{"id":3339,"date":"2021-02-17T16:47:53","date_gmt":"2021-02-17T16:47:53","guid":{"rendered":"http:\/\/pt.venngage.com\/blog\/?p=3339"},"modified":"2023-12-17T02:01:31","modified_gmt":"2023-12-17T02:01:31","slug":"relatorio-de-incidente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/relatorio-de-incidente\/","title":{"rendered":"Como escrever um relat\u00f3rio de incidente eficaz [modelos]"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/features\/criar-relatorio-incidente\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-31015 size-full\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Incident-Report-Examples-and-Templates-Venngage.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"675\"><\/a><\/p>\n<p>Todos n\u00f3s fazemos o poss\u00edvel para garantir uma for\u00e7a de trabalho feliz e saud\u00e1vel. \u00c9 por isso que, em um mundo perfeito, um relat\u00f3rio de incidente nunca teria que ser criado.<\/p>\n<p>No entanto, incidentes acontecem, e nunca \u00e9 m\u00e1 ideia estar preparado para qualquer situa\u00e7\u00e3o \u2013 especialmente as inesperadas.<\/p>\n<p>Propriet\u00e1rios de pequenas empresas, equipes de recursos humanos e de emerg\u00eancia no local de trabalho: este artigo \u00e9 para voc\u00eas!<\/p>\n<p>Neste guia passo a passo, compartilharemos nossas principais dicas sobre a cria\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios de incidentes que o ajudar\u00e3o a realizar investiga\u00e7\u00f5es eficazes e a garantir que situa\u00e7\u00f5es semelhantes (ou mais s\u00e9rias) n\u00e3o ocorram novamente. Tamb\u00e9m incluiremos alguns modelos para ajud\u00e1-lo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>\u00cdndice:<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"#1\">O que \u00e9 um relat\u00f3rio de incidente?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Exemplos de relat\u00f3rios de incidente, modelos e dicas de design<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Modelo de relat\u00f3rio de incidente simples<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#4\">Modelos de relat\u00f3rio de incidente de funcion\u00e1rios (COVID-19<\/a>)<\/li>\n<li><a href=\"#5\">Como escrever um relat\u00f3rio de incidente<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/vintage-incident-report-0b26ff1c-ec5b-4f09-863e-b313564596fb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-30997\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Professional-Incident-Report-Template-Venngage.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"1035\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/vintage-incident-report-0b26ff1c-ec5b-4f09-863e-b313564596fb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO GRATUITO<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><em>Todos os modelos nesta postagem podem ser personalizados usando nossa ferramenta online de <\/em><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/features\/criar-relatorio-incidente\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>cria\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios de incidentes<\/em><\/a>.<em> A inscri\u00e7\u00e3o \u00e9 gratuita, assim como muitos dos nossos modelos.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h2 id=\"1\"><strong>1. O que \u00e9 um relat\u00f3rio de incidente? <\/strong><\/h2>\n<p>Um relat\u00f3rio de incidente \u00e9 um formul\u00e1rio para documentar todas as doen\u00e7as, les\u00f5es, quase acidentes ou acidentes e deve ser&nbsp;preenchido&nbsp;logo depois do ocorrido, independentemente do grau da les\u00e3o.<\/p>\n<p>Confira um exemplo:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/purple-incident-report-651fe973-9d23-4044-a1e3-106a2db6cd77\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-30999\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Simple-Incident-Report-Template-Venngage.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"1035\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/purple-incident-report-651fe973-9d23-4044-a1e3-106a2db6cd77\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO GRATUITO<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p>Qualquer doen\u00e7a ou les\u00e3o que afete a capacidade de trabalho de um funcion\u00e1rio deve ser registrada. As especifica\u00e7\u00f5es do que \u00e9 exigido por lei para ser inclu\u00eddo em um relat\u00f3rio de incidente variam dependendo da legisla\u00e7\u00e3o federal ou provincial que afeta seu local de trabalho.