{"id":5801,"date":"2022-03-15T19:44:39","date_gmt":"2022-03-15T19:44:39","guid":{"rendered":"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/?p=5801"},"modified":"2022-03-15T19:44:40","modified_gmt":"2022-03-15T19:44:40","slug":"processo-de-tomada-de-decisao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/processo-de-tomada-de-decisao\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 a tomada de decis\u00e3o e como usar recursos visuais para aprimorar o processo?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/tomada-de-decisao-1024x576.png\" alt=\"tomada de decis\u00e3o\" class=\"wp-image-5841\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/tomada-de-decisao-1024x576.png 1024w, https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/tomada-de-decisao-300x169.png 300w, https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/tomada-de-decisao-1536x864.png 1536w, https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/tomada-de-decisao-2048x1152.png 2048w, https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/tomada-de-decisao-730x411.png 730w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Cada neg\u00f3cio ou organiza\u00e7\u00e3o \u00e9, de certa forma, a soma de todas as suas decis\u00f5es. Algumas s\u00e3o pequenas (qual plataforma devemos usar para cobran\u00e7a) e outras s\u00e3o superimportantes (quantas pessoas devemos contratar). Mas quando se trata de decidir o melhor caminho a seguir, \u00e9 aconselh\u00e1vel que as empresas criem um processo ou modelo de tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de aplicar um modelo racional de tomada de decis\u00e3o, as organiza\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m podem aproveitar os recursos visuais como gr\u00e1ficos ou infogr\u00e1ficos, que podem ajudar a representar visualmente as decis\u00f5es que precisam tomar para garantir que est\u00e3o no caminho certo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Saiba mais sobre a tomada de decis\u00f5es, modelos de tomada de decis\u00e3o eficazes, as etapas envolvidas e como os recursos visuais personalizados que podem ser criados com a <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Venngage Empresarial<\/a> podem ajudar sua organiza\u00e7\u00e3o a dar o pr\u00f3ximo passo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/venngage-empresarial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button class=\"btn-cta\"><b>COME\u00c7AR A CRIAR GRATUITAMENTE<\/b><\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc\"><strong>Clique para avan\u00e7ar:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"#oquee\">O que \u00e9 a tomada de decis\u00e3o?<\/a><\/li><li><a href=\"#processo\">O que \u00e9 um processo de tomada de decis\u00e3o?<\/a><\/li><li><a href=\"#etapas\">Quais s\u00e3o as etapas envolvidas na tomada de decis\u00e3o?<\/a><\/li><li><a href=\"#tipos\">Quais s\u00e3o os tipos de tomada de decis\u00e3o?<\/a><\/li><li><a href=\"#ferramentas\">Ferramentas visuais de tomada de decis\u00e3o<\/a><\/li><li><a href=\"#faq\">Perguntas frequentes sobre a tomada de decis\u00e3o<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"oquee\"><strong>O que \u00e9 a tomada de decis\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Embora a tomada de decis\u00e3o fa\u00e7a parte da vida di\u00e1ria (voc\u00ea vira \u00e0 esquerda ou \u00e0 direita neste cruzamento?), em um contexto de neg\u00f3cios, um processo coerente pode ser a diferen\u00e7a entre o sucesso ou o fracasso da empresa. \u00c9 por isso que as organiza\u00e7\u00f5es precisam usar um sistema de tomada de decis\u00e3o bem pensado e racional para investigar problemas ou oportunidades e decidir como proceder.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"processo\"><strong>O que \u00e9 um processo de tomada de decis\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 prov\u00e1vel que uma empresa ou outra organiza\u00e7\u00e3o tenha v\u00e1rios tomadores de decis\u00e3o envolvidos em decis\u00f5es cruciais, como definir pre\u00e7os ou qual estrat\u00e9gia usar para resolver problemas da cadeia de suprimentos. \u00c9 por isso que \u00e9 importante usar um processo de tomada de decis\u00e3o padr\u00e3o ou um conjunto de etapas seguidas para cada novo problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e1 um exemplo de um fluxograma de