{"id":3289,"date":"2021-02-08T19:43:43","date_gmt":"2021-02-08T19:43:43","guid":{"rendered":"http:\/\/pt.venngage.com\/blog\/?p=3289"},"modified":"2024-01-03T15:50:59","modified_gmt":"2024-01-03T15:50:59","slug":"job-aid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/job-aid\/","title":{"rendered":"Como criar job aids que melhoram o desempenho dos funcion\u00e1rios"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-3296\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/02\/job_aid1.png\" alt=\"job aid\" width=\"800\" height=\"1800\"><\/p>\n<p>Um \u00f3timo job aid impulsiona a qualidade e\/ou volume do desempenho dos funcion\u00e1rios, al\u00e9m de oferecer benef\u00edcios consistentes em termos de retorno sobre o investimento (ROI).<\/p>\n<p>No entanto, os job aids s\u00e3o uma ferramenta extremamente subutilizada e mal compreendida.<\/p>\n<p>Um sistema de suporte de desempenho s\u00f3lido que <a href=\"https:\/\/www.siteware.com.br\/blog\/metodologias\/gestao-de-resultados-organizacionais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ofere\u00e7a resultados<\/a> requer job aids verdadeiramente excelentes. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio comprometimento por parte da ger\u00eancia, participa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios <em>e<\/em> um design que seja atraente e simples de usar.<\/p>\n<p>Como somos especialistas em design aqui na Venngage, <strong>vamos ensinar a voc\u00ea como produzir job aids poderosos e eficazes<\/strong> que melhoram o desempenho dos funcion\u00e1rios e ficam lindos tamb\u00e9m \u2014 mesmo que voc\u00ea n\u00e3o seja designer.<\/p>\n<h3><strong>Clique para avan\u00e7ar:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"#1\">O que s\u00e3o job aids?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Como os job aids melhoram o desempenho dos funcion\u00e1rios<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Como criar um job aid<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#4\">Job aids de passo a passo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5\">Job aids de fluxograma<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#6\">Job aids de checklist<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#7\">Job aids de tabela de decis\u00e3o<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#8\">Job aids de guia de refer\u00eancia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#9\">Criando um job aid com a Venngage<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"1\"><strong>O que s\u00e3o job aids? Defini\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p>Job aids s\u00e3o instru\u00e7\u00f5es sobre como fazer uma tarefa relacionada ao trabalho. Eles tamb\u00e9m s\u00e3o conhecidos como <em>one page<\/em>, folhas de consulta, listas de dire\u00e7\u00e3o, impulsionadores de mem\u00f3ria e ferramentas de suporte de desempenho. <strong>Os job aids ajudam os funcion\u00e1rios a lembrar como realizar as tarefas e evitar erros.<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-3297 aligncenter\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/02\/job_aid2.png\" alt=\"job aid\" width=\"540\" height=\"259\"><\/p>\n<p>Geralmente s\u00e3o documentos impressos, embora tamb\u00e9m possam ser digitais \u2014 um arquivo PDF ou imagem salva em um computador, um v\u00eddeo, um aplicativo para smartphone, por exemplo. Na maioria das vezes, eles t\u00eam apenas uma p\u00e1gina (ou menos).<strong>Os job aids n\u00e3o s\u00e3o treinamento.<\/strong> Os job aids s\u00e3o usados conforme surge a necessidade.<\/p>\n<p><strong>Os job aids n\u00e3o s\u00e3o ferramentas.<\/strong> Sua cadeira ergon\u00f4mica n\u00e3o \u00e9 um job aid.<\/p>\n<p>O job aid d\u00e1 suporte <em>ao trabalho<\/em>. Eles simplificam informa\u00e7\u00f5es e processos para ajudar a orientar os funcion\u00e1rios no momento em que necessitam.<\/p>\n<h2 id=\"2\"><strong>Como os job aids melhoram o desempenho dos funcion\u00e1rios<\/strong><\/h2>\n<p>Profissionais de aprendizagem e desenvolvimento podem usar job aids para melhorar o desempenho dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>\u00c9 s\u00e9rio. O&nbsp;Peregrine Performance Group <strong>constatou que a profici\u00eancia dos funcion\u00e1rios aumentou 50%<\/strong> quando um curso de treinamento de uma semana foi reduzido para um dia <em>e<\/em> um job aid de oito p\u00e1ginas foi disponibilizado.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-3298 aligncenter\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/02\/job_aid3.png\" alt=\"job aid\" width=\"541\" height=\"275\"><\/p>\n<p>Os job aids podem ajudar os funcion\u00e1rios a:<\/p>\n<ol>\n<li>Lembrar de como fazer algo ap\u00f3s o treinamento<\/li>\n<li>Resolver um problema complexo no momento em que ele se apresentar<\/li>\n<li>Testar novos fluxos de trabalho ou adaptar-se a outras altera\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Relacionado: <\/strong><a href=\"http:\/\/pt.venngage.com\/blog\/treinamento-e-desenvolvimento\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como criar um programa bem-sucedido de desenvolvimento e treinamento de funcion\u00e1rios usando recursos visuais<\/a><\/p>\n<p>Para fazer isso de forma eficaz, os job aids devem ser:<\/p>\n<ol>\n<li>Simples<\/li>\n<li>Altamente relevantes para a tarefa em quest\u00e3o<\/li>\n<li>Bem projetados, ou seja, f\u00e1ceis de usar<\/li>\n<\/ol>\n<p><em>Obviamente, um job aid mal projetado, confuso, escrito de forma inadequada ou incompleta far\u00e1 mais mal do que bem.