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o tiver certeza, confira o site do seu governo para obter mais detalhes. Em certos casos, h\u00e1 exce\u00e7\u00f5es que podem dispensar as pequenas empresas do cumprimento dessa obriga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/light-green-incident-report-8c40141e-9016-46a1-a7bd-ebb0aea2705b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-30994\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Employee-Incident-Report-Template-Venngage.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"1035\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/light-green-incident-report-8c40141e-9016-46a1-a7bd-ebb0aea2705b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO DE RELAT\u00d3RIO<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"2\"><strong>2. Exemplos de relat\u00f3rios de incidentes e dicas de design<\/strong><\/h2>\n<p>Veja a seguir alguns exemplos de relat\u00f3rios de incidentes para ajud\u00e1-lo a come\u00e7ar, incluindo algumas dicas de design de relat\u00f3rio para que voc\u00ea consiga&nbsp;apresentar suas informa\u00e7\u00f5es de maneira eficaz. <strong>Temos tamb\u00e9m um <\/strong><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/relatorio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>guia abrangente para o design geral de relat\u00f3rios<\/strong><\/a><strong>, caso voc\u00ea queira se aprofundar no assunto.<\/strong><\/p>\n<h3><strong>Incorpore sua marca no design do seu relat\u00f3rio<\/strong><\/h3>\n<p>Como acontece com qualquer documento que voc\u00ea cria para sua empresa, \u00e9 uma boa pr\u00e1tica incorporar a imagem da sua marca&nbsp;a seus relat\u00f3rios de incidente. <strong>(Psiu\u2013 a ferramenta&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/minha-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Minha Marca da Venngage<\/strong><\/a><strong> permite adicionar sua identidade visual com apenas um clique!) <\/strong><\/p>\n<p>Inclua as <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/escolher-cores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cores<\/a> da sua marca&nbsp;no&nbsp;design. Voc\u00ea pode fazer isso usando-as no cabe\u00e7alho, rodap\u00e9, barra lateral e em qualquer recurso visual do relat\u00f3rio.<\/p>\n<p>Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 usar as cores da sua marca no fundo do relat\u00f3rio de incidente:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/teal-incident-report-81e2136c-1c71-4ad1-8cd3-5bb69f575477\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-31001\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Teal-Incident-Report-Template-Venngage.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"1035\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/teal-incident-report-81e2136c-1c71-4ad1-8cd3-5bb69f575477\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO DE RELAT\u00d3RIO<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode incluir seu logotipo, como neste modelo de relat\u00f3rio de incidente:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/blue-it-incident-report-efbda301-b8dd-4828-87c1-80badcce9b0a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-30990\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Blue-Incident-Report-Template-Venngage.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"1035\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/blue-it-incident-report-efbda301-b8dd-4828-87c1-80badcce9b0a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO DE RELAT\u00d3RIO<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h3><strong>Organize suas informa\u00e7\u00f5es em se\u00e7\u00f5es usando caixas<\/strong><\/h3>\n<p>Para tornar suas informa\u00e7\u00f5es o mais leg\u00edveis poss\u00edvel, organize-as em se\u00e7\u00f5es. Uma das maneiras mais f\u00e1ceis de fazer isso \u00e9 usando caixas.<\/p>\n<p id=\"3\">Por exemplo,&nbsp;observe como esses modelos de relat\u00f3rio de incidentes usam caixas para separar as informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/teal-it-incident-report-43ada2f2-283a-4039-918e-2ecab80d802f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-31000\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Standard-Incident-Report-Template-Venngage.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"1035\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/teal-it-incident-report-43ada2f2-283a-4039-918e-2ecab80d802f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO DE RELAT\u00d3RIO<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p>Este exemplo tamb\u00e9m usa ret\u00e2ngulos para&nbsp;indicar os cabe\u00e7alhos da se\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/simple-incident-report-c4db92da-1f53-4dcf-b242-adb68b07ace4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-36657 size-full\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Simple-Incident-Report-Template.