escala\u00e7\u00e3o de programa usado para auxiliar os funcion\u00e1rios do suporte t\u00e9cnico com t\u00edquetes de clientes. Note que ao longo do processo, cada decis\u00e3o \u00e9 tomada com base nas informa\u00e7\u00f5es\/dados fornecidos de forma racional. Certifique-se de que todos os funcion\u00e1rios do servi\u00e7o de apoio sigam esse processo, pois ele \u00e9 importante para garantir uma experi\u00eancia consistente para o cliente:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/tFwn_3B7RR5gH7uihWzko3xAxkC48MBICFajoIIP1WMoxrMiI21wcKD7yjHjPs2zKS3x5LZZnudgSLQWWJhEVvk5-arIlcW8V0TcMFEtr2LnPeyITKWRfvolXyERKX7plk038dHk\" alt=\"tomada de decis\u00e3o\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/diagrams\/teal-escalation-process-flowchart-e2395a40-1d9c-433d-a31c-e7a2084abeea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button class=\"btn-cta\"><b>CRIAR COM ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Definir um procedimento para tomar decis\u00f5es informadas pode ajudar todos a ficarem tranquilos sabendo que n\u00e3o seguiram em uma determinada dire\u00e7\u00e3o por capricho. Um processo padronizado de tomada de decis\u00f5es de neg\u00f3cios tamb\u00e9m pode ajudar a aliviar a carga que representa o treinamento e o <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/onboarding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">onboarding<\/a> de novos colaboradores, pois voc\u00ea simplesmente os treina no processo de chegar a uma decis\u00e3o final, em vez decidir por eles.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#toc\"><strong>Voltar ao \u00edndice<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"etapas\"><strong>Quais s\u00e3o as etapas envolvidas na tomada de decis\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Existem muitos modelos de tomada de decis\u00e3o por a\u00ed e, na verdade, o ideal depender\u00e1 da sua organiza\u00e7\u00e3o. Isso n\u00e3o quer dizer que voc\u00ea tenha que usar qualquer m\u00e9todo pr\u00e9-estabelecido.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, geralmente, um processo de tomada de decis\u00e3o deve envolver pelo menos estas etapas:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Identificar um problema<\/li><li>Reunir informa\u00e7\u00f5es sobre o problema<\/li><li>Considerar as op\u00e7\u00f5es de mudan\u00e7a<\/li><li>Tomar medidas<\/li><li>Analisar os resultados e (se necess\u00e1rio) reiniciar o processo<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Quaisquer que sejam as etapas que sua organiza\u00e7\u00e3o usa para tomar decis\u00f5es, \u00e9 importante sempre seguir cada uma delas. Dessa forma, em retrospectiva, voc\u00ea poder\u00e1 decidir se agiu da maneira certa ou analisar onde as coisas deram errado em seu curso de a\u00e7\u00e3o, chegando a novas perspectivas para a resolu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa tamb\u00e9m \u00e9 uma boa maneira de garantir que voc\u00ea analise todas as diferentes alternativas e partes afetadas ao tomar uma decis\u00e3o e que muitas vozes sejam ouvidas em vez de apenas uma.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#toc\"><strong>Voltar ao \u00edndice<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tipos\"><strong>Quais s\u00e3o os tipos de tomada de decis\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cada um de n\u00f3s toma um n\u00famero incalcul\u00e1vel de decis\u00f5es todos os dias, com graus variados de seriedade e dificuldade associados. A maneira como abordamos essas escolhas se deve principalmente \u00e0 quest\u00e3o em m\u00e3os e quais consequ\u00eancias resultar\u00e3o delas.<\/p>\n\n\n\n<p>A tomada de decis\u00e3o de neg\u00f3cios \u00e9 semelhante, pois existem diferentes tipos de tomada de decis\u00e3o que variam em termos de complexidade e impacto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nas organiza\u00e7\u00f5es, existem tr\u00eas grandes tipos de tomada de decis\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Estrat\u00e9gica<\/li><li>T\u00e1tica<\/li><li>Operacional<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para colocar isso no contexto de uma equipe esportiva: o dono define a estrat\u00e9gia (queremos ganhar um campeonato), o treinador define as t\u00e1ticas (a forma\u00e7\u00e3o e as jogadas que nos dar\u00e3o as melhores chances) e os jogadores s\u00e3o respons\u00e1veis pelas opera\u00e7\u00f5es (executar jogadas para vencer o jogo).