{"id":3121,"date":"2020-11-30T18:30:22","date_gmt":"2020-11-30T18:30:22","guid":{"rendered":"http:\/\/pt.venngage.com\/blog\/?p=3121"},"modified":"2020-11-30T18:30:22","modified_gmt":"2020-11-30T18:30:22","slug":"funil-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/funil-de-marketing\/","title":{"rendered":"Como planejar um bom funil de marketing"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3129\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/funil-de-marketing.png\" alt=\"funil de marketing\" width=\"1024\" height=\"576\" \/><\/p>\n<p>Assim como a busca por um tesouro, vender um produto ou servi\u00e7o pode ser desafiador. Mas, se temos um mapa, as chances de sucesso na aventura aumentam. No mundo dos neg\u00f3cios, eis o papel do funil de marketing.<\/p>\n<p>A ferramenta \u00e9 como uma esp\u00e9cie de guia, que aponta o caminho que as pessoas normalmente percorrem at\u00e9 o momento da compra. Por meio do levantamento de pontos chaves da jornada dos usu\u00e1rios, fica muito mais f\u00e1cil impact\u00e1-los da maneira correta. Com isso, as chances de ter bons resultados aumentam.<\/p>\n<p>Apesar de ser relativamente simples, o material precisa ser planejado com cuidado. Caso o contr\u00e1rio, h\u00e1 o risco de ficar superficial, incompat\u00edvel com a realidade ou, pior: ser ineficaz. A boa not\u00edcia \u00e9 que h\u00e1 v\u00e1rias dicas para preparar um funil que, de fato, funcione. At\u00e9 o uso de <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/como-fazer-fluxograma\/\" target=\"_blank\">fluxogramas<\/a> pode ser \u00fatil.<\/p>\n<p>Nas pr\u00f3ximas linhas, explicaremos melhor o que \u00e9, quais s\u00e3o as etapas e como fazer um bom funil de marketing.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 um funil de marketing<\/h2>\n<p>Desde chegada de um mero curioso at\u00e9 a transforma\u00e7\u00e3o em cliente, o funil de marketing \u00e9 um modelo visual que prev\u00ea os momentos mais importantes percorridos por uma pessoa dentro da jornada de compras.<\/p>\n<p>Como o pr\u00f3prio nome indica, \u00e9 ilustrado como um funil, similar ao que temos na cozinha. Ou seja, o desenho tem o formato de um tri\u00e2ngulo invertido.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3122\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/funil-de-marketing.jpg\" alt=\"funil de marketing\" width=\"840\" height=\"400\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/dbriefing.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/636571625386604566993099png.jpg\" target=\"_blank\">Fonte<\/a><\/p>\n<p><i><\/i>Mas, diferente do que costumamos ter em casa, \u00e9 plano e dividido em tr\u00eas partes fundamentais, criativamente chamadas de topo, meio e fundo. As caracter\u00edsticas ser\u00e3o elucidadas no pr\u00f3ximo t\u00f3pico. No entanto, cada parte se relaciona a uma fase do potencial fregu\u00eas dentro da trajet\u00f3ria das vendas.<\/p>\n<p>Ou seja, a ferramenta permite que voc\u00ea segmente e acompanhe o p\u00fablico. Com isso, pode trabalhar em a\u00e7\u00f5es que o incentive a prosseguir para para as pr\u00f3ximas etapas. Se o trabalho for desenvolvido de forma estrat\u00e9gica, \u00e9 poss\u00edvel obter insights e planejar a\u00e7\u00f5es que otimizem o processo como um todo. O aumento das vendas vem como consequ\u00eancia.<\/p>\n<p>Portanto, se voc\u00ea oferece um produto ou servi\u00e7o e deseja atrair mais clientes, deve ter um funil de marketing.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as etapas do funil de marketing<\/h2>\n<p>O funil de marketing \u00e9 dividido em 3 etapas fundamentais, topo, meio e fundo. Cada parte se interliga a um momento da jornada de compras do usu\u00e1rio, que ser\u00e1 melhor explicada mais \u00e0 frente.