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"816\" height=\"1056\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/simple-incident-report-c4db92da-1f53-4dcf-b242-adb68b07ace4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO DE RELAT\u00d3RIO<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Codifique as se\u00e7\u00f5es do seu relat\u00f3rio de incidentes com cores<\/strong><\/h3>\n<p>As cores n\u00e3o s\u00e3o \u00f3timas apenas para tornar seus <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/modelos-relatorio-empresarial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">relat\u00f3rios<\/a>, <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/como-fazer-slide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">apresenta\u00e7\u00f5es<\/a> e gr\u00e1ficos mais interessantes. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode us\u00e1-las para organizar as se\u00e7\u00f5es do seu relat\u00f3rio e chamar a aten\u00e7\u00e3o para as informa\u00e7\u00f5es importantes.<\/p>\n<p><strong>Para obter mais dicas de como usar cores em seus designs, leia nosso guia sobre <\/strong><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/escolher-cores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>como escolher cores para se comunicar com efic\u00e1cia<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/clean-incident-report-b5aea88c-80dc-4aca-bcc2-67ebd73bd957\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-30992\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Colorful-Incident-Report-Template-Venngage.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"1035\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/clean-incident-report-b5aea88c-80dc-4aca-bcc2-67ebd73bd957\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO DE RELAT\u00d3RIO<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/simple-light-incident-report-6ae3c728-0602-4df7-9d46-b232f83be251\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-38523\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/06\/Simple-Light-Incident-Report-Template.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"1035\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/simple-light-incident-report-6ae3c728-0602-4df7-9d46-b232f83be251\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO DE RELAT\u00d3RIO<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Adicione um cabe\u00e7alho visual ao seu relat\u00f3rio de incidente<\/strong><\/h3>\n<p>Como parte da marca da sua empresa, voc\u00ea pode adicionar um cabe\u00e7alho visual aos seus relat\u00f3rios. Por exemplo, este modelo de relat\u00f3rio de incidente usa uma foto neutra com um filtro de cor para criar um cabe\u00e7alho profissional:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/green-incident-report-3d0f22e0-bc95-43ae-837a-0857f6cf67ab\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-30995\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Green-Incident-Report-Template-Venngage.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"1035\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/green-incident-report-3d0f22e0-bc95-43ae-837a-0857f6cf67ab\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO DE RELAT\u00d3RIO<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode fazer isso na Venngage sobrepondo uma foto em um fundo colorido e ajustando a opacidade:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/green-incident-report-3d0f22e0-bc95-43ae-837a-0857f6cf67ab\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-30996 size-full\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Image-Opacity-Venngage.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"472\"><\/a><\/p>\n<p>Que tal usar o mesmo efeito para as barras laterais?<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/vintage-it-incident-report-51809a68-134c-4cc5-b77c-f2abd8dcd38f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-30991\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Classic-Incident-Report-Template-Venngage.