<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#toc\"><strong>Voltar ao \u00edndice<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ferramentas\"><strong>Ferramentas visuais de tomada de decis\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>H\u00e1 muitas maneiras de integrar recursos visuais em sua tomada de decis\u00e3o, incluindo a cria\u00e7\u00e3o de diagramas e gr\u00e1ficos feitos especificamente para o processo nos neg\u00f3cios. No entanto, existem outros tipos de recursos visuais que podem ajudar em v\u00e1rios pontos do processo de tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c1rvores de decis\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/arvore-de-decisao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00e1rvores de decis\u00e3o<\/a> s\u00e3o assim chamadas porque t\u00eam uma semelhan\u00e7a abstrata com uma \u00e1rvore de cabe\u00e7a para baixo: a raiz\/objetivo est\u00e1 no topo, com op\u00e7\u00f5es ou cursos de a\u00e7\u00e3o ramificando-se a partir da\u00ed e resultados\/folhas conectando-se a cada caminho.<\/p>\n\n\n\n<p>Em alguns casos, as \u00e1rvores de decis\u00e3o tamb\u00e9m incluem dados relacionados a resultados ou op\u00e7\u00f5es, e essa \u00e9 uma excelente maneira de ajudar os membros da equipe a tomar uma decis\u00e3o informada, considerando diferentes cen\u00e1rios, analisando alternativas e equilibrando os v\u00e1rios fatores que devem ser ponderados para fazer a escolha em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Este modelo vira a \u00e1rvore de decis\u00e3o padr\u00e3o de cabe\u00e7a para baixo \u2013 bem, de lado, na verdade \u2013 com a raiz \u00e0 esquerda e as folhas ou resultados \u00e0 direita. Em cada caso, pontos de dados importantes s\u00e3o inclu\u00eddos, o que d\u00e1 aos tomadores de decis\u00e3o o contexto de que precisam.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/4SOt5Nym-4LDkcDI4TF7k0_4zhs5FXHRXH8OCX03034dr7H6vm4ABkvNa5_b85ju7Cu1z-FwnKtK3o1fGiMb5QmwW1yGNIdHCQFQTSx0QwJkgOSS4xXFjZnBLENBEE34N0UVEtSX\" alt=\"tomada de decis\u00e3o\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/diagrams\/product-launch-decision-tree-5e9a5bf3-4499-43b2-a87d-f0eaff627d49\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button class=\"btn-cta\"><b>CRIAR COM ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Confira os <a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/best-decision-tree-makers\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">melhores criadores de \u00e1rvores de decis\u00e3o<\/a> (<em>em ingl\u00eas<\/em>) que podem ajud\u00e1-lo a tomar as decis\u00f5es dif\u00edceis.<\/p>\n\n\n\n<p>Use um layout de \u00e1rvore de decis\u00e3o mais tradicional personalizando este modelo com as informa\u00e7\u00f5es da sua empresa. Coloque sua escolha no topo e adicione ou remova ramifica\u00e7\u00f5es e folhas conforme necess\u00e1rio para ajudar a identificar o movimento certo para sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/JhMPYSiSsXnObZcS1CrHqqg9quhJyfcLfPC0m1_ktALo9qjXQUc6rvw2pyCFIdK4OC0plhhFQ4aQRP6p6t-BYU21iwR02qZ6Ecqjq7YV63NYhLMRikcLtgpF092eCH8vmPJF4mbu\" alt=\"tomada de decis\u00e3o\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/diagrams\/product-business-decision-tree-a86e6bdc-e041-4537-b351-77b4cbc1d616\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button class=\"btn-cta\"><b>CRIAR COM ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Relacionado:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/arvore-de-decisao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mais de 15 infogr\u00e1ficos de \u00e1rvore de decis\u00e3o para visualizar problemas e tomar decis\u00f5es melhores<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/tipos-de-fluxograma\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">7 tipos de fluxogramas e como escolher o ideal<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Matriz de decis\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Uma matriz de tomada de decis\u00e3o \u00e9 uma maneira conhecida de representar visualmente os concorrentes, raz\u00e3o pela qual muitas empresas usam-na para diversos prop\u00f3sitos em toda a organiza\u00e7\u00e3o. Trata-se de uma maneira ideal de pesar as op\u00e7\u00f5es quando