<\/em><\/p>\n<p>Estamos aqui para ensinar a voc\u00ea como criar job aids envolventes e \u00fateis. Vamos come\u00e7ar.<\/p>\n<h2 id=\"3\"><strong>Como criar um job aid<\/strong><\/h2>\n<p>Um texto e visuais marcantes s\u00e3o fundamentais ao criar um job aid. Dito isto, eles s\u00e3o apenas <em>parte<\/em> do processo.<\/p>\n<p><strong>Um job aid verdadeiramente excelente <\/strong>\u00e9 criado com um resultado espec\u00edfico em mente, conta com o comprometimento dos gerentes e, uma vez criado, deve ser testado e revisado \u00e0 perfei\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Nesta se\u00e7\u00e3o, vamos ensinar como planejar, criar e testar seus job aids. E como a Venngage \u00e9 uma ferramenta de design simples para comunica\u00e7\u00f5es empresariais, forneceremos muitas dicas f\u00e1ceis e acion\u00e1veis para fazer com que seus job aids tenham uma bela apar\u00eancia e sejam ainda mais eficazes.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-3299 aligncenter\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/02\/job_aid4.png\" alt=\"job aid\" width=\"537\" height=\"775\"><\/p>\n<h3><strong>1.&nbsp;<\/strong><strong>Re\u00fana informa\u00e7\u00f5es e consiga apoio<\/strong><\/h3>\n<p>Um job aid eficaz \u00e9 aquele que \u00e9 feito especificamente para o seu p\u00fablico-alvo. O job aid \u00e9 para executivos C-level ou funcion\u00e1rios de n\u00edvel j\u00fanior? Ou para um cargo intermedi\u00e1rio?<\/p>\n<p>Certifique-se de que voc\u00ea est\u00e1 comunicando a mensagem certa, seja entrevistando um especialista no assunto ou at\u00e9 mesmo funcion\u00e1rios individualmente. Fazer pesquisa de audi\u00eancia na internet \u00e9 \u00fatil, mas <strong>sempre complemente-a com entrevistas individuais<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Concentre sua an\u00e1lise de necessidades no que seu p\u00fablico j\u00e1 sabe e no que ele precisa aprender com um job aid. Permita que <em>os funcion\u00e1rios<\/em> digam&nbsp;a <em>voc\u00ea<\/em> o que querem aprender. O 360Learning tem um \u00f3timo guia sobre a abordagem da<a href=\"https:\/\/360learning.com\/blog\/training-needs-analysis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&nbsp;an\u00e1lise de necessidades de baixo para cima<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/360learning.com\/blog\/training-needs-analysis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41933\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/Needs-Analysis-360Learning.jpeg\" alt=\"job aid\" width=\"600\" height=\"338\"><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/360learning.com\/blog\/training-needs-analysis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fonte<\/a><\/p>\n<p>Com a an\u00e1lise de necessidades completa, voc\u00ea precisa ir atr\u00e1s do&nbsp;<strong>apoio dos gerentes<\/strong>. Fale com eles sobre como o job aid ser\u00e1 apresentado aos funcion\u00e1rios e quem se certificar\u00e1 de que seja usado. Esclare\u00e7a as expectativas para os funcion\u00e1rios \u2014 como e quando o job aid deve ser usado e como eles receber\u00e3o feedback.<\/p>\n<p>Certifique-se de que sua estrat\u00e9gia de job aid esteja alinhada com os gerentes que a aplicar\u00e3o! Garantir o alinhamento desde o primeiro momento aumenta muito as chances do seu job aid ser realmente eficaz.<\/p>\n<h3><strong>2. Escolha um formato de job aid<\/strong><\/h3>\n<p>O formato certo para o seu job aid <strong>depende em grande parte da tarefa em quest\u00e3o<\/strong>. Voc\u00ea est\u00e1 lidando com um processo passo a passo simples ou o funcion\u00e1rio precisa tomar decis\u00f5es ao longo do caminho? Ele precisa verificar os pontos de uma lista ou registrar informa\u00e7\u00f5es?<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode considerar a m\u00eddia para seu job aid: um cartaz, v\u00eddeo, \u00e1udio, aplicativo ou folheto.<\/p>\n<p>Na Venngage, nos concentramos em infogr\u00e1ficos e documentos: diagramas passo a passo, checklists, fluxogramas, planilhas e muito mais. Portanto, vamos gui\u00e1-lo atrav\u00e9s do processo de cria\u00e7\u00e3o de job aids gr\u00e1ficos que voc\u00ea pode usar sozinhos ou adicionar aos seus cartazes, v\u00eddeos ou aplicativos.<\/p>\n<h2 id=\"4\"><strong>Job aids de passo a passo<\/strong><\/h2>\n<p>Os job aids de passo a passo ajudam a visualizar dire\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es em uma sequ\u00eancia.<\/p>\n<p><strong>Use essa op\u00e7\u00e3o se a tarefa:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>\u00c9 linear, sem caminhos alternativos.<\/li>\n<li>N\u00e3o requer tomada de decis\u00e3o.<\/li>\n<li>Precisa ser realizada em uma ordem espec\u00edfica.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Como projetar um job aid de passo a passo bem-sucedido:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Adicione apenas as etapas mais relevantes para concluir a tarefa.<\/li>\n<li>Use \u00edcones ou ilustra\u00e7\u00f5es como um lembrete visual r\u00e1pido de cada etapa.<\/li>\n<li>Use o mesmo <em>estilo<\/em> de \u00edcone\/ilustra\u00e7\u00e3o para criar uma consist\u00eancia visual.<\/li>\n<li>Use um cabe\u00e7alho ou plano de fundo de cor diferente para cada etapa.<\/li>\n<li>Use verbos no in\u00edcio de cada subcabe\u00e7alho, por exemplo, <em>definir<\/em> metas, <em>criar<\/em> conte\u00fado.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>Modelo de instru\u00e7\u00f5es passo a passo<\/strong><\/h3>\n<p>Os infogr\u00e1ficos passo a passo s\u00e3o \u00f3timos para explicar um processo de forma simples e f\u00e1cil. <strong>Primeiro, crie um esbo\u00e7o somente com texto.