{"id":3518,"date":"2021-04-07T08:23:41","date_gmt":"2021-04-07T08:23:41","guid":{"rendered":"http:\/\/pt.venngage.com\/blog\/?p=3518"},"modified":"2021-04-07T15:44:02","modified_gmt":"2021-04-07T15:44:02","slug":"vendarketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/vendarketing\/","title":{"rendered":"Vendarketing? Conceito, benef\u00edcios e dicas pr\u00e1ticas"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3528\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/03\/vendarketing.png\" alt=\"vendarketing\" width=\"1024\" height=\"576\" \/><\/p>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em vendarketing? O conceito defende a integra\u00e7\u00e3o entre processos de vendas e marketing com o objetivo de gerar resultados mais r\u00e1pidos e efetivos no que tange \u00e0 capta\u00e7\u00e3o de leads e convers\u00e3o de vendas.<\/p>\n<p>Pode parecer um princ\u00edpio \u00f3bvio, mas a integra\u00e7\u00e3o entre marketing e vendas n\u00e3o \u00e9 uma realidade para muitas empresas. <a href=\"https:\/\/business.linkedin.com\/content\/dam\/me\/business\/en-us\/marketing-solutions\/cx\/2020\/images\/pdfs\/moments-of-trust-v4.pdf\" target=\"_blank\">Este estudo, do LinkedIn<\/a>, mostra que <b>90% dos profissionais de vendas e marketing reconhecem uma s\u00e9rie de desconex\u00f5es entre eles, principalmente no que diz respeito \u00e0 estrat\u00e9gia, processos, conte\u00fado e cultura. <\/b><\/p>\n<p>Em contrapartida, <b>uma porcentagem muito semelhante (87%) de l\u00edderes de marketing e vendas reconhece que a colabora\u00e7\u00e3o entre os setores possibilita um crescimento exponencial nos neg\u00f3cios. <\/b><\/p>\n<p>Por que, ent\u00e3o, n\u00e3o colocar a ideia em pr\u00e1tica?<\/p>\n<p>Se as dificuldades de implementa\u00e7\u00e3o e visualiza\u00e7\u00e3o do smarketing na pr\u00e1tica impedem a sua empresa de coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica, seus problemas acabaram!<\/p>\n<p>Continue a leitura para conhecer nossas 5 dicas para colocar o vendarketing para rodar agora mesmo!<\/p>\n<h2><b>O que \u00e9 vendarketing?<\/b><\/h2>\n<p>Vendarketing \u00e9 uma palavra criada a partir da uni\u00e3o de duas outras palavras: vendas e marketing. Por a\u00ed, j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel ter uma ideia do que ela representa, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3524\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/03\/vendarketing.jpg\" alt=\"vendarketing\" width=\"640\" height=\"427\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Fonte: <a href=\"https:\/\/pixabay.com\/photos\/team-meeting-business-people-5614132\/\" target=\"_blank\">Pixabay<\/a><\/p>\n<p>Trata-se de um conceito que tem, como objetivo, <b>promover o trabalho coletivo e colaborativo entre os setores de vendas e marketing.<\/b><\/p>\n<p>A ideia \u00e9 que, com a uni\u00e3o dos segmentos (originalmente conhecida como \u201c<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/smarketing-resultados\/\" target=\"_blank\">smarketing<\/a>\u201d, uni\u00e3o de \u201csales\u201d &#8211; vendas, em ingl\u00eas &#8211; e marketing), os setores deixem de operar de forma aut\u00f4noma e individual para cooperar um com o outro de forma integrada.<\/p>\n<p>O principal benef\u00edcio dessa uni\u00e3o \u00e9 a sinergia entre a capta\u00e7\u00e3o de leads e sua convers\u00e3o, al\u00e9m de uma opera\u00e7\u00e3o melhor alinhada no que diz respeito ao perfil da persona do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Ali\u00e1s, <a href=\"https:\/\/www.marketingprofs.com\/opinions\/2016\/29174\/the-secret-to-account-based-marketing-success\" target=\"_blank\">estat\u00edsticas<\/a> mostram que <b>empresas que trabalham as fun\u00e7\u00f5es de vendas e marketing estreitamente alinhadas apresentam taxas de reten\u00e7\u00e3o de clientes 36% maiores e taxas de ganhos de vendas at\u00e9 38% mais elevadas<\/b>. Isso prova que o vendarketing \u00e9 real e, mais do que isso, \u00e9 efetivo!