h\u00e1 v\u00e1rios fatores em jogo, pois permite que o usu\u00e1rio avalie-as rapidamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma matriz de decis\u00e3o tamb\u00e9m pode ser chamada de an\u00e1lise de grade, grade de decis\u00e3o ou matriz de sele\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"624\" height=\"208\" alt=\"tomada de decis\u00e3o\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/lvFPMAv2kJyZkQ796xbRNDx8GjEb5lqpWSkecz0TkFhOzPNLt6rDizAvEo6gxGPObOSrXIRvdGXnKDnHK36MG_1hI6DP7D3iBnQaCEheR8jP7LDPDStWXwCyYgYR49sQMFBczVJ5\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Exemplo de matriz de decis\u00e3o Asana<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Como este exemplo da empresa de gerenciamento de projetos <a href=\"https:\/\/asana.com\/resources\/decision-matrix-examples\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Asana<\/a> ilustra, a melhor maneira de criar e usar uma matriz de decis\u00e3o \u00e9 listar as decis\u00f5es poss\u00edveis em um eixo e os benef\u00edcios no outro. Alternativamente, voc\u00ea pode vir\u00e1-la de cabe\u00e7a para baixo e listar as desvantagens. Em alguns casos, sua matriz de decis\u00e3o ser\u00e1 preenchida por s\u00edmbolos de mais ou menos, mas voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar n\u00fameros para criar uma pontua\u00e7\u00e3o definitiva de qual decis\u00e3o \u00e9 a melhor.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e1 um exemplo de uma matriz de decis\u00e3o configurada para determinar em qual projeto de otimiza\u00e7\u00e3o de site focar:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/YgxHBzCDyldlUutw8coCMo6D01lkhjYJbE6dFxajVUWIy0_ZJIF--euIR1KB4n6tY40hyVG0P5G4aQCxAneDg68U6tFAK1MPn2fcaMdKW-EoSAjYfcgCxBEzneaVt30komhhrAFz\" alt=\"tomada de decis\u00e3o\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/diagrams\/medical-website-prioritization-framework-7ad4f05b-0a75-4155-bcf6-e3175c9c7cd2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button class=\"btn-cta\"><b>CRIAR COM ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Diagrama de espinha de peixe (diagrama de Ishikawa)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Os <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/diagrama-de-ishikawa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">diagramas de Ishikawa<\/a> s\u00e3o mais frequentemente usados para identificar causa e efeito. Em um contexto organizacional, isso significa identificar poss\u00edveis raz\u00f5es para um problema listando o problema (o efeito) e as poss\u00edveis raz\u00f5es para ele (a causa). O diagrama recebe esse nome porque essas causas e efeitos assumem a apar\u00eancia de uma espinha de peixe.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns deles s\u00e3o bem literais, como no exemplo abaixo. Se voc\u00ea olhar rapidamente, parece um peixe de desenho animado, tornando-o um excelente exemplo de diagrama de espinha de peixe. Dessa forma, fica f\u00e1cil ver o valor desse tipo de ferramenta visual de tomada de decis\u00e3o, pois este exemplo inclui c\u00edrculos de tamanhos variados para ajudar a ilustrar sua dificuldade relativa ou peso.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/GakA8UuxT-uVVZN1P8wAvKg08jMZGL6MMZ2IYiH_mQqAQyAjaXuiisIuvdFdkUzxYm1ez2mijaJMpLnyzKeWhi0AuyeR1skcqB0eX6HvzIpH-bPZxaJfcHksWmEosIitRJNgiT2I\" alt=\"tomada de decis\u00e3o\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/diagrams\/root-cause-problem-fishbone-diagram-5899aa55-6eb5-49e4-a498-19a5d2ac201d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button class=\"btn-cta\"><b>CRIAR COM ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Outros diagramas de espinha de peixe s\u00e3o um pouco menos literais, mas n\u00e3o menos eficazes. Este diagrama de espinha de peixe exibe causa e efeito de uma maneira f\u00e1cil de entender, permitindo que o tomador de decis\u00f5es organize as informa\u00e7\u00f5es em sua mente antes de chegar a uma conclus\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/uWNhtC7M3Z_FTz_9kIDXOrkrFMDMaNQOOL-I7-Sx5t-JYN0WBevDyCQ0qaUJHUwR2trCgEl1u8rzstWo-oylM370zmiwcHypO7TKPQnUmAfW7fy6WQNOHPVeoAO3_d4Vy242DjeI\" alt=\"tomada de decis\u00e3o\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/diagrams\/cause-and-effect-fishbone-diagram-87ad1530-8051-4567-96aa-08d46aec0372\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button