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"1035\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/vintage-it-incident-report-51809a68-134c-4cc5-b77c-f2abd8dcd38f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO DE RELAT\u00d3RIO<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Fa\u00e7a um formul\u00e1rio simulado para oferecer aos membros da equipe como um exemplo<\/strong><\/h3>\n<p>Se voc\u00ea estiver fazendo uma transi\u00e7\u00e3o na equipe ou algo acontecer quando o indiv\u00edduo respons\u00e1vel pelos relat\u00f3rios de incidentes estiver ausente, \u00e9 muito importante que haja um <a href=\"https:\/\/www.sweetprocess.com\/what-are-the-differences-between-a-policy-a-process-and-a-procedure-why-knowing-this-is-the-key-to-scaling-and-automating-your-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">processo documentado<\/a>. Isso garantir\u00e1 que, se algu\u00e9m for nomeado o&nbsp;respons\u00e1vel, ele ou ela poder\u00e1 preencher o relat\u00f3rio de incidente corretamente.<\/p>\n<p><strong>Tamb\u00e9m pode ser \u00fatil adicionar breves descri\u00e7\u00f5es do tipo de informa\u00e7\u00e3o a incluir em cada campo.<\/strong> D\u00ea uma olhada em como este exemplo de relat\u00f3rio de incidente oferece um breve texto para orientar quem estiver o preenchendo:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/gray-incident-report-f90aaa61-96bb-4ddc-82eb-f27c3b275d75\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-36661\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Gray-Incident-Report-Template.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"1035\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/gray-incident-report-f90aaa61-96bb-4ddc-82eb-f27c3b275d75\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO DE RELAT\u00d3RIO<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Use \u00edcones para visualizar conceitos<\/strong><\/h3>\n<p>Os <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/icones-para-infograficos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00edcones<\/a> s\u00e3o recursos visuais pequenos e compactos que podem ser usados para refor\u00e7ar as informa\u00e7\u00f5es em seus relat\u00f3rios. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode us\u00e1-los para chamar a aten\u00e7\u00e3o para campos espec\u00edficos e informa\u00e7\u00f5es importantes.<\/p>\n<p>Por exemplo, este modelo de relat\u00f3rio de incidente usa \u00edcones para indicar a finalidade de cada campo:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/red-incident-report-1e0de44d-e593-455e-a759-43bcd88aceb1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-36658\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Red-Incident-Report-Template.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"1035\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/red-incident-report-1e0de44d-e593-455e-a759-43bcd88aceb1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO DE RELAT\u00d3RIO<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/indigo-incident-report-1605e493-1b2f-4ce0-81ae-fa97b061be48\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-30993\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Creative-Incident-Report-Template-Venngage.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"1035\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/indigo-incident-report-1605e493-1b2f-4ce0-81ae-fa97b061be48\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO DE RELAT\u00d3RIO<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"5\"><strong>3. Como escrever um relat\u00f3rio de incidente <\/strong><\/h2>\n<p>\u00c9 importante estabelecer um m\u00e9todo sistem\u00e1tico para investigar incidentes.<\/p>\n<p>\u00c9 igualmente importante ter um relat\u00f3rio preparado que permita registrar todos os aspectos relevantes do incidente \u2013 esta \u00e9 a primeira etapa essencial no processo de comunica\u00e7\u00e3o de incidentes.<\/p>\n<h3><strong>Depois de criar seu formul\u00e1rio de relat\u00f3rio de incidente, voc\u00ea pode: <\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Come\u00e7ar sua <a href=\"https:\/\/www.industrysafe.com\/blog\/incident-investigations\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">investiga\u00e7\u00e3o<\/a> com a averigua\u00e7\u00e3o de fatos.<\/li>\n<li>E terminar sua investiga\u00e7\u00e3o determinando recomenda\u00e7\u00f5es para prevenir o aumento da gravidade do incidente e a possibilidade de uma recorr\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para escrever qualquer relat\u00f3rio de incidente, siga o formato b\u00e1sico descrito abaixo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/5-health-insurance-tips-23b24229-9e4f-452b-ac55-4f06b94ea7d6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-30986\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/4-Steps-For-Writing-An-Incident-Report-HR-Infographic-Venngage.