te ajudar com isso!<\/span><\/p>\n O Ideia no Ar \u00e9 uma empresa que atua na cria\u00e7\u00e3o de plataformas de marketplace personalizadas para voc\u00ea lan\u00e7ar o seu shopping virtual de forma simples e r\u00e1pida. Al\u00e9m da tecnologia, voc\u00ea tamb\u00e9m pode contar com o apoio estrat\u00e9gico de especialistas em marketplace. <\/span>Marque j\u00e1 uma reuni\u00e3o de consultoria gratuita com a nossa equipe.<\/b><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Voc\u00ea sabe o que \u00e9 segmenta\u00e7\u00e3o de mercado? N\u00f3s, seremos humanos, temos a tend\u00eancia de ficarmos pr\u00f3ximos de quem tem caracter\u00edsticas similares \u00e0s nossas. Fazemos isso de maneira involunt\u00e1ria e, at\u00e9 mesmo quando somos \u201cobrigados\u201d a montar grupos, escolhemos pessoas que possuem interesses bem parecidos com os nossos. Ao longo das nossas vidas, somos colocados […]<\/p>\n","protected":false},"author":103,"featured_media":7776,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[24],"tags":[],"yoast_head":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\n\n\n\n\t\n\t\n\t\nO que \u00e9 segmenta\u00e7\u00e3o de mercado?<\/span><\/h2>\n
Vantagens da segmenta\u00e7\u00e3o de mercado<\/span><\/h2>\n
\n
\n
\n
Tipos e exemplos de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado<\/span><\/h2>\n
Segmenta\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica<\/span><\/h3>\n
Segmenta\u00e7\u00e3o demogr\u00e1fica<\/span><\/h3>\n
Segmenta\u00e7\u00e3o comportamental<\/span><\/h3>\n
Segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica<\/span><\/h3>\n
Como deve ser feita a segmenta\u00e7\u00e3o de mercado? Passo a passo<\/span><\/h2>\n
Defina objetivos<\/span><\/h3>\n
\n
Escolha o tipo de segmenta\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n
\n
Pesquise o mercado<\/span><\/h3>\n
\n
Maiores erros ao escolher sua segmenta\u00e7\u00e3o de mercado<\/span><\/h2>\n
1- Segmenta\u00e7\u00e3o inflex\u00edvel<\/span><\/h3>\n
2- Ignorar novas oportunidades de mercado<\/span><\/h3>\n
3- Definir segmenta\u00e7\u00f5es muito restritas<\/span><\/h3>\n
Por que criar seu pr\u00f3prio marketplace de nicho?<\/span><\/h2>\n
\n
Conclus\u00e3o<\/span><\/h2>\n