<\/strong> Organize seus passos, escreva os cabe\u00e7alhos e o texto explicativo. Agora voc\u00ea est\u00e1 pronto para come\u00e7ar a projetar!<\/p>\n<p>Intimidado em ter que fazer o seu pr\u00f3prio layout? Modelos prontos, como o exemplo abaixo, eliminam qualquer d\u00favida ao criar um job aid. <strong>Escolha um modelo<\/strong> com a estrutura que voc\u00ea gosta e, em seguida, personalize as cores, ilustra\u00e7\u00f5es e texto.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/instruction-customer-onboarding-process-job-aid-1bdfdcf6-950d-4308-b6be-797f47dec26f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41726\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/Instruction-Customer-Onboarding-Process-Job-Aid-Template.png\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/instruction-customer-onboarding-process-job-aid-1bdfdcf6-950d-4308-b6be-797f47dec26f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h3><strong>Modelo de procedimento passo a passo<\/strong><\/h3>\n<p>Use uma introdu\u00e7\u00e3o (curta!) em seu job aid para fornecer contexto ou orienta\u00e7\u00f5es. Isto \u00e9 especialmente <strong>\u00fatil para assuntos ou situa\u00e7\u00f5es dif\u00edceis<\/strong>.<\/p>\n<p>Por exemplo, um departamento de atendimento ao cliente precisa responder a coment\u00e1rios negativos, como no job aid de procedimento passo a passo abaixo.<\/p>\n<p>A introdu\u00e7\u00e3o deixa claro que os representantes devem responder em at\u00e9 24 horas, <em>especialmente<\/em> se a avalia\u00e7\u00e3o for ruim.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/customer-support-response-process-job-aid-template-4ef7032e-dcc1-4578-8843-3d72c4f8f207\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41725\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/9-Steps-to-Prepare-For-Retirement-Infographic-Template-1.png\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"808\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/customer-support-response-process-job-aid-template-4ef7032e-dcc1-4578-8843-3d72c4f8f207\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p>Job aids de passo a passo geralmente apresentam um formato de cima para baixo, com uma \u00fanica coluna. Isso cria um <strong>fluxo de informa\u00e7\u00f5es natural<\/strong> que orienta o leitor atrav\u00e9s de cada passo.<\/p>\n<p>As informa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m deve estar organizadas da esquerda para a direita \u2014 a dire\u00e7\u00e3o que lemos de forma espont\u00e2nea.<\/p>\n<p>Ainda assim, voc\u00ea pode mudar um pouco as coisas alternando os passos numerados \u00e0 direita ou \u00e0 esquerda, como no exemplo abaixo. <strong>As ilustra\u00e7\u00f5es ajudam a guiar os olhos do leitor <\/strong>de passo a passo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/online-booking-process-infographic-1f7b4189-c891-407a-a704-75513f7cc20e\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41918\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/Online-Booking-Process-Infographic-Template.png\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"1114\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/online-booking-process-infographic-1f7b4189-c891-407a-a704-75513f7cc20e\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h3><strong>Modelo de integra\u00e7\u00e3o de novos usu\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n<p>\u00c0s vezes, um passo a passo em formato linear de uma coluna n\u00e3o funcionar\u00e1 como job aid para o seu caso.<\/p>\n<p>Use <strong>duas colunas para comparar e contrastar <\/strong>e inclua cores diferentes para ajudar os funcion\u00e1rios a absorver melhor as informa\u00e7\u00f5es. O modelo de integra\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rio usa azul e laranja, tanto no cabe\u00e7alho quanto nas duas colunas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/new-user-onboarding-dos-and-donts-job-aid-eaeff3d0-0c4e-4700-91aa-5f466f233987\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41921\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/New-User-Onboarding-Dos-and-Donts-Job-Aid-Infographic-Template.png\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/new-user-onboarding-dos-and-donts-job-aid-eaeff3d0-0c4e-4700-91aa-5f466f233987\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h2 id=\"5\"><strong>Job aids de fluxograma<\/strong><\/h2>\n<p>Os job aids de fluxograma ajudam os funcion\u00e1rios a tomar decis\u00f5es e a concluir tarefas&nbsp;<span style=\"font-weight: 400;\">\u2013<\/span> com certas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<ol>\n<li>Requer v\u00e1rias decis\u00f5es de &#8220;sim&#8221; ou &#8220;n\u00e3o&#8221;.<\/li>\n<li>As decis\u00f5es precisam ser tomadas em sequ\u00eancia.<\/li>\n<li>Ser\u00e3o conclu\u00eddas de diferentes maneiras dependendo de cada decis\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Como projetar um job aid de passo a passo bem-sucedido:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Inclua uma breve introdu\u00e7\u00e3o para oferecer contexto, mas <em>apenas<\/em> se isso for essencial.<\/li>\n<li>Use frases e palavras curtas.<\/li>\n<li>Certifique-se de que h\u00e1 muito espa\u00e7o em branco.<\/li>\n<li>Use cores diferentes para contrastar caminhos alternativos.<\/li>\n<li>Use pontos lista para condensar instru\u00e7\u00f5es dentro de um n\u00f3.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>Modelo de job aid para tomada de decis\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p>Os fluxogramas definitivamente precisam ser planejados. Esboce o n\u00famero de etapas e decida o qu\u00e3o complexo voc\u00ea quer que ele seja.