<\/p>\n<p>Aqui, \u00e9 importante que voc\u00ea tenha claro o que as fases do funil representam:<\/p>\n<p><b>1. Topo do Funil (ToFu) <\/b>&#8211; Aqui, \u00e9 quando a pessoa <b>descobre e aprende<\/b> sobre uma marca, mesmo sem estar buscando um produto ou servi\u00e7o espec\u00edfico. Tende a ser impactada por conte\u00fados mais explicativos, como posts em m\u00eddias sociais e artigos de blog.<\/p>\n<p>Exemplo: a pessoa est\u00e1 navegando no Facebook e v\u00ea um post falando sobre os benef\u00edcios de produzir um <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/cursos-online\/\" target=\"_blank\">curso online<\/a>.<\/p>\n<p><b>2. Meio do Funil (MoFu)<\/b> &#8211; O segundo momento \u00e9 quando a pessoa <b>reconhece <\/b>que deve resolver algo e come\u00e7a a <b>considerar solu\u00e7\u00f5es.<\/b> Aqui, o p\u00fablico \u00e9 mais cr\u00edtico que o da etapa anterior e tem maiores chances de se tornar um seguidor de uma marca.<\/p>\n<p>\u00c9 vital que voc\u00ea pense em a\u00e7\u00f5es que mantenham o relacionamento do potencial cliente com a marca. Por isso, conte\u00fados como lives, enquetes, pr\u00e9-lan\u00e7amentos no Youtube, links de convites para outros canais e e-mails marketing tendem a funcionar bem.<\/p>\n<p>Exemplo: ap\u00f3s ver que produzir aulas online pode ser uma ideia interessante, a pessoa come\u00e7a a estudar sobre o assunto. Acompanha <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/exemplos-newsletter\/\" target=\"_blank\">newsletters<\/a>, blogs e come\u00e7a a seguir perfis de plataformas que possibilitem a hospedagem, distribui\u00e7\u00e3o e venda de cursos.<\/p>\n<p><b>3. Fundo do Funil (FuFu)<\/b> &#8211; Por fim, o fundo do funil \u00e9 quando o cliente j\u00e1 considera a uma empresa como uma op\u00e7\u00e3o para solucionar um determinado problema e quer saber de detalhes mais espec\u00edficos, como o pre\u00e7o e os benef\u00edcios disponibilizados.<\/p>\n<p>Aqui \u00e9 o lugar no qual acontece a convers\u00e3o, que pode ser um cadastro ou uma compra em si. A entrega de conte\u00fados exclusivos, como v\u00eddeos apresentando o produto, or\u00e7amentos e p\u00e1ginas de vendas, s\u00e3o materiais que podem ser oferecidos para o usu\u00e1rio nessa fase.<\/p>\n<p>Exemplo: Ap\u00f3s pesquisas, leitura de <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/modelos-de-ebook\/\" target=\"_blank\">e-books<\/a> e acompanhamento de resenhas de influenciadores, a pessoa escolheu a ferramenta pode ser a melhor op\u00e7\u00e3o para come\u00e7ar um curso online e faz o cadastro para poder usar a ferramenta.<\/p>\n<h2>Como planejar um bom funil de marketing<\/h2>\n<h3>1. Desenhe uma persona<\/h3>\n<p>A <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/persona-marketing\/\" target=\"_blank\">persona<\/a> \u00e9 criada a partir de informa\u00e7\u00f5es levantadas sobre os fregueses. Com essa personagem semi fict\u00edcia, \u00e9 poss\u00edvel conhecer melhor o perfil do potencial cliente e pensar em a\u00e7\u00f5es para impact\u00e1-lo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/yellow-user-persona-guide-cd1192cd-eccb-4a4b-8c9f-d4ac1e39be21\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41335\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/persona.png\" alt=\"modelo de persona\" width=\"800\" height=\"2388\" \/><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/reports\/yellow-user-persona-guide-cd1192cd-eccb-4a4b-8c9f-d4ac1e39be21\" target=\"_blank\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\"><b>CRIAR