class=\"btn-cta\"><b>CRIAR COM ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Relacionado:<\/strong> <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/tipos-de-diagramas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mais de 10 tipos de diagramas e como escolher o ideal<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Infogr\u00e1fico de compara\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Todos n\u00f3s j\u00e1 fizemos listas de pr\u00f3s e contras, e <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/features\/infograficos-comparacao\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">infogr\u00e1ficos de compara\u00e7\u00e3o<\/a> s\u00e3o relativamente a mesma coisa. Pegue duas ou mais op\u00e7\u00f5es e compare-as e contraste-as em uma variedade de categorias \u2013 um recurso um visual como esse pode ajudar o tomador de decis\u00e3o a considerar todas as op\u00e7\u00f5es antes de chegar a uma decis\u00e3o final.<\/p>\n\n\n\n<p>Este infogr\u00e1fico de compara\u00e7\u00e3o \u00e9 ideal quando voc\u00ea tem apenas algumas op\u00e7\u00f5es para comparar, e n\u00e3o uma grande quantidade de categorias. Tamb\u00e9m \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o para casos em que as categorias n\u00e3o s\u00e3o todas padr\u00e3o; por exemplo, algumas dessas categorias s\u00e3o sim ou n\u00e3o, enquanto outras v\u00eam com pontos de dados espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/vJDFZRvsDM8VYW3LNEAyfu4FW6jNdCBTixA0PxYE5SZLOGAdUDLIOE_n03yMaZsRBC_fJOHNBEcRRYyr7_aYT7rSiY4x-F7VqfxBS2psgp6wlf8kduG5ivgl_OVY4fOmhCe-e6yg\" alt=\"tomada de decis\u00e3o\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/marketing-competitor-pricing-comparison-infographic-0fcf209c-3ea1-4b13-b8fe-9f022e2c5506\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button class=\"btn-cta\"><b>CRIAR COM ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Como mostra este infogr\u00e1fico de compara\u00e7\u00e3o, as informa\u00e7\u00f5es inclu\u00eddas n\u00e3o se limitam a algumas palavras. Embora demore um pouco mais para entender completamente as op\u00e7\u00f5es, nos casos em que decis\u00f5es complexas est\u00e3o sendo tomadas, esse tipo de infogr\u00e1fico de compara\u00e7\u00e3o pode fornecer um contexto \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/Wk3T8W1pfYTmvxC_Pl1CPIvZ7L5ZVUj0GWafk2K4vTFbRGveapMCHaalOu5iKvUzNX1yGl-i0e6RPbsnIAQzbO2vhqjSUuIBkao-9bcWYVbO5ysLLfXuXO70ippGTLxIc2AauLSX\" alt=\"tomada de decis\u00e3o\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/leadership-styles-comparison-infographic-cebfbcb1-0d67-439c-9a1a-1372c1a1fbe4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button class=\"btn-cta\"><b>CRIAR COM ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#toc\"><strong>Voltar ao \u00edndice<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq\"><strong>Perguntas frequentes sobre a tomada de decis\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tem d\u00favidas sobre a tomada de decis\u00e3o nos neg\u00f3cios? N\u00f3s temos as respostas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o as etapas envolvidas na tomada de decis\u00e3o?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Em sua forma mais b\u00e1sica, a tomada de decis\u00e3o deve incluir a identifica\u00e7\u00e3o de problemas, a coleta de informa\u00e7\u00f5es, a compara\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es, implementa\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual \u00e9 o processo de tomada de decis\u00e3o em 5 etapas?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O processo de tomada de decis\u00e3o que descrevemos como o b\u00e1sico inclui as cinco etapas de:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Identifica\u00e7\u00e3o do problema<\/li><li>Levantamento de informa\u00e7\u00f5es relevantes<\/li><li>Compara\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es<\/li><li>Implementa\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o escolhida<\/li><li>An\u00e1lise dos resultados<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o os 7 passos na tomada de decis\u00e3o?