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"1931\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/5-health-insurance-tips-23b24229-9e4f-452b-ac55-4f06b94ea7d6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO DE INFOGR\u00c1FICO<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>1. Tome uma atitude imediata <\/strong><\/h3>\n<p>Os funcion\u00e1rios da sua organiza\u00e7\u00e3o devem notificar seu gerente ou outro membro do comit\u00ea de lideran\u00e7a da empresa assim que um incidente ocorrer \u2013 independentemente da natureza da situa\u00e7\u00e3o (seja um acidente, doen\u00e7a, les\u00e3o ou quase acidente).<\/p>\n<p>Dito isto, \u00e9 necess\u00e1rio que haja canais de comunica\u00e7\u00e3o claramente definidos que promovam e destaquem a import\u00e2ncia dos colaboradores se apresentarem nestas situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Logo que um incidente \u00e9 relatado, a primeira responsabilidade do l\u00edder&nbsp;\u00e9 garantir que o tratamento apropriado, se necess\u00e1rio, seja administrado \u00e0s pessoas afetadas pelo ocorrido.<\/p>\n<p><strong>Nesta nota:<\/strong> se o perigo continua, o gerente a quem a situa\u00e7\u00e3o foi relatada deve elimin\u00e1-lo, controlando-o. Cada empresa deve ter um procedimento definido para fazer isso com base na natureza do seu trabalho.<\/p>\n<p>Por exemplo, se houve um derramamento que causou uma queda: preste socorro \u00e0 v\u00edtima, prontamente&nbsp;limpe o derramamento e identifique a \u00e1rea perigosa com uma placa.<\/p>\n<h3><strong>2.&nbsp;Re\u00fana&nbsp;os fatos <\/strong><\/h3>\n<p>Uma vez que a a\u00e7\u00e3o imediata, incluindo a resposta ao evento e a elimina\u00e7\u00e3o do perigo, tenha sido realizada, \u00e9 hora de determinar e registrar os fatos relacionados ao incidente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/social-media\/fireworks-safety-injury-statistics-instagram-post-c53cdd3d-fad3-44ef-8592-a839550103aa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-31032 size-full\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Workplace-Incident-Facts-to-Report-Venngage-Social-Media-Graphic.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"700\" height=\"700\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/social-media\/fireworks-safety-injury-statistics-instagram-post-c53cdd3d-fad3-44ef-8592-a839550103aa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO PARA AS REDES SOCIAIS<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Os fatos relacionados ao incidente incluem: <\/strong><\/h4>\n<h4><strong>O b\u00e1sico<\/strong><\/h4>\n<p>Identifique o local, hora e data espec\u00edficos do incidente. Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es mais \u00f3bvias a serem coletadas, al\u00e9m de serem fundamentais para a investiga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4><strong>Os afetados<\/strong><\/h4>\n<p>Re\u00fana os dados das pessoas envolvidas e\/ou afetadas pelo incidente. Isso implica em registrar o nome dos indiv\u00edduos envolvido, seus cargos, os departamentos em que operam e seus gerentes.<\/p>\n<h4><strong>As testemunhas<\/strong><\/h4>\n<p>Fale com qualquer testemunha do evento para documentar sua perspectiva. Registre suas declara\u00e7\u00f5es no formul\u00e1rio da forma mais detalhada e precisa poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Para garantir a precis\u00e3o, \u00e9 pr\u00e1tica recomendada revisar suas anota\u00e7\u00f5es com a testemunha para garantir que ela concorde com a forma como o evento est\u00e1 retratado no relat\u00f3rio. Tamb\u00e9m \u00e9 importante incluir o nome (ou nomes) de quaisquer testemunhas, caso seja necess\u00e1rio qualquer questionamento adicional.<\/p>\n<h4><strong>O contexto<\/strong><\/h4>\n<p>Considere e documente os eventos que ocorreram antes do incidente. Pergunte:<\/p>\n<ul>\n<li>O que o funcion\u00e1rio estava fazendo?<\/li>\n<li>Quem pediu que ele ou ela realizasse a tarefa? Como o funcion\u00e1rio se sentia antes do incidente?&#8230;etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 importante identificar quais fatores foram resultado do incidente e quais estavam presentes antes dele, ou seja, que podem ter sido um fator potencial que contribuiu para a ocorr\u00eancia do incidente.<\/p>\n<h4><strong>As a\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h4>\n<p>No relat\u00f3rio, especifique as a\u00e7\u00f5es das pessoas envolvidas no momento do incidente. O que o funcion\u00e1rio fez que levou ao incidente?