<\/p>\n<p id=\"5\">Comece com uma tela em branco ou <strong>escolha um modelo<\/strong> que espelhe o processo que voc\u00ea deseja visualizar. Este job aid de fluxograma apresenta um design linear bastante simples. Independentemente da sua escolha, <strong>inicie o fluxo no canto superior esquerdo, <\/strong>pois \u00e9 assim que as pessoas costumam ler.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/charts\/financial-disciplinary-process-flowchart-76aa2c17-7e53-479a-8f64-735ab1bc5be3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41733\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/Financial-Disciplinary-Process-Flowchart-Template.png\" alt=\"job aide\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/charts\/financial-disciplinary-process-flowchart-76aa2c17-7e53-479a-8f64-735ab1bc5be3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p>Mantenha o fluxograma simples! Inclua apenas pontos essenciais para que os funcion\u00e1rios possam acompanhar o fluxo com facilidade. <strong>Use cores contrastantes<\/strong> para diferenciar os fluxos, como o esquema em azul e amarelo acima.<\/p>\n<h3><strong>Modelo de fluxograma de tomada de decis\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p>As pistas visuais s\u00e3o muito importantes para tornar os job aids de fluxograma f\u00e1ceis de seguir. Coloque est\u00e1gios paralelos nos mesmos n\u00edveis. No exemplo abaixo, os pontos \u00e0 esquerda est\u00e3o alinhados com op\u00e7\u00f5es paralelas \u00e0 direita.<\/p>\n<p>Use <strong>diferentes formas e cores para diferentes op\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n<p>O indicativo \u201cComece aqui\u201d est\u00e1 em um ret\u00e2ngulo menor e escuro para que os funcion\u00e1rios saibam imediatamente por onde come\u00e7ar o fluxo.<\/p>\n<p>As op\u00e7\u00f5es \u201csim\/n\u00e3o\u201d s\u00e3o c\u00edrculos escuros. As instru\u00e7\u00f5es est\u00e3o em ret\u00e2ngulos verdes e os pontos finais, de \u201cchamada encerrada\u201d, em ret\u00e2ngulos laranja menores. Muito f\u00e1cil de entender.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/charts\/teal-escalation-process-flowchart-e2395a40-1d9c-433d-a31c-e7a2084abeea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41728\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/Teal-Escalation-Process-Flowchart-Template.png\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"773\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/charts\/teal-escalation-process-flowchart-e2395a40-1d9c-433d-a31c-e7a2084abeea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p>Se voc\u00ea preferir que o funcion\u00e1rio siga um caminho espec\u00edfico no fluxograma, coloque-o em uma cor diferente e mais chamativa. Por exemplo, o fluxo menos prefer\u00edvel pode estar em cinza, enquanto o ideal \u00e9 destacado em uma cor verde viva.<\/p>\n<h2 id=\"6\"><strong>Job aids de checklist<\/strong><\/h2>\n<p>Os job aids de fluxograma ajudam os funcion\u00e1rios a tomar decis\u00f5es e a concluir tarefas&nbsp;<span style=\"font-weight: 400;\">\u2013<\/span> com certas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Use essa op\u00e7\u00e3o se a tarefa:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>N\u00e3o precisa ser conclu\u00edda em uma determinada ordem.<\/li>\n<li>Relaciona-se a planejar, inspecionar ou observar.<\/li>\n<li>Deve ser realizada do mesmo jeito toda vez.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Como projetar um job aid de checklist bem-sucedido:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Use um verbo ou palavra de a\u00e7\u00e3o no in\u00edcio de cada item do checklist.<\/li>\n<li>Agrupe diferentes est\u00e1gios em um processo usando cores.<\/li>\n<li>Ou separe os checklists em tabelas diferentes.<\/li>\n<li>Ignore quaisquer palavras longas ou jarg\u00f5es, a menos que sejam relevantes.<\/li>\n<li>(Opcional) Adicione uma introdu\u00e7\u00e3o curta, com as informa\u00e7\u00f5es mais importantes no in\u00edcio e no fim.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>Modelos de checklist de trabalho<\/strong><\/h3>\n<p>Um job aid de checklist pode ser uma vis\u00e3o geral generalizada de um processo longo ou algo mais detalhado. A formata\u00e7\u00e3o e a escolha de cores ajudar\u00e3o a manter tudo organizado.<\/p>\n<p>Experimente um formato de coluna \u00fanica para vis\u00f5es gerais de n\u00edvel superior. Voc\u00ea pode adicionar datas ou organizar por est\u00e1gio, como no modelo de job aid de checklist abaixo. A codifica\u00e7\u00e3o por cores ajuda a organizar as etapas visualmente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/checklist\/dacs-operational-audit-process-checklist-edd517b3-d5b4-428d-9cd7-c7065449949a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41727\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/DACS-Operational-Audit-Process-Checklist-Template.png\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/checklist\/dacs-operational-audit-process-checklist-edd517b3-d5b4-428d-9cd7-c7065449949a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p>Na verdade, a maioria dos job aids de checklist precisar\u00e3o ser divididos em se\u00e7\u00f5es, cada uma contendo apenas os passos <em>mais importantes<\/em>. <strong>Lembre-se, um checklist n\u00e3o pode fazer o trabalho de um funcion\u00e1rio.<\/strong> Voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 dando instru\u00e7\u00f5es, mas o quadro geral.