![\"soft](\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/09\/soft-skills-e-hard-skills.png\")
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O mundo corporativo tem passado por v\u00e1rias mudan\u00e7as, em virtude da chegada da tecnologia e do surgimento de novas tend\u00eancias de mercado.<\/p>\n
Em raz\u00e3o disso, algumas adapta\u00e7\u00f5es se fizeram necess\u00e1rias para que as organiza\u00e7\u00f5es encontrassem os colaboradores que melhor se encaixavam nas exig\u00eancias desse novo perfil de profissional.<\/p>\n
Com as transforma\u00e7\u00f5es sociais, econ\u00f4micas e corporativas, os processos seletivos<\/a> se tornaram cada vez mais rigorosos e minuciosos.<\/p>\n Agora n\u00e3o basta ter somente habilidades t\u00e9cnicas, \u00e9 tamb\u00e9m necess\u00e1rio ter compet\u00eancias comportamentais, ou melhor, possuir soft skills e hard skills<\/b>.<\/p>\n \u00c9 sobre este assunto que vamos falar neste post.<\/p>\n Fonte: Freepik<\/a><\/p>\n Este \u00e9 um termo americano que, em tradu\u00e7\u00e3o literal, significa habilidades (ou compet\u00eancias) comportamentais<\/b>.<\/p>\n Elas dizem respeito \u00e0s caracter\u00edsticas e tra\u00e7os da personalidade das pessoas, e por isso s\u00e3o mais subjetivas, complexas e dif\u00edceis de serem mapeadas e identificadas.<\/p>\n S\u00e3o essas habilidades que proporcionam, em um ambiente laboral, a constru\u00e7\u00e3o de um clima organizacional<\/b> favor\u00e1vel a mudan\u00e7as, ao engajamento, ao aumento da produtividade e maiores possibilidades de gerar resultados positivos para o neg\u00f3cio.<\/p>\n Segundo o relat\u00f3rio do F\u00f3rum Econ\u00f4mico Mundial<\/a>, divulgado em 2018, essas habilidades dizem respeito a forma de relacionamento entre as equipes de trabalho, e s\u00e3o elas que ir\u00e3o de fato garantir a perman\u00eancia das pessoas no mundo corporativo, mesmo com o avan\u00e7o da tecnologia.<\/p>\n Ainda conforme este documento, foram listadas as principais habilidades comportamentais procuradas pelos recrutadores nos dias de hoje, s\u00e3o elas:<\/p>\n As compet\u00eancias comportamentais, em determinados contextos organizacionais, s\u00e3o mais relevantes que o conhecimento t\u00e9cnico.<\/p>\n Fonte:\u00a0Freepik<\/a><\/p>\n Voc\u00ea j\u00e1 se deparou com a seguinte situa\u00e7\u00e3o: conheceu um colega de trabalho ou mesmo um gestor que detinha grande conhecimento t\u00e9cnico sobre sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o ou o processo que desempenhava, mas que n\u00e3o lidava bem com os colegas da equipe?<\/p>\n Ou mesmo j\u00e1 soube de um colaborador que n\u00e3o suportou a grande demanda de trabalho e acabou se desligando da organiza\u00e7\u00e3o, por n\u00e3o conseguir gerenciar bem a press\u00e3o que a atividade lhe propunha, mesmo tendo todo o Know How<\/i> para exerc\u00ea-la?<\/p>\n Estas ocasi\u00f5es evidenciam a import\u00e2ncia das habilidades comportamentais<\/b>.<\/p>\n Por este motivo, atualmente, \u00e9 muito comum que os processos seletivos<\/a> aconte\u00e7am em v\u00e1rias etapas. Algumas compet\u00eancias n\u00e3o s\u00e3o pass\u00edveis de observa\u00e7\u00e3o somente via an\u00e1lise curricular e requerem mais aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Assim, os profissionais de RH<\/a> e gestores de \u00e1rea acabam por entender os processos de avalia\u00e7\u00e3o de perfis de candidatos a poss\u00edveis vagas de emprego.<\/p>\n Uma excelente ferramenta para identificar as softs skills s\u00e3o as avalia\u00e7\u00f5es psicol\u00f3gicas e entrevistas por compet\u00eancia<\/b>. Por meio delas o psic\u00f3logo pode identificar os tra\u00e7os de personalidade compat\u00edveis com o perfil da vaga em quest\u00e3o e auxiliar na tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n \u00c9 importante lembrar que as soft skills s\u00e3o mais dif\u00edceis de serem adquiridas em cursos ou salas de aula. De todo modo, elas podem e devem ser desenvolvidas, afinal, s\u00e3o imprescind\u00edveis ao ambiente de trabalho.