<\/p>\n<p>Por exemplo, se um funcion\u00e1rio lesionou as costas ao levantar uma caixa no trabalho, \u00e9 importante determinar como esse funcion\u00e1rio levantou a caixa para decidir se isso contribuiu para sua les\u00e3o. Em caso afirmativo, pergunte se esse funcion\u00e1rio foi treinado adequadamente para essa tarefa, por quem ou com base em que fonte.<\/p>\n<h4><strong>O ambiente<\/strong><\/h4>\n<p>Identifique e registre as condi\u00e7\u00f5es de entorno que contribu\u00edram para o ocorrido. Havia ilumina\u00e7\u00e3o inadequada? Uma pe\u00e7a do equipamento n\u00e3o estava funcionando corretamente? A visibilidade dos funcion\u00e1rios foi obstru\u00edda por um brilho ou ponto cego? Etc.<\/p>\n<h4><strong>As les\u00f5es<\/strong><\/h4>\n<p>Registre descri\u00e7\u00f5es detalhadas das les\u00f5es espec\u00edficas e avalie sua gravidade no relat\u00f3rio. Esta descri\u00e7\u00e3o deve incluir as partes do corpo lesionadas, al\u00e9m da natureza e extens\u00e3o das les\u00f5es.<\/p>\n<h4><strong>O tratamento<\/strong><\/h4>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 importante documentar no relat\u00f3rio de incidente o tipo de tratamento administrado para as les\u00f5es reconhecidas. Isso \u00e9 importante para entender como o funcion\u00e1rio est\u00e1 se recuperando ao revisar as especificidades do evento.<\/p>\n<h4><strong>Os danos<\/strong><\/h4>\n<p>Registre um relato de&nbsp;quaisquer danos a equipamentos, materiais e outras pe\u00e7as causados pelo incidente. Ser\u00e1 \u00fatil consultar esses dados durante a an\u00e1lise do evento para considerar um plano de a\u00e7\u00e3o corretiva e determinar quais itens precisar\u00e3o ser reparados ou substitu\u00eddos.<\/p>\n<h3><strong>3. Analisar e refletir<\/strong><\/h3>\n<p>Reunir e registrar os fatos relacionados \u00e0 ocorr\u00eancia do incidente ajudar\u00e1 a determinar <em>como<\/em> o incidente ocorreu. A an\u00e1lise dos fatos coletados relacionados ao incidente ajudar\u00e1 a determinar <em>por que<\/em> o incidente ocorreu.<\/p>\n<p>Analisar e determinar como <em>e<\/em> por que o incidente ocorreu \u00e9 essencial para desenvolver um plano de a\u00e7\u00e3o corretiva eficaz.<\/p>\n<h3><strong>As causas potenciais para acidentes ou les\u00f5es que ocorreram no local de trabalho podem incluir: <\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Causas prim\u00e1rias (por exemplo, um vazamento de \u00e1gua em um lance de escadas que causou um escorreg\u00e3o e uma queda).<\/li>\n<li>Causas secund\u00e1rias (por exemplo, um funcion\u00e1rio n\u00e3o usar equipamento de prote\u00e7\u00e3o individual adequado, como capacete ou \u00f3culos).<\/li>\n<li>Outras causas contribuintes (por exemplo: uma l\u00e2mpada queimada, causando pouca visibilidade).<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/social-media\/fireworks-safety-injury-statistics-instagram-post-c53cdd3d-fad3-44ef-8592-a839550103aa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-31020 size-full\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Causes-of-Workplace-Injuries-Accidents-Social-Media-Post-Venngage.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"700\" height=\"700\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/social-media\/fireworks-safety-injury-statistics-instagram-post-c53cdd3d-fad3-44ef-8592-a839550103aa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO PARA AS REDES SOCIAIS<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>4. Estabele\u00e7a um Plano de A\u00e7\u00e3o Corretiva <\/strong><\/h3>\n<p>Um <a href=\"https:\/\/simplicable.com\/new\/corrective-action-plan\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plano de A\u00e7\u00e3o Corretiva<\/a>&nbsp;deve fornecer recomenda\u00e7\u00f5es como um meio de reduzir a possibilidade de um problema cont\u00ednuo e\/ou recorr\u00eancia do incidente. As recomenda\u00e7\u00f5es resultam de uma an\u00e1lise eficaz dos fatos coletados e documentados no relat\u00f3rio do incidente.