<\/p>\n<p>Continue a leitura para entender outros impactos positivos de uma gest\u00e3o integrada entre marketing e vendas.<\/p>\n<h2><b>Os pilares do vendarketing<\/b><\/h2>\n<p>Conceito, check! Mas e na pr\u00e1tica, como isso funciona? Se esta \u00e9 uma d\u00favida que passa pela sua cabe\u00e7a, n\u00e3o se preocupe! Vamos explicar, de forma objetiva, o que \u00e9 preciso para que o smarketing funcione no seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Basicamente, o vendarketing \u00e9 pautado em 3 pilares:<b> integra\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o<\/b>.<\/p>\n<p>A integra\u00e7\u00e3o entre as duas \u00e1reas acontece com a ajuda de ferramentas tecnol\u00f3gicas, como o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramenta-crm\/\" target=\"_blank\">CRM (Customer Relationship Management<\/a>, que gerencia o relacionamento com o cliente e oferece informa\u00e7\u00f5es sobre todo o processo de venda).<\/p>\n<p>J\u00e1 a comunica\u00e7\u00e3o deve ser refor\u00e7ada por meio de reuni\u00f5es peri\u00f3dicas unindo as duas equipes para alinhamento de metas e feedback.<\/p>\n<p>Por fim, a colabora\u00e7\u00e3o tem, como base, o trabalho coletivo em prol das metas alinhadas.<\/p>\n<h2><b>Por que \u00e9 importante unir os setores de marketing e vendas?<\/b><\/h2>\n<p>O impacto direto na gera\u00e7\u00e3o de receita e convers\u00e3o de vendas \u00e9 a principal vantagem do vendarketing nas empresas. Por\u00e9m, h\u00e1, ainda, outros benef\u00edcios fundamentais para uma gest\u00e3o da for\u00e7a de vendas eficiente. A seguir, listamos alguns deles:<\/p>\n<h3><b>Senso de responsabilidade<\/b><\/h3>\n<p>Empresas que aplicam o vendarketing em sua rotina estimulam o senso de responsabilidade coletiva nas equipes. Isso significa que tanto<a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/plano-de-marketing\/\" target=\"_blank\"> marketing<\/a>, quanto vendas, deixam de trabalhar focados exclusivamente em seus processos.<\/p>\n<p>A partir de um olhar sist\u00eamico, as \u00e1reas conseguem entender, na pr\u00e1tica, como o desempenho de suas fun\u00e7\u00f5es impacta na continuidade de seu processo, e tendem a operar de maneira coletivizada.<\/p>\n<h3><b>Objetivos em comum<\/b><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3525\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/03\/alinhamento-de-metas.jpg\" alt=\"alinhamento de metas\" width=\"640\" height=\"424\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Fonte: <a href=\"https:\/\/pixabay.com\/photos\/meeting-adults-business-people-4784909\/\" target=\"_blank\">Pixabay<\/a><\/p>\n<p>Chega de trabalhar metas ultraespec\u00edficas e direcionadas apenas \u00e0 rotina da \u00e1rea! Com a integra\u00e7\u00e3o entre setores, \u00e9 poss\u00edvel ampliar o horizonte de atua\u00e7\u00e3o dos setores. Isso traz maturidade estrat\u00e9gica para os colaboradores e faz com que o time perceba de que maneira interfere para o alcance das metas macro do neg\u00f3cio, tais quais:<\/p>\n<ul>\n<li>aumento de receita;<\/li>\n<li>crescimento da base de clientes;<\/li>\n<li>aumento do ticket m\u00e9dio;<\/li>\n<li>etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Informa\u00e7\u00e3o acess\u00edvel a todos<\/h3>\n<p>Um problema bastante comum em empresas que n\u00e3o trabalham o smarketing \u00e9 a dificuldade de acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es dos setores parceiros, e a consequente falta de alinhamento entre eles.<\/p>\n<p>Um exemplo pr\u00e1tico e bastante vivenciado \u00e9 a falta de equil\u00edbrio entre o ritmo de capta\u00e7\u00e3o de leads e o ritmo de convers\u00e3o.