<\/p>\n<p>Certifique-se de que cada passo \u00e9 curto e sucinto, ou seja, f\u00e1cil de entender rapidamente. O modelo de job aid de checklist abaixo utiliza&nbsp;frases curtas e muito espa\u00e7o em branco. As barras de cores definem cuidadosamente cada se\u00e7\u00e3o e um fundo branco e limpo mant\u00e9m o foco nas tarefas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/checklist\/new-hire-onboarding-hr-checklist-63dc3b31-7dc7-49c2-b67b-b24758f69ec9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41990\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/New-Hire-Onboarding-HR-Checklist-Template.png\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/checklist\/new-hire-onboarding-hr-checklist-63dc3b31-7dc7-49c2-b67b-b24758f69ec9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p><strong>Relacionados<\/strong>: <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/checklist\/work\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mais modelos de cheklist de trabalho<\/a><\/p>\n<h3><strong>Modelo de checklist de pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a no trabalho<\/strong><\/h3>\n<p>Agrupar tarefas \u00e9 ainda mais \u00fatil em checklists mais detalhados, como no job aid de checklist de limpeza abaixo. Os funcion\u00e1rios n\u00e3o ficar\u00e3o t\u00e3o sobrecarregados, pelo contr\u00e1rio, eles se<strong> sentir\u00e3o capacitados a reagir a uma lista (curta) de cada vez. <\/strong><\/p>\n<p>Isto \u00e9 fundamental em checklists de pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a no trabalho, em que a sa\u00fade dos colaboradores est\u00e1 em jogo. A precis\u00e3o \u00e9 extremamente cr\u00edtica, ent\u00e3o talvez voc\u00ea tenha que ignorar nossa regra de um documento \u201ccurto e suave\u201d e dar instru\u00e7\u00f5es mais detalhadas para garantir que ningu\u00e9m deixe passar nada.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/checklist\/cleaning-job-aid-checklist-d5072cd2-07f9-40be-808e-98e6a7257dc7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41724\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/Cleaning-Job-Aid-Checklist-Template.png\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/checklist\/cleaning-job-aid-checklist-d5072cd2-07f9-40be-808e-98e6a7257dc7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p>Especialmente com tarefas que s\u00e3o conclu\u00eddas diariamente, como processos de limpeza, procure obter feedback o mais r\u00e1pido poss\u00edvel e revisar os itens da lista conforme necess\u00e1rio.<\/p>\n<p><strong>Checklists s\u00e3o documentos vivos e din\u00e2micos. <\/strong><\/p>\n<p>Pe\u00e7a contribui\u00e7\u00f5es e atualize a lista imediatamente. Assim, seu checklist se tornar\u00e1 mais eficaz e ter\u00e1 a ades\u00e3o das pessoas que realmente o usar\u00e3o!<\/p>\n<h2 id=\"7\"><strong>Job aids de tabela de decis\u00e3o<\/strong><\/h2>\n<p>Estes job aids servem para ajudar os funcion\u00e1rios a tomar decis\u00f5es \u2014 com certas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Use essa op\u00e7\u00e3o se a tarefa:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Tem muitas vari\u00e1veis.<\/li>\n<li>N\u00e3o precisa ser conclu\u00edda em uma determinada ordem.<\/li>\n<li>Tem um n\u00famero moderado de op\u00e7\u00f5es ligadas a cada vari\u00e1vel.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Como projetar um job aid de tabela de decis\u00e3o bem-sucedido:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Atenha-se apenas \u00e0s informa\u00e7\u00f5es essenciais. S\u00f3 os fatos, por favor.<\/li>\n<li>Use pontos lista com palavras e frases curtas.<\/li>\n<li>Adicione \u00edcones a cada se\u00e7\u00e3o como uma refer\u00eancia visual r\u00e1pida.<\/li>\n<li>Inclua um cabe\u00e7alho em negrito usando uma fonte grande.<\/li>\n<li>Use divisores de linha em cores diferentes para separar as se\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>Tabela de risco para tomada de decis\u00e3o m\u00e9dica<\/strong><\/h3>\n<p>A cor \u00e9 a chave para destacar o risco em uma tabela de decis\u00e3o. Um gradiente do verde (pouco risco) para o vermelho (alto risco) transmite bem a mensagem, e os \u00edcones ajudam a apoi\u00e1-la. Voc\u00ea pode trocar os \u00edcones para simbolizar a categoria ou identificar o tipo de risco envolvido.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/key-medical-risk-principles-decision-table-9c35611c-0090-4249-bf6d-b34aea6f3cde\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41730\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/Key-Medical-Risk-Principles-Decision-Table-Template.png\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"324\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/key-medical-risk-principles-decision-table-9c35611c-0090-4249-bf6d-b34aea6f3cde\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h2 id=\"8\"><strong>Job aids de guia de refer\u00eancia<\/strong><\/h2>\n<p>Os job aids de guia de refer\u00eancia fornecem as informa\u00e7\u00f5es que os funcion\u00e1rios precisam para concluir uma tarefa.<\/p>\n<p><strong>Use essa op\u00e7\u00e3o se a tarefa:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>N\u00e3o precisa ser realizada em uma determinada ordem.<\/li>\n<li>Envolve dados que um funcion\u00e1rio precisa consultar.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Como projetar um job aid de guia de refer\u00eancia bem-sucedido:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Use \u00edcones simples ou ilustra\u00e7\u00f5es como pontos lista.<\/li>\n<li>Use o mesmo estilo gr\u00e1fico em todo o documento.<\/li>\n<li>Use espa\u00e7o em branco para evitar sobrecarregar o leitor com informa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Divida as informa\u00e7\u00f5es em se\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis de digerir.