<\/p>\n<h3><strong>Os elementos de um plano de a\u00e7\u00e3o corretiva eficaz podem incluir: <\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Treinamento de sa\u00fade e seguran\u00e7a ocupacional para funcion\u00e1rios<\/li>\n<li>Processos de manuten\u00e7\u00e3o preventiva de rotina que garantam que o equipamento esteja em boas condi\u00e7\u00f5es de funcionamento<\/li>\n<li>Uma revis\u00e3o das pr\u00e1ticas e procedimentos de trabalho com uma recomenda\u00e7\u00e3o de mudan\u00e7as para reduzir o risco de incidentes<\/li>\n<li>Realizar uma an\u00e1lise de riscos do trabalho para determinar se outros riscos potenciais est\u00e3o associados \u00e0 tarefa e\/ou ambiente e, em seguida, treinar os funcion\u00e1rios sobre esses riscos com base nas conclus\u00f5es da avalia\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Mudan\u00e7as\/atualiza\u00e7\u00f5es de engenharia, equipamento ou EPI para garantir que a tarefa ou seu processo de conclus\u00e3o apresente menos riscos<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/social-media\/fireworks-safety-statistics-instagram-post-64b43dda-1af3-4acd-b202-0341bb5a6fea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-31022 size-full\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2019\/07\/Corrective-Action-Plan-Social-Media-Post-Venngage.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"700\" height=\"700\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/social-media\/fireworks-safety-statistics-instagram-post-64b43dda-1af3-4acd-b202-0341bb5a6fea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO PARA AS REDES SOCIAIS<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"4\"><strong>Exemplos de relat\u00f3rios de incidentes<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Modelo de relat\u00f3rio de incidente de funcion\u00e1rio para COVID-19<\/strong><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/covid-19-employee-incident-report-8ccf8c88-17dc-4638-a01c-06a3c232bcd0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-40794\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/06\/COVID-19-Employee-Incident-Report-Template.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"1575\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/covid-19-employee-incident-report-8ccf8c88-17dc-4638-a01c-06a3c232bcd0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Modelo de relat\u00f3rio de incidente cr\u00edtico para funcion\u00e1rios de sa\u00fade em tons azuis<\/strong><\/h2>\n<h2><a style=\"font-size: 1rem;\" href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/blue-healthcare-employee-critical-incident-report-d681feda-7fbd-4c9f-91dc-504f731dc3b0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-40795\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/06\/Blue-Healthcare-Employee-Critical-Incident-Report-Template.png\" alt=\"relat\u00f3rio de incidentes\" width=\"800\" height=\"2086\"><\/a><\/h2>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/blue-healthcare-employee-critical-incident-report-d681feda-7fbd-4c9f-91dc-504f731dc3b0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n<p>Embora estar preparado para o inesperado seja frequentemente dif\u00edcil, as medidas preventivas s\u00e3o a base para manter um ambiente de trabalho feliz e saud\u00e1vel para voc\u00ea e seus colaboradores.<\/p>\n<p>Os relat\u00f3rios de incidentes n\u00e3o s\u00e3o apenas uma parte decisiva no protocolo de resposta a incidentes de qualquer empresa, mas tamb\u00e9m fornecem um meio de evitar imprevistos recorrentes e\/ou inspirar mudan\u00e7as.<\/p>\n<p>\u00c9 por isso que \u00e9 crucial ter um formul\u00e1rio relevante e abrangente de comunica\u00e7\u00e3o de incidentes preparado e dispon\u00edvel para qualquer incidente que possa ocorrer. Seguindo a legisla\u00e7\u00e3o do seu pa\u00eds e considerando os quatro componentes prescritos acima, voc\u00ea estar\u00e1 bem preparado para lidar com incidentes de forma eficaz.<\/p>\n<p><strong>O efeito de responder a incidentes de maneira oportuna e orientada para os detalhes n\u00e3o apenas garantir\u00e1 um local de trabalho seguro, mas tamb\u00e9m ir\u00e1: <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Tranquilizar os funcion\u00e1rios de que seu empregador est\u00e1 preparado para tomar as medidas certas em qualquer situa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Garantir que todas as partes apropriadas sejam totalmente informadas sobre os incidentes<\/li>\n<li>Criar um registro de incidentes para refer\u00eancia futura<\/li>\n<li>Proteger voc\u00ea, sua empresa e seus funcion\u00e1rios de a\u00e7\u00f5es judiciais e disputas<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todos n\u00f3s fazemos o poss\u00edvel para garantir uma for\u00e7a de trabalho feliz e saud\u00e1vel. \u00c9 por isso que, em um mundo perfeito, um relat\u00f3rio de incidente nunca teria que ser criado. No entanto, incidentes acontecem, e nunca \u00e9 m\u00e1 ideia estar preparado para qualquer situa\u00e7\u00e3o \u2013 especialmente as inesperadas. 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