ESTE MODELO DE PERSONA<\/b><\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p>Para cri\u00e1-la, busque tanto dados qualitativos (aqueles que n\u00e3o podem ser contados, mas observados) como quantitativos (que se referem a n\u00fameros, que s\u00e3o mensur\u00e1veis). G\u00eanero, idade, escolaridade, localiza\u00e7\u00e3o, h\u00e1bitos de consumo, objetivos de vida. Quanto mais informa\u00e7\u00f5es tiver das pessoas que deseja impactar, maiores as chances da persona ser compat\u00edvel com a realidade.<\/p>\n<h3><strong>2. Estude a jornada de compra do usu\u00e1rio<\/strong><\/h3>\n<p>Para desenhar a jornada de compra, o ideal \u00e9 que voc\u00ea entreviste os usu\u00e1rios do teu produto ou servi\u00e7o. Assim, \u00e9 mais f\u00e1cil enxergar quais s\u00e3o os desafios que enfrentam e como a tua solu\u00e7\u00e3o pode ajud\u00e1-los.<\/p>\n<p>Depois, pode esboce a jornada completa por meio de um <a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/blog\/como-fazer-um-infografico\/\" target=\"_blank\">infogr\u00e1fico<\/a>, para facilitar a compreens\u00e3o de todo o processo.\u00a0Desse modo, fica muito mais f\u00e1cil detectar padr\u00f5es, otimizar processos e, finalmente, aumentar as chances de conquistar convers\u00f5es.<\/p>\n<p>Leve em considera\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m as quatro etapas chave de todo o trajeto:<\/p>\n<ol>\n<li><b>Aprendizado e descoberta<\/b> &#8211; Aqui, a pessoa talvez ainda nem saiba que tenha uma dor.<\/li>\n<li><b>Reconhecimento do problema<\/b> &#8211; Nesse momento, reconhece que tem algo a ser resolvido, mas ainda n\u00e3o sabe como solucionar.<\/li>\n<li><b>Considera\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o<\/b> &#8211; Essa \u00e9 a fase em que a pessoa come\u00e7a a analisar quais op\u00e7\u00f5es podem ajud\u00e1-la.<\/li>\n<li><b>Decis\u00e3o de compra<\/b> &#8211; Por fim, seleciona as empresas que mais fazem sentido para a quest\u00e3o, entra em contato com as op\u00e7\u00f5es e escolhe uma.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>2. Planeje o conte\u00fado e escolha os canais<\/strong><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3132\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/funil-de-marketing-conteudo.jpg\" alt=\"funil de marketing conteudo\" width=\"2000\" height=\"2000\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Fonte: <a href=\"https:\/\/www.freepik.com\/free-vector\/marketing-funnel-background_3532107.htm#page=1&amp;query=funil%20marketing&amp;position=7\" target=\"_blank\">Freepik<\/a><\/p>\n<p>Como diz <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rafaelrez?lipi=urn%3Ali%3Apage%3Ad_flagship3_search_srp_all%3BSekv%2BciLQlGqOroKii7CfQ%3D%3D&amp;licu=urn%3Ali%3Acontrol%3Ad_flagship3_search_srp_all-people_kcard_view_profile&amp;lici=6WnhZUB9RR%2BGhiTtZqQKhA%3D%3D\" target=\"_blank\">Rafael Rez<\/a>, um famoso especialista em marketing, o conte\u00fado \u00e9 rei. Inclusive \u00e9 o principal chamariz na aplica\u00e7\u00e3o do Inbound Marketing, uma metodologia que envolve estrat\u00e9gias baseadas no cultivo de um relacionamento com as pessoas para atra\u00ed-las e ret\u00ea-las.<\/p>\n<p>E, com o advento da internet e dos canais digitais de comunica\u00e7\u00e3o, as possibilidades de se conectar com as pessoas aumentaram significativamente. Sites, blogs, m\u00eddias sociais. Textos, \u00e1udios, v\u00eddeos. Canais e recursos n\u00e3o faltam; a criatividade \u00e9 o limite.