<\/li>\n<li>Use frases e palavras curtas.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>Modelo de guia de refer\u00eancia r\u00e1pida<\/strong><\/h3>\n<p>Os infogr\u00e1ficos realmente se destacam como guias de refer\u00eancia: s\u00e3o claros, visuais e f\u00e1ceis de seguir.<\/p>\n<p>Veja como n\u00e3o sair dos trilhos com seu design: <strong>mantenha a consist\u00eancia em todos os elementos, sejam eles formas, fontes de cabe\u00e7alho ou estilos de \u00edcone.<\/strong><\/p>\n<p id=\"8\">Suas fontes de cabe\u00e7alho, subcabe\u00e7alho e corpo devem ser as mesmas. Se voc\u00ea usar ilustra\u00e7\u00f5es, todas elas devem seguir o mesmo estilo e ter as mesmas cores. Use as mesmas formas: quadrados para fundos e c\u00edrculos para n\u00fameros, como no exemplo abaixo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/employee-reference-guide-job-aid-b7e77a32-061c-459b-b514-f3b512b7fc0d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41920\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/Employee-Reference-Guide-Job-Aid-Infographic-Template.png\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"1104\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/employee-reference-guide-job-aid-b7e77a32-061c-459b-b514-f3b512b7fc0d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p>O job aid acima \u00e9 <strong>claro e esteticamente agrad\u00e1vel<\/strong> porque:<\/p>\n<ul>\n<li>As <strong>ilustra\u00e7\u00f5es<\/strong> s\u00e3o todas do mesmo estilo, tamanho e cores.<\/li>\n<li>Os quadrados de fundo cinza s\u00e3o da mesma<strong> forma<\/strong> e est\u00e3o todos alinhados, como se estivesse em um grid.<\/li>\n<li>O esquema de cores, tamanho e fonte do <strong>texto<\/strong> s\u00e3o consistentes em todo o documento.<\/li>\n<li>H\u00e1 muito <strong>espa\u00e7o em branco<\/strong> no fundo para evitar que o design fique desordenado.<\/li>\n<li>O <strong>esquema de cores<\/strong> \u00e9 simples, com azul-petr\u00f3leo usado como uma cor de destaque para enfatizar as informa\u00e7\u00f5es importantes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u00e3o se preocupe em adicionar muito \u201ccharme\u201d ao seu job aid. <strong>Concentre-se em repetir elementos de design e em mant\u00ea-los alinhados e consistentes<\/strong>. Esta \u00e9 a melhor maneira de tornar seu job aid acess\u00edvel e eficaz.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/healthcare-accessibility-job-aid-template-d6b5427e-0212-4006-97ef-8503ba28f18c\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41721\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/Healthcare-Accessibility-Job-Aid-Template.png\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"1122\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/healthcare-accessibility-job-aid-template-d6b5427e-0212-4006-97ef-8503ba28f18c\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>CLIQUE PARA VISUALIZAR<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p>Novamente, o job aid de guia de refer\u00eancia acima est\u00e1 perfeitamente alinhado, os estilos de \u00edcones s\u00e3o consistentes e h\u00e1 muito espa\u00e7o em branco em torno de cada ponto.<\/p>\n<p>Criar um alinhamento perfeito&nbsp;o deixa ansioso? Os modelos da Venngage fazem isso por voc\u00ea. Nossa fun\u00e7\u00e3o de substitui\u00e7\u00e3o de \u00edcones realinhar\u00e1 os elementos automaticamente. H\u00e1 tamb\u00e9m <a href=\"https:\/\/help.venngage.com\/pt\/articles\/3240653-como-alinhar-itens\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">guias inteligentes<\/a>, que mostram como cada item est\u00e1 alinhado aos objetos pr\u00f3ximos.<\/p>\n<p>Outra dica: os \u00edcones ajudam na compreens\u00e3o e engajamento e<strong> tornam seus job aids mais acess\u00edveis. <\/strong>Os s\u00edmbolos ajudam aqueles com diferentes estilos de aprendizagem a entender melhor o seu job aid.<\/p>\n<p><strong>Relacionado<\/strong>: <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/design-acessivel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como criar designs acess\u00edveis<\/a><\/p>\n<h3><strong>Guia r\u00e1pido do usu\u00e1rio de software de tecnologia<\/strong><\/h3>\n<p>Ainda sobre o tema da acessibilidade, certifique-se de que qualquer texto esteja num n\u00edvel de leitura que at\u00e9 pr\u00e9-adolescentes possam entender e que suas fontes estejam leg\u00edveis. Suas fontes devem ser grandes e evite muitos &#8220;floreios&#8221; (fontes com serifa) e fundos padronizados a fim de manter o texto n\u00edtido.<\/p>\n<p>O guia r\u00e1pido do usu\u00e1rio abaixo tem um fundo cinza simples e usa consistentemente a mesma fonte simples.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/tech-software-quick-user-guide-0787ae4c-cc6a-4085-a523-41c676e15c89\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41775\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/Tech-Software-Quick-User-Guide-Template.png\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"1367\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/tech-software-quick-user-guide-0787ae4c-cc6a-4085-a523-41c676e15c89\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h3><strong>3. Escreva o job aid<\/strong><\/h3>\n<p>Os job aids s\u00e3o instru\u00e7\u00f5es, ent\u00e3o atenha-se a <strong>frases curtas<\/strong> que comecem com um <strong>verbo de a\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<p>Diga ao funcion\u00e1rio <em>exatamente<\/em> o que ele ou ela deve fazer. Seja direto.