<\/p>\n<p>Basicamente, o que acontece \u00e9 que, sem alinhamento, o setor de marketing trabalha focado em sua principal atribui\u00e7\u00e3o: captar leads por meio de campanhas e <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/marketing-de-conteudo\/\" target=\"_blank\">conte\u00fado<\/a>, direcionando-os para o setor de vendas de acordo com o leadscore. Entretanto, se este volume for intenso demais, o setor de vendas n\u00e3o ter\u00e1 bra\u00e7o operacional para contatar, tratar e converter todos eles.<\/p>\n<p>Com a integra\u00e7\u00e3o entre setores promovidas pelo vendarketing, as informa\u00e7\u00f5es referentes \u00e0 capta\u00e7\u00e3o de leads no marketing e tratamento\/convers\u00e3o dos contatos em vendas s\u00e3o acess\u00edveis a todos. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel consultar periodicamente o status de cada processo e ajustar as metas dos setores individuais a uma realidade coletiva.<\/p>\n<h3><b>Poder de decis\u00e3o e autonomia<\/b><\/h3>\n<p>Equipes com maior acesso a dados tendem a trabalhar com mais autonomia e assertividade em suas tomadas de decis\u00e3o.<\/p>\n<p>Isso significa que, gra\u00e7as \u00e0 base de conhecimento compartilhada, os setores de marketing e vendas t\u00eam maior poder de decis\u00e3o sobre estrat\u00e9gias de vendas e marketing, sendo capazes de:<\/p>\n<ul>\n<li>atingir o p\u00fablico-alvo com mais assertividade;<\/li>\n<li>escolher o melhor timing para investimentos de marketing e vendas;<\/li>\n<li>oferecer as solu\u00e7\u00f5es mais adequadas \u00e0s necessidades mapeadas para o cliente;<\/li>\n<li>etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Vendarketing na pr\u00e1tica: 5 dicas para aliar estrat\u00e9gias e converter mais<\/b><\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 vendarketing e quais os seus principais benef\u00edcios para a rotina dos setores de marketing e vendas e para a empresa, que tal partirmos para a pr\u00e1tica?<\/p>\n<p>No quadro abaixo, voc\u00ea v\u00ea alguns dos passos fundamentais para alinhar vendas e marketing, segundo a publica\u00e7\u00e3o <a href=\"https:\/\/hbrbr.com.br\/fim-da-guerra-entre-vendas-marketing\/\" target=\"_blank\">Fim da Guerra entre Marketing e Vendas, da Harvard Business Review<\/a>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3527\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/03\/alinhamento-entre-marketing-e-vendas.jpg\" alt=\"alinhamento entre marketing e vendas\" width=\"600\" height=\"516\" \/><\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, separamos mais 5 dicas \u00fateis para implantar o smarketing no seu neg\u00f3cio e come\u00e7ar a colher os frutos de uma gest\u00e3o integrada e colaborativa!<\/p>\n<h3><b>1. Alinhe os objetivos dos setores<\/b><\/h3>\n<p>O primeiro passo para trabalhar a integra\u00e7\u00e3o entre duas \u00e1reas \u00e9 o alinhamento de expectativas. Para isso, \u00e9 importante realizar encontros e reuni\u00f5es de <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/gestao-de-equipes\/\" target=\"_blank\">gest\u00e3o de equipes <\/a>com ambos os times para entender de que forma operam e quais os seus principais objetivos.<\/p>\n<p>Nestes encontros, o foco principal deve ser encontrar a intersec\u00e7\u00e3o entre as metas de cada setor, fazendo com que ambos redirecionem seus esfor\u00e7os para atingi-la.<\/p>\n<h3><b>2. Desenhe um funil de vendas baseado nos princ\u00edpios de marketing e vendas<\/b><\/h3>\n<p>O <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/funil-de-vendas\/\">funil de vendas<\/a> \u00e9 o guia para a jornada do consumidor em toda a for\u00e7a de vendas. Entretanto, sem integra\u00e7\u00e3o, \u00e9 comum que o <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/funil-de-marketing\/\" target=\"_blank\">marketing tenha um funil<\/a> e vendas tenha outro.<\/p>\n<p>No smarketing, a unifica\u00e7\u00e3o destes dois desenhos \u00e9 fundamental. Afinal, dessa maneira \u00e9 poss\u00edvel entender os melhores caminhos para integrar a\u00e7\u00f5es de marketing e convers\u00e3o ao longo do ciclo m\u00e9dio de vendas do consumidor.