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Um processo de tomada de decis\u00e3o em sete etapas tem uma apar\u00eancia um pouco mais ampla, embora, no final, o trabalho envolvido seja basicamente o mesmo de um processo de cinco etapas. Um processo de sete etapas adiciona etapas espec\u00edficas para identificar solu\u00e7\u00f5es alternativas, pesando evid\u00eancias a favor ou contra cada uma e escolhendo entre essas op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o os 5 modelos de tomada de decis\u00e3o?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Existem cinco modelos de tomada de decis\u00e3o que as organiza\u00e7\u00f5es podem aplicar para tomar as melhores decis\u00f5es de neg\u00f3cios:<\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>O modelo racional de tomada de decis\u00e3o:<\/strong>\u00a0 o tomador de decis\u00e3o passa adequadamente por todas as etapas do processo de tomada de decis\u00e3o. Esta op\u00e7\u00e3o \u00e9 melhor usado quando o tomador de decis\u00e3o tem todas as informa\u00e7\u00f5es e dados dispon\u00edveis ao tomar a decis\u00e3o &#8211; ou seja, todos os problemas, objetivos e alternativas s\u00e3o claros e as pessoas podem antecipar todas as consequ\u00eancias.<\/li><li><strong>O modelo intuitivo de tomada de decis\u00e3o:<\/strong> em outras palavras, um modelo \u201cv\u00e1 com seu instinto\u201d ou \u201cconfie em seu instinto\u201d, que deve ser usado em \u00e1reas com as quais voc\u00ea est\u00e1 mais familiarizado e confort\u00e1vel (voc\u00ea tem experi\u00eancia suficiente para reconhecer padr\u00f5es do problema ou o que \u00e9 necess\u00e1rio para fazer a melhor decis\u00e3o.)<\/li><li><strong>O modelo de racionalidade limitada:<\/strong> os tomadores de decis\u00e3o tiram o melhor proveito da situa\u00e7\u00e3o com base no que t\u00eam em m\u00e3os \u2013 em outras palavras, podem se contentar com uma decis\u00e3o menos ideal porque as melhores escolhas exigem mais tempo, recursos e comprometimento.<\/li><li><strong>O modelo retrospectivo de decis\u00e3o:<\/strong> \u00e9 quando o tomador de decis\u00e3o tenta racionalizar e justificar suas decis\u00f5es depois de tomadas ou, em outras palavras, \u00e9 usado para racionalizar uma decis\u00e3o tomada de forma intuitiva.<\/li><li><strong>O modelo de reconhecimento:<\/strong> aplicado quando os tomadores de decis\u00e3o enfrentaram problemas semelhantes, podem reconhecer padr\u00f5es nas informa\u00e7\u00f5es e dados dispon\u00edveis e escolher a estrat\u00e9gia correta com base nesses padr\u00f5es. Tal como o modelo intuitivo, ele \u00e9 melhor usado em uma \u00e1rea com a qual voc\u00ea est\u00e1 mais familiarizado.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><a href=\"#toc\"><strong>Voltar ao \u00edndice<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Em resumo: ter confian\u00e7a nas escolhas da sua empresa \u00e9 mais f\u00e1cil se voc\u00ea seguir um processo de tomada de decis\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A Venngage Empresarial \u00e9 a melhor maneira de criar seus pr\u00f3prios recursos visuais de tomada de decis\u00e3o, desde diagramas espinha de peixe a infogr\u00e1ficos de compara\u00e7\u00e3o. Aplique a identidade visual da sua marca com apenas alguns cliques e mantenha sua equipe envolvida at\u00e9 a linha de chegada.<\/p>\n\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/infograph.vengage.com\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button class=\"btn-cta\"><b>COME\u00c7AR A CRIAR GRATUITAMENTE<\/b><\/button><\/a><\/center>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada neg\u00f3cio ou organiza\u00e7\u00e3o \u00e9, de certa forma, a soma de todas as suas decis\u00f5es. Algumas s\u00e3o pequenas (qual plataforma devemos usar para cobran\u00e7a) e outras s\u00e3o superimportantes (quantas pessoas devemos contratar). Mas quando se trata de decidir o melhor caminho a seguir, \u00e9 aconselh\u00e1vel que as empresas criem um processo ou modelo de tomada [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":5841,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[25,24,39],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<meta name=\"description\" content=\"Entenda o que \u00e9 um processo de tomada de decis\u00e3o e aprenda a respald\u00e1-lo com recursos visuais, como gr\u00e1ficos e infogr\u00e1ficos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/processo-de-tomada-de-decisao\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta 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