<\/p>\n<p>Por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Insira<\/strong> o endere\u00e7o de e-mail e a senha da sua empresa.<\/li>\n<li><strong>Clique em<\/strong> \u201cfolga\u201d na barra de navega\u00e7\u00e3o esquerda.<\/li>\n<li><strong>Pressione<\/strong> \u201c5\u201d quando solicitado.<\/li>\n<li><strong>Limpe<\/strong> sua mesa com os len\u00e7os desinfetantes fornecidos no final do dia.<\/li>\n<li><strong>Imprima<\/strong> o registro de chamadas passadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Seja consistente com seus verbos de a\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea escrever \u201c<strong>digite<\/strong> seu nome de login\/senha\/dados\u201d n\u00e3o escreva \u201c<strong>insira&nbsp;<\/strong>seu nome de login\/senha\/dados\u201d mais tarde. Fica muito confuso. Continue usando \u201cdigite\u201d.<\/p>\n<h3><strong>4. Teste seu job aid no mundo real<\/strong><\/h3>\n<p>Antes de liberar seu job aid, teste um prot\u00f3tipo, incluindo apenas o texto e um design simples. D\u00ea a algumas pessoas que realmente o usariam no trabalho e observe-os em a\u00e7\u00e3o, se poss\u00edvel. Obtenha feedback.<\/p>\n<p><strong>Revise o job aid at\u00e9 que se torne t\u00e3o eficaz quanto poss\u00edvel.<\/strong><\/p>\n<p>Uma boa ideia \u00e9 enviar um question\u00e1rio aos seus funcion\u00e1rios para obter coment\u00e1rios e feedback. As perguntas podem incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>Algum passo n\u00e3o ficou claro?<\/li>\n<li>Voc\u00ea ficou inseguro sobre alguma coisa?<\/li>\n<li>Algum passo estava fora de ordem?<\/li>\n<li>Os passos foram f\u00e1ceis de seguir?<\/li>\n<li>Voc\u00ea precisou de <em>mais<\/em> informa\u00e7\u00f5es em algum momento?<\/li>\n<li>Havia <em>muita<\/em> informa\u00e7\u00e3o em algum momento?<\/li>\n<li>Deixamos de abordar alguma coisa?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em seguida, apresente suas descobertas para a equipe ou tomadores de decis\u00e3o usando um infogr\u00e1fico.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/employee-q-and-a-372f9612-f1d9-4ac5-8222-ddd82f56a63a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41913\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/Employee-Survey-Results-Template.png\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/employee-q-and-a-372f9612-f1d9-4ac5-8222-ddd82f56a63a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a de conseguir a <strong>aprova\u00e7\u00e3o<\/strong> de gerentes ou outras partes interessadas tamb\u00e9m. Seu apoio garantir\u00e1 que o job aid seja realmente usado da forma pretendida.<\/p>\n<p>Trabalhe com eles para descobrir se o job aid deve ser digital ou impresso e como ele deve ser distribu\u00eddo. Seja espec\u00edfico sobre como os funcion\u00e1rios devem usar seu job aid: impresso e encadernado de uma maneira espec\u00edfica ou salvo como uma imagem em sua \u00e1rea de trabalho, por exemplo.<\/p>\n<p>Talvez isso seja um pouco metalingu\u00edstico, mas voc\u00ea pode criar um infogr\u00e1fico para explicar como os funcion\u00e1rios devem usar seu job aid de infogr\u00e1fico. Edite este modelo na Venngage e transforme-o em \u201c6 dicas para usar seu novo job aid\u201d. Exclua se\u00e7\u00f5es conforme necess\u00e1rio e, em seguida, compartilhe ou baixe.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/6-tips-back-to-work-after-a-pandemic-infographic-a0fa6dcf-2359-4517-9048-b5c5422bb7ab\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-42009\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/6-Tips-Back-To-Work-After-A-Pandemic-Infographic-Template.png\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/infographics\/6-tips-back-to-work-after-a-pandemic-infographic-a0fa6dcf-2359-4517-9048-b5c5422bb7ab\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p><strong>Como comprovar a efic\u00e1cia do seu job aid?<\/strong> Eis alguns indicadores:<\/p>\n<ul>\n<li>Os resultados de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente melhoram.<\/li>\n<li>As tarefas s\u00e3o conclu\u00eddas com mais precis\u00e3o.<\/li>\n<li>Os gerentes recebem menos perguntas repetitivas dos funcion\u00e1rios.<\/li>\n<li>Os funcion\u00e1rios relatam ganhos significativos de conhecimento e habilidades.<\/li>\n<li>As medidas para&nbsp;determinar a produtividade aumentam.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Relacionado: <\/strong><a href=\"http:\/\/pt.venngage.com\/blog\/treinamento-e-desenvolvimento\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como criar um programa bem-sucedido de desenvolvimento e treinamento de funcion\u00e1rios usando recursos visuais<\/a><\/p>\n<p>Coloque seus resultados em um relat\u00f3rio simples e f\u00e1cil de digerir. Use este modelo e envie-o por e-mail ou messenger ou adicione-o a uma apresenta\u00e7\u00e3o existente ou outro documento.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/modern-letter-fe82a0f5-b602-4613-bcbc-250af8692c42\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-42003\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/Modern-Report-Template.png\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/modern-letter-fe82a0f5-b602-4613-bcbc-250af8692c42\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>USAR ESTE MODELO<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p>Acima de tudo<strong>, n\u00e3o se trata apenas dos n\u00fameros<\/strong>. Voc\u00ea precisa contar uma hist\u00f3ria: o problema, as metas do job aid, casos de sucesso e o que precisa ser feito a seguir.<\/p>\n<p>\u00c9 por isso que os infogr\u00e1ficos s\u00e3o \u00f3timos para relat\u00f3rios \u2014 eles combinam dados e narrativas em um formato atraente e f\u00e1cil de entender.<\/p>\n<h2 id=\"9\"><strong>Criando um job aid com a Venngage<\/strong><\/h2>\n<p>A Venngage \u00e9 uma <strong>plataforma de design simples, mas poderosa<\/strong> para criar infogr\u00e1ficos e outros recursos visuais para empresas.<\/p>\n<p>Como voc\u00ea viu, temos modelos de job aids espec\u00edficos para voc\u00ea personalizar em nosso editor online e, em seguida, baixar para o seu computador. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode come\u00e7ar a partir de uma <a href=\"https:\/\/help.venngage.com\/pt\/articles\/3240806-acesse-uma-tela-em-branco\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tela em branco<\/a>.<\/p>\n<h3><strong>1. Escolha um modelo de job aid<\/strong><\/h3>\n<p>Os modelos ajudam com a inspira\u00e7\u00e3o do design. Manter o layout ou mud\u00e1-lo radicalmente s\u00f3 depende de voc\u00ea!<\/p>\n<p><strong>Escolha o layout que voc\u00ea mais gosta para o seu job aid.<\/strong> N\u00e3o se preocupe em escolher um modelo com as cores, imagens e fontes certas. Tudo isso pode ser alterado mais tarde.<\/p>\n<p>Busque \u201cjob aid\u201d ou qualquer outra coisa na nossa <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">p\u00e1gina de modelos<\/a>, como \u201catendimento ao cliente\u201d, \u201cmodelo passo a passo\u201d etc. Se preferir, navegue pelos modelos neste blog post.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-42010\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/browse2.gif\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"299\"><\/p>\n<h3><strong>2. Personalize seu modelo de job aid<\/strong><\/h3>\n<p>Confira algumas maneiras r\u00e1pidas de personalizar um modelo de job aid na Venngage:<\/p>\n<ol>\n<li>Clique para editar qualquer <strong>texto <\/strong>(e estilo de texto).<\/li>\n<li>Altere a <strong>cor de fundo<\/strong> ou adicione um padr\u00e3o\/gradiente.<\/li>\n<li><strong>Adicione ou remova se\u00e7\u00f5es<\/strong>. Redimensione sua tela manualmente ou use o <a href=\"https:\/\/support.venngage.com\/article\/114-how-do-i-change-my-page-size#usemagicresize\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Redimensionamento M\u00e1gico<\/a>, caso seja usu\u00e1rio do plano empresarial.<\/li>\n<li>Adicione <strong>as cores da sua marca<\/strong> e aplique-as a qualquer modelo automaticamente com a ferramenta <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/minha-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Minha Marca<\/a> (exclusivo para usu\u00e1rios do plano empresarial).<\/li>\n<li>Carregue seu <strong>logotipo<\/strong>.<\/li>\n<li>Acesse, a partir do pr\u00f3prio editor, nossa biblioteca de milhares de<strong> \u00edcones e ilustra\u00e7\u00f5es gratuitas<\/strong>.<\/li>\n<li>Inclua <a href=\"https:\/\/help.venngage.com\/pt\/articles\/3260593-como-editar-dados-do-grafico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gr\u00e1ficos ou tabelas<\/a> e edite os dados e o estilo facilmente.<\/li>\n<\/ol>\n<div id=\"attachment_41996\" style=\"width: 510px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-41996\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-41996\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/Replace-icon-v1.gif\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"299\"><p id=\"caption-attachment-41996\" class=\"wp-caption-text\">Substituindo um \u00edcone na Venngage com o nosso menu de substitui\u00e7\u00e3o.<\/p><\/div>\n<p><strong>Relacionado<\/strong>: <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/como-fazer-um-infografico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como personalizar seu modelo de infogr\u00e1fico na Venngage<\/a><\/p>\n<h3><strong>3. Convide sua equipe para colaborar em seu job aid na Venngage<\/strong><\/h3>\n<p>Convide pessoas para sua equipe com a <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/venngage-empresarial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Venngage Empresarial<\/a>. Editem juntos e em tempo real. Adicione coment\u00e1rios, envie links privados e organize seus designs em pastas.<\/p>\n<div id=\"attachment_41998\" style=\"width: 510px\" class=\"wp-caption aligncenter wp-image-41998 size-full\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-41998\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-41997\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/download.gif\" alt=\"job aid\" width=\"500\" height=\"303\"><p id=\"caption-attachment-41998\" class=\"wp-caption-text\">Baixando o design da Venngage para o seu computador.<\/p><\/div>\n<p><center><a href=\"https:\/\/infograph.venngage.com\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>INSCREVA-SE GRATUITAMENTE HOJE<\/b><\/button><\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um \u00f3timo job aid impulsiona a qualidade e\/ou volume do desempenho dos funcion\u00e1rios, al\u00e9m de oferecer benef\u00edcios consistentes em termos de retorno sobre o investimento (ROI). No entanto, os job aids s\u00e3o uma ferramenta extremamente subutilizada e mal compreendida. Um sistema de suporte de desempenho s\u00f3lido que ofere\u00e7a resultados requer job aids verdadeiramente excelentes. Para [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":3296,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[25,14,31],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<meta name=\"description\" content=\"Um \u00f3timo job aid impulsiona o desempenho dos funcion\u00e1rios. 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