<\/p>\n<p>Mas, quando for planejar os conte\u00fados da empresa, pense em quais tipos, formatos e canais fazem sentido para a audi\u00eancia que deseja impactar. No processo, leve em considera\u00e7\u00e3o a persona que criou e as etapas b\u00e1sicas do funil de marketing (topo, meio e fundo).<\/p>\n<p>\u00c9 v\u00e1lido ilustrar a pir\u00e2mide invertida e anotar ao lado o tipo de material que faria sentido para o momento. Por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Topo de Funil &#8211; Posts nas m\u00eddias sociais e artigos no blog.<\/li>\n<li>Meio de Funil &#8211; <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/webinar\/\" target=\"_blank\">Webinars<\/a> e e-mails marketing.<\/li>\n<li>Fundo de Funil &#8211; E-book e modelos de fluxogramas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tudo deve ser pensado de acordo com a realidade do neg\u00f3cio e perfil do p\u00fablico. Caso isso seja ignorado, as chances de falhar s\u00e3o grandes.<\/p>\n<h3><strong>3. Crie landing pages<\/strong><\/h3>\n<p>Uma <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/landing-page\/\" target=\"_blank\">landing page<\/a> \u00e9 uma p\u00e1gina criada com o objetivo de capturar o contato de um potencial cliente. A partir de ent\u00e3o, essa pessoa passa a ser chamada de \u201clead\u201d e a\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas, como o envio de e-mails e ofertas exclusivas, podem ser realizadas.<\/p>\n<p>Por meio desse site, voc\u00ea poder\u00e1 fazer o seu funil de marketing \u201cgirar\u201d. Lembre-se de divulg\u00e1-lo para atrair mais visitantes e aumentar as chances de convers\u00e3o. An\u00fancios em plataformas como Google e Facebook Ads tendem a ser acess\u00edveis e trazem bons resultados.<\/p>\n<h3><strong>4. Enfim, o funil de marketing<\/strong><\/h3>\n<p>Ap\u00f3s estudar o p\u00fablico, criar a persona, desenhar a jornada do usu\u00e1rio, planejar o conte\u00fado e criar uma landing page, centralize tudo em um \u00fanico documento. Para deixar mais visual e f\u00e1cil de entender, tamb\u00e9m \u00e9 v\u00e1lido fazer um infogr\u00e1fico, interligando todos os dados que voc\u00ea levantou.<\/p>\n<p>Depois, \u00e9 hora de colocar a m\u00e3o na massa. Planeje as estrat\u00e9gias que voc\u00ea vai usar baseadas no funil que voc\u00ea construiu, realize-as e analise os resultados. A partir desses dados, revise se tudo ainda faz sentido.<\/p>\n<p>O segredo para ter um funil de marketing de sucesso \u00e9 sempre mant\u00ea-lo atualizado a partir dos resultados que voc\u00ea teve.<\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>O funil de marketing \u00e9 uma ferramenta fundamental para empreendedores, pois ajuda no processo de criar estrat\u00e9gias assertivas, de acordo com cada momento do potencial cliente.<\/p>\n<p>Para produzir um bom material, \u00e9 importante buscar informa\u00e7\u00f5es sobre quem voc\u00ea deseja impactar. Quanto mais dados, melhor. Assim, fica mais f\u00e1cil entregar solu\u00e7\u00f5es compat\u00edveis com a realidade.<\/p>\n<p>Contar com solu\u00e7\u00f5es visuais, como infogr\u00e1ficos e fluxogramas, pode ser \u00fatil tanto para organizar as informa\u00e7\u00f5es pesquisadas quanto para construir o funil em si.<\/p>\n<p>E, lembre-se: a atualiza\u00e7\u00e3o do funil de marketing deve ser constante. Otimize-o sempre que considerar necess\u00e1rio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Assim como a busca por um tesouro, vender um produto ou servi\u00e7o pode ser desafiador. Mas, se temos um mapa, as chances de sucesso na aventura aumentam. No mundo dos neg\u00f3cios, eis o papel do funil de marketing. 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