<\/p>\n Fonte: Freepik<\/a><\/p>\n Esse termo, tamb\u00e9m americano, diz respeito \u00e0s compet\u00eancias t\u00e9cnicas<\/b> dos profissionais, ou seja, est\u00e1 ligado ao conjunto de m\u00e9todos e procedimentos de determinada \u00e1rea\/fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n As hard skills podem ser adquiridas por meio de cursos, treinamentos, estudos, gradua\u00e7\u00f5es ou outras formas de aprendizado e aprimoramento comum. Vejamos alguns exemplos.<\/p>\n Desde os prim\u00f3rdios da hist\u00f3ria das organiza\u00e7\u00f5es, essas aptid\u00f5es s\u00e3o observadas pelas empresas, e para determinados cargos elas s\u00e3o fundamentais. Por isso, a forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica do profissional sempre foi exigida.<\/p>\n Ricardo Sales, da consultoria Mais Diversidade, resume essa evolu\u00e7\u00e3o hist\u00f3rica de forma bem clara: \u201cNo s\u00e9culo 19, \u00e9ramos contratados pelos nossos bra\u00e7os. No s\u00e9culo 20, pelo nosso c\u00e9rebro. No 21, seremos contratados pelo cora\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n Em uma adapta\u00e7\u00e3o das palavras dele, podemos dizer que, hoje os profissionais s\u00e3o avaliados e escolhidos a partir do resultado de um conjunto de capacidades, sejam elas intelectuais, t\u00e9cnicas, emocionais e comportamentais.<\/p>\n Logo, identificar as hard skills de um profissional \u00e9 algo primordial, mas de modo algum pode se resumir a isso. Essa \u00e9 a forma mais primitiva de escolher um candidato para determinada vaga. Em um processo seletivo, o recrutador deve se atentar as hard e soft skills.<\/p>\n Fonte:\u00a0Freepik<\/a><\/p>\n As aptid\u00f5es t\u00e9cnicas s\u00e3o facilmente desenvolvidas, uma vez que existem muitos cursos dispon\u00edveis, de v\u00e1rias naturezas (t\u00e9cnica, profissionalizante, superior) e diferentes formatos (modalidade EAD, presencial, semipresencial).<\/p>\n Palestras, semin\u00e1rios e workshops tamb\u00e9m s\u00e3o maneiras interessantes para se aperfei\u00e7oar sobre um determinado tema ou assunto.<\/p>\n J\u00e1 as habilidades comportamentais<\/b> s\u00e3o mais dif\u00edceis de serem analisadas, avaliadas e desenvolvidas. Elas levam mais tempo e exigem muita dedica\u00e7\u00e3o (h\u00e1 inclusive quem defenda que essas compet\u00eancias s\u00e3o inatas, e por isso imposs\u00edveis de serem adquiridas).<\/p>\n De todo o modo, existem alguns h\u00e1bitos que podem favorecer ou auxiliar no manejo das soft skills e hard skills. dentre eles podemos mencionar:<\/p>\n Identificar os pr\u00f3prios pontos fortes e fracos \u00e9 uma excelente forma para se desenvolver, avaliar as pr\u00f3prias limita\u00e7\u00f5es e, dentro do poss\u00edvel, minimiz\u00e1-las ou administr\u00e1-las.<\/p>\n A habilidade de encontrar solu\u00e7\u00f5es em cen\u00e1rios diferentes \u00e9 uma capacidade profissional essencial. Por isso \u00e9 importante que o profissional que n\u00e3o \u00e9 flex\u00edvel explore meios de desenvolver essa aptid\u00e3o.<\/p>\n Estar aberto para o novo, trazer novas estrat\u00e9gias e assumir riscos s\u00e3o fundamentais. Logo, se voc\u00ea \u00e9 uma pessoa insegura, \u00e9 necess\u00e1rio que busque ser mais criativo e audacioso.<\/p>\n Comece com pequenas atitudes at\u00e9 adquirir mais confian\u00e7a em apostas mais arriscadas e desafiadoras.