<\/p>\n<p><b>Leia mais:<\/b> <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/qual-a-diferenca-entre-o-funil-de-marketing-e-o-de-vendas\/?print=print\" target=\"_blank\">qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre o funil de marketing e o de vendas? <\/a><\/p>\n<h3><b>3. Repasse o conceito de persona<\/b><\/h3>\n<p>Outro problema comum entre setores de marketing e vendas desconectados diz respeito \u00e0 compreens\u00e3o da <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/persona-marketing\/\" target=\"_blank\">persona<\/a> do neg\u00f3cio. Persona \u00e9 o desenho detalhado do cliente ideal \u2014 aquele para o qual a empresa deve direcionar todos os seus esfor\u00e7os.<\/p>\n<p>Quando marketing e vendas enxergam a persona do neg\u00f3cio de formas diferentes, \u00e9 frequente o descompasso entre o perfil de leads captados e o perfil esperado para a convers\u00e3o de vendas. Por isso, em muitos casos, o time de vendas \u201cjoga fora\u201d grande parte dos potenciais clientes direcionados pelo marketing.<\/p>\n<p>Para contornar essa situa\u00e7\u00e3o, o melhor caminho \u00e9 alinhar os setores quanto \u00e0 persona ideal da empresa. Assim, ambos estar\u00e3o focados no mesmo perfil de clientes.<\/p>\n<h3><b>4. Determine com precis\u00e3o o est\u00e1gio de convers\u00e3o de leads<\/b><\/h3>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em \u201csales-ready lead\u201d? Em portugu\u00eas, a express\u00e3o significa \u201clead pronto para a venda\u201d, e representa o est\u00e1gio em que um lead captado pelo marketing pode ser facilmente convertido em cliente pela equipe de vendas.<\/p>\n<p>Ter esse perfil bem desenhado ajuda ambos os setores. Veja como:<\/p>\n<ul>\n<li>marketing: consegue identificar com mais facilidade o lead que pode ser direcionado para o time de vendas;<\/li>\n<li>vendas: consegue converter com mais facilidade os leads que est\u00e3o maduros e prontos para comprar.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>5. Implementem o SLA<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-sla\/\">SLA<\/a> \u00e9 a abrevia\u00e7\u00e3o de Service Level Agreement, ou Acordo de N\u00edvel de Servi\u00e7o. O SLA tem, como objetivo principal, definir qual o \u201cn\u00edvel de servi\u00e7o\u201d que a equipe de marketing deve entregar para vendas e vice-versa.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, o SLA ajuda a entender o que esperar do outro time em termos de performance. Ou seja, os setores podem entrar em acordo sobre o n\u00famero ideal de leads direcionados pelo marketing em um determinado prazo, ou mesmo sobre o tempo m\u00e1ximo de contato com o lead pelo time de vendas.<\/p>\n<p>A ideia \u00e9 que, com o SLA, os setores saibam o que esperar um do outro e consigam planejar suas rotinas de acordo com o pr\u00e9-estabelecido.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s entender o que \u00e9 vendarketing e como colocar a estrat\u00e9gia em pr\u00e1tica, lembre-se de lan\u00e7ar m\u00e3o de boas ferramentas para garantir o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o de forma clara, organizada e did\u00e1tica. Algumas dicas para investir nesta etapa do processo s\u00e3o as ferramentas de consolida\u00e7\u00e3o e desenho de infogr\u00e1ficos, como a <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/\" target=\"_blank\">Venngage<\/a>, e as ferramentas de CRM, como o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\" target=\"_blank\">Agendor<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em vendarketing? O conceito defende a integra\u00e7\u00e3o entre processos de vendas e marketing com o objetivo de gerar resultados mais r\u00e1pidos e efetivos no que tange \u00e0 capta\u00e7\u00e3o de leads e convers\u00e3o de vendas. 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