<\/p>\n Aprender a se autorregular e gerir suas emo\u00e7\u00f5es \u00e9 algo primordial para o profissional do s\u00e9culo XXI. Encontre alternativas que lhe proporcionem um aprendizado que ofere\u00e7a equil\u00edbrio emocional em qualquer situa\u00e7\u00e3o, por mais estressora que esta possa ser.<\/p>\n Embora seja uma sugest\u00e3o para desenvolver principalmente as compet\u00eancias t\u00e9cnicas, os cursos ajudam muito no aprimoramento de perfis.<\/p>\n Cursos de lideran\u00e7a, trabalho em equipe, comunica\u00e7\u00e3o e outros temas s\u00e3o ferramentas importantes para o desenvolvimento das habilidades e, claro, para a constru\u00e7\u00e3o de um ambiente de trabalho mais produtivo e saud\u00e1vel.<\/p>\n Uma outra dica importante, \u00e9 estar por dentro das tend\u00eancias mercadol\u00f3gicas.<\/p>\n Buscar cursos online, desenvolver-se at\u00e9 mesmo em pequenos grupos sociais, adquirindo assim habilidades que envolvam gest\u00e3o de tempo, confian\u00e7a, flexibilidade, entre outras caracter\u00edsticas, s\u00e3o imprescind\u00edveis para uma atua\u00e7\u00e3o vers\u00e1til e objetiva, com reflexos imediatos nos resultados do neg\u00f3cio.<\/p>\n Fonte: Freepik<\/a><\/p>\n \u00c9 fundamental que o profissional da \u00e1rea de RH consiga reconhecer e explorar, de maneira assertiva, as soft skills e hard skills de seus colaboradores e\/ou candidatos.<\/p>\n Para isso, ele deve estabelecer uma rotina de avalia\u00e7\u00f5es e mapeamento de perfis, de modo a direcionar as pessoas certas para os lugares certos.<\/p>\n Existem ferramentas excelentes que ajudam nessa gest\u00e3o e acompanhamento, como a j\u00e1 mencionada avalia\u00e7\u00e3o psicol\u00f3gica, a sele\u00e7\u00e3o e entrevista estruturada em compet\u00eancia, a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/b><\/a> e de performance.<\/p>\n Estas avalia\u00e7\u00f5es podem ser realizadas periodicamente, ao recrutar, promover ou remanejar colaboradores.<\/p>\n Treinamentos, palestras e participa\u00e7\u00e3o em eventos empresariais tamb\u00e9m auxiliam bastante no processo de desenvolvimento dos colaboradores.<\/p>\n O estabelecimento de uma cultura que estimule e incentive o autodesenvolvimento, que favore\u00e7a a intera\u00e7\u00e3o e troca de conhecimento, que seja aberta ao di\u00e1logo e feedbacks, s\u00e3o excelentes formas de aumentar o engajamento entre equipes<\/b> e empresa.<\/p>\n Al\u00e9m disso, permite a an\u00e1lise e identifica\u00e7\u00e3o das principais compet\u00eancias necess\u00e1rias \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\nO que \u00e9 soft skill?<\/b><\/h2>\n
![\"soft](\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/09\/soft-skill.jpg\")
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![\"trabalho](\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/09\/trabalho-em-equipe.jpg\")
<\/p>\nO que \u00e9 hard skill?<\/b><\/h2>\n
![\"hard](\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/09\/hard-skill.jpg\")
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Como desenvolver essas compet\u00eancias para uma melhor performance profissional?<\/b><\/h2>\n
![\"desenvolver](\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/09\/desenvolver-habilidades.jpg\")
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O papel do profissional de RH\u00a0na identifica\u00e7\u00e3o e desenvolvimento dessas habilidades e compet\u00eancias<\/b><\/h2>\n
![\"competencias](\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/09\/competencias-e-habilidades.jpg\")
<\/p>\nA import\u00e2ncia das Soft Skills e Hard Skills dentro das organiza\u00e7\u00f5es\u00a0<\/b><\/h2>\n
![\"soft](\"https:\/\/venngage-wordpress-pt.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